6519Ja ho anticipàvem al juny a
L'ENQUESTA DE COMPROMÍS,
EN SERIO, QUE VOLEN SABER LA VERITAT?
i ja tenim el resultat de l'estudi sobre el compromís, de clima laboral i situació professional a CaixaBank, i molt al nostre pesar, cada vegada es poden amagar menys els paupèrrims resultats.
Ja no hi ha excusa per donar un gir a la
política general dins de CaixaBank!
Empitjorem de manera sistemàtica en tots els ítems valorats, tant a la xarxa d'oficines com a SSCC, i l'explicació és molt fàcil, no cal ni tan sols llegir el resultat de l'informe: «El gir que ha donat aquesta empresa, des de tots els punts de vista, ni millora la situació de CaixaBank ni millora la percepció dels empleats».
Fins i tot entre els que han contestat favorablement a l'enquesta es percep un cansament: empitjorament en comunicació, pèrdua de motivació, nul·la orientació a client, ni tan sols observem una orientació als resultats, per no parlar de l'organització de la feina o compromís amb l'entitat.
Si ho mirem entre els que l'han fet manera desfavorable, veiem que CaixaBank no s'assembla en res a «la Caixa» i és molt trist!
Només cal visitar uns poques oficines per veure com està la situació.
Els empleats de CaixaBank vivim
tancats en una gàbia d'or.
És cert que històricament hem gaudit d'unes condicions econòmiques i d'estabilitat d'ocupació envejables, tant dins com fora de el sector, però que cada dia queden més lluny del que era «la Caixa», sumat a unes condicions laborals penoses i a unes exigències i pressions descomunals i totalment incompatibles amb la conciliació i la família.
El problema és que aquesta situació té el recorregut molt curt: no ens sentim representats per CaixaBank, la visió a curt termini tant del negoci com de la gestió és preocupant, i l'empleat de CaixaBank està desitjant «tocar el dos d'aquí».
La visió a curt termini a CaixaBank
acabarà amb la pròpia CaixaBank
Hi ha mil indicadors que mostren que la cosa no va bé:
- El nombre de sol·licituds de sortides en EROs, prejubilacions, desvinculacions voluntàries ... Que estiguem desitjant tenir uns anys més per veure si podem sortir d'aquí, no els fa pensar res?
- La fugida dels nous empleats, per què els nous empleats se'n van de CaixaBank quan aquesta empresa era una de les més desitjades?
- L'escàs, per no dir gairebé nul, desig de promocionar en aquesta empresa. Quantes sol·licituds hi ha de mitjana per a ser GCI? I subdirectors? Ja no compensa «ni la pasta», quan n'hi ha!
- El nombre de baixes psicològiques, el nombre d'empleats amb medicació «per anar a treballar» o «per dormir» ...
- La caiguda lliure en el rànquing de millors empreses, no els diu res?
Srs. De la Direcció, aquesta és la CaixaBank que volen? Així no ens dura CaixaBank uns altres 100 anys més.
Mentre només mirin el seu bonus, en lloc de mirar per la viabilitat i futur d'aquesta entitat centenària, cada dia ens anem una mica més a norris.
Sort
Sóc empleat de Bankia i estic desitjant incorporar-me a Caixxabank.
Sortirem guanyat segur.
És curiós que totes les diatribes vagin contra els Danès quan els directors d'oficina són uns aspirants frustrats / futurs a danès (fins i tot alguns ho van ser). I simplement són una corretja de transmissió de les Instruccions / obligacions dels danès.
Això és una estructura molt complexa i podrida on l'ambient és una autèntica merda, amb o sense Bankia. Preferiria guanyar menys i tenir millor ambient i menor pressió. No necessito tenir un segon habitatge ni XNUMX cotxàs com molts de vosaltres als quals sembla ser que és impossible viure sense això.
Tens tota la raó company. Al meu anar a treballar cada dia em sembla «de malson», estic trist i desanimada. Com la majoria de vosaltres, em considero una bona emprada, responsable i treballadora i també sento que sóc apreciada pels clients perquè no puc «passar d'ells» i tractar-los malament, encara que no contractin res que a nosaltres ens interessi. Però aquesta CaixaBank et fa sentir tot el contrari; que no estàs a l'altura de les circumstàncies, que no vens prou, que cal trucar a el client sonsacándole la informació «rellevant» i convèncer-lo que no pot viure sense Alarma, Sènior o mòbil Samsung de 1000 i escaig d'euros.
Companys, acabarem malalts, uns directament amb problemes psicològics i altres amb problemes d'un altre tipus; l'estrès continuat, l'ansietat i l'absència total de motivació i «alegria» a la feina condueixen a un desajust emocional que afecta físicament al nostre cos. Això és així. I no ho dic jo sola. Aquesta situació ens està passant factura a tots. Recordeu, A TOTS. Més tard o més d'hora ...
