1158Fa poc ens vam despertar amb una gran idea, d'aquestes que només els caps privilegiades són capaços de maquinar ...
Anem a fer porta freda!
¡Es va descobrir la roda!
En primer lloc És conscient la Direcció Territorial de Madrid de les tasques diàries que cal fer en les oficines? Creiem que no, per això passem a enumerar algunes d'elles.
| Atenció telefònica als clients. |
| Atenció als clients que acudeixen a l'oficina. |
| Muntatge d'operacions d'actiu per al seu posterior estudi. |
| Formalització d'aquestes mateixes operacions. |
| Digitalització de documents. |
| Gestió de morositat. |
| Incidències generals. |
| Gestió de l'AVE amb els contactes diaris planificats. |
| Contestació de reports, gestió de mails, omplir excels, és a dir tota aquesta Gestió de l'AVE amb els contactes diaris planificats, càrrega burocràtica creada per col·lapsar les oficines. |
Si cal estar al carrer per captar negoci, Qui realitzés el treball la setmana proposta? Imaginem que aquest aspecte ho tindran previst i contemplat a la Territorial.
O no és així?
Realitzar accions a porta freda és complicat en grau màxim. El percentatge de rebuig és elevadíssim, i el que et diu no per aquesta via sol no voler tornar a saber res de tu. Per això ha d'estar planificat amb meticulositat, cosa que suposem també estarà contemplat i previst per la Territorial.
O no és així?
Seria interessant que la direcció d'aquesta empresa conegués la realitat de la venda a porta freda acompanyant a algun company a una d'elles. Però per sorpresa, sense buscar un client preparat per arribar i signar amb la tauleta. Possiblement en el millor dels casos escolti que és el cinquè company de l'entitat que ha anat a visitar-lo, que no li interessi el producte. En el pitjor dels casos ni l'atendrà.
O no és així?
D'altra banda, els companys que es quedaran a les oficines, hauran de fer malabars amb una persona menys, si no alguna més per baixa o vacances. L'IEC no es modificarà per a l'acció
O no és així?
Des del SECB, sol·licitem una vegada més que deixin treballar als professionals que componen la plantilla de la DT Madrid, es el tornem a reiterar, ja es va exposar en la reunió del passat 4 de febrer, cal conèixer la realitat diària de les oficines per poder planificar una gestió eficient en la captació de clients.
És la setmana en què menys coses he pogut fer. A més de l'Street commerce, reunions de morositat, reunions amb control intern, reunions amb responsable de BuildingCenter. I a la fi de el dia, llamadita per informar del contractat ... Estem bojos !!!!!
Ja era hora que algú digués la veritat d'aquesta situació i no disfressar-la com una idea colossal que és el que estan fent molts