PER FAVOR, SECB, 'Ajudeu-nos a liderar el canvi !! Compteu amb el suport de molts com jo.
Ho sentim per l'anterior comentari. Ho he editat. No procedia. Les opinions són a títol individual i «només som responsables» de no percebre abans alguna pujada de to. Com a nou company, estic segur que seràs un més des del primer dia.
Hola.
Permeteu que flipe una mica amb part dels vostres comentaris.
Algú diu que us ajunteu amb el pitjor (Bankia), és fals totalment. No m'agrada treballar a Bankia però crec que és millor que treballar en CABK (excepte tema sou).
La majoria diu que actualment ja no és com abans, que abans era una meravella. Jo he treballat a La Caixa, a finals de segle passat, i perdoneu-me però ja era una dc ... .. Treballar aquí.
El que compteu és el mateix que en el 95% de les entitats financeres, però ho reconec augmentat força (suposo! És la Caixa!).
Sóc sincer no tinc ganes de treballar en CABK, però necessito el sòl sobretot per als meus fills. Potser em conviden a anar-me'n, potser m'apunto jo, NO de fer, sigui el que sigui serà dur.
Animo a tothom.
Sóc l'únic que es posa a plorar quan sent el de «el primer les persones», ¿quines persones? ¿Qui? ¿A qui es refereix? jo no les trobo per cap costat. Això és INSOSTENIBLE, i cada dia va a més. És un malson diària treballar i això que portem ja gairebé 25 anys en aquesta empresa aguantant de tot, preferents inclòs, un horror. Senyors de Secb, si us plau ajudar-nos, això és la guerra, acabarem tots malament del cap. SOS !!!! Una salutació a tots companys.
El que heu de fer és treballar sense fer cas als comentaris de l'DAN. Aneu a treballar per VIURE, no es viu per treballar. Si no us afecten els comentaris de el cap aneu a ser més feliços.
A més, el millor de tot és que de la Caixa no fan fora a ningú, no tingueu por.
El ke teniu ke fer és passar de l'DAN, feu el vostre treball sense mirar als costats ni fer cas a aquests comentaris, i aneu a treballar per VIURE, no s'ha de VIURE per treballar.
Aquesta gerència aquesta obsoleta.
Ara el realment important són les habilitats conceptuals, creatives, intuïtives. Això no és un sentiment o una filosofia. És un fet que breguem amb tasques més complexes, amb regles confuses, sense una única solució.
Estem en l'economia de el coneixement, ja no importa més l'eficiència que el sentit. Les persones, quan arribem a un nivell de vida que considerem acceptable per a la nostra família, els diners deixa de ser un motivador per al nostre rendiment. Especialment en treballadors de el coneixement, els perjudicis del "pal i la pastanaga" (si fas això, llavors reps aquests ...) poden ser:
1.- Eliminar la motivació intrínseca
2.- Reduir el rendiment
3.- Aixafar la creativitat
4.- desbordar la bona conducta
5.- Potenciar el parany, les dreceres i la conducta poc ètica
6.- Tornar-addictius
7.- Potenciar el pensament a curt termini
Cal començar a veure a les persones, com a persones i no només com a elements de el procés de recerca de beneficis o reducció de cost.
Això es va fotre quan Fainé va ficar a gent de banca (primer Nin, després el CEO actual i tot el seu seguici). Va ser quan vam passar de Caixa Caixabank.
Des de llavors això és un zur ****
Doncs això no és res. (Editat per moderador). Esperen anys terribles amb una pressió i un ambient molt pitjor del que hem viscut mai.
Que Déu ens agafi confessats
Molt bona aportació, Andrea.
Tot Molt blablabla ...., Jo ja fa temps que desembre que l'única manera d'aturar aquesta gent és planrar-ens, vaga oficines a porta tancada, ... 0 en producció durant una setmana i ja veuriem que farien ,, si no ho fem ENS donaran pel sac constanment
Totalment d'acord i totalment identificada, amb l'article i amb els comentaris
Sóc de les veteranes, de les que he donat tot el meu temps i dedicació a aquesta empresa, com tants altres companys em sentia orgullosa de treballar aquí, portava l'estrella tatuada i em sentia afin als criteris de l'entitat ... .creía en ella. Què ha passat perquè ara tot i l'esforç, de la tenacitat de tota la meva oficina acabem el dia, la setmana pensant que no hem fet bé la nostra feina ?. No hem venut tots els MYBOX exigits, les TVs, les SD, els mòbils i el cotxe que tocava .... Això sí hem aguantat correus demolidors del nostre DAN qüestionant els nostres resultats, exigint la nostra reacció immediata, hem atès rigorosament les 5 teams de la setmana, els seguiments, hem contestat als mails demanant explicacions, el dia 2/10 hem rebut 10 queixes cada empleat per les comissions de l'trimestre, hem aguantat estoicament i argumentat per no perdre clients pel dia a dia, hem denegat operacions, hem enviat refinançaments de clients que volen reestructurar perquè volen pagar i s'eternitzen i si surten ja és tard, hem recorregut a especialistes per problemes amb sinistres en les nostres assegurances que han estat contestats amb un «No es pot» provocant client molest i cremat per a qualsevol altra oferta, sense suport, només amb pressió. Els nostres llistats business intelligence que són el millor del millor, recullen a clients per vendre-li la TV amb probabilitat MUYALTA que estan pagant l'anterior, mails i mails i mails, que no donen temps ni d'obrir-los ... analitzar-???.
Aquesta setmana em desmoralitzava a l'escoltar un company trucar a clients per a compra estrella i li penjaven el telèfon directament, uffff!
Mai m'havia sentit menys valorada professionalment .... està clar que si la nostra vàlua depèn de la venda de productes no financers que, sincerament, la meva opinió és que coneixen millor en mitja markt ... alguna cosa haurem de replantejar-nos. És més, cal tanta estructura per això? ... Danes que segueixen, directors de negoci que segueixen, especialistes que segueixen ... i els «tontos» de les oficines s'enfronten a la realitat. No valdria la pena menys seguiment i donem llistats a tothom perquè TOT el món vengui?. Cal nodrir el compte de resultats veritat? ... .Anem TOTS ?. Vull pensar que alguna cosa ha de canviar i, SECPB heu d'ajudar a la plantilla perquè és insostenible. Sempre he pensat que la tensió a la feina és necessària, fa empènyer, però aquesta pressió a les oficines esdevé un desassossec permanent.
Gràcies per la teva aportació.
Montse, ho tenim fàcil. Contacta amb el teu delegat SECB i indica-què DAN és. Ja veuràs com se li trauran les ganes d'utilitzar els mòbils personals!
Des de l'aprovació de l'acord de desconnexió digital, està prohibidíssim.
La culpa de tot la té l'ambició, l'ànsia de bonus, això és el que ens té així, Ens volen fer creure que el futur de l'empresa passa pels ingressos via comissions per la venda de televisors, mòbils, assegurances i altres productes subjectes a l'cobrament de bonus. Tot això en detriment de l'negoci tradicional, que sí que genera grans beneficis i que es tradueixen en un bon repartiment de dividends per al goig dels accionistes, veritables propietaris del que van ser les nostres estimades Caixes d'Estalvis.
Estem sent guiats per uns ineptes i mediocres que van en contra de el client i de l'eficiència, a el client se li tracta malament, a l'empleat també, estem suportant de 2 a 3 trucades diàries de el cap, més o 2 teams diaris, més de 4 a 5 mails diaris, ens van demanar el nostre mòbil personal per tema covid ia les 7 matí ja et parlen d'assegurances, ..Però si tens un problema amb una moratòria o cualquiwr cosa no hi ha ningú, ningú sap t'envien a l'Neo que acaba contestant que no hi ha operadors
A la que pugui em vaig
Oju. Sort que jo me'n vaig anar l'any passat. No us podeu imaginar el tranquil i el bé que em teniu. Vaja tela com està l'ambient. Ànim.
És una vergonya la situació actual en la qual treballem, aquest article reflecteix la crua realitat que vivim dia a dia els empleats !!! Boníssim com dic l'article !! No ens falleu i lluitar pels nostres drets !!!
I jo em pregunto: Què esperaven ?????. Que bons vassalls seríem, si tinguéssim bons senyors.
Totalment d'acord amb «La Gàbia d'Or» .Em fa molta pena mirar enrere i sentir q els més de 20 anys q m'he bolcat en cos i ànima per a aquesta empresa, no han estat correspostos. Per a mi ha estat més q una feina doncs sentia ser part d'un gran projecte q ajudava als altres, ara només sento desassossec per intentar no traslladar tanta pressió als q mes estimo.
Senyors de la Direcció reaccionin ja, n'hi ha prou Ja, fa pena en el que han convertit a l'Estrella de la Caixa amb tanta ambició desmesurada i el nul cura dels seus empleats.
La frase, cada dia és més difícil treballar, és una realitat, perquè avui ets un inútil si no has venut una tele, demà ets un inútil si no has venut un cotxe i passat un salut, fan com que no vals res, això si quants per sobre mirant el que venem i ells que fan? Exigir és molt fàcil, no es mereixen ni 1 eur d'incentius
Si no comencem a creure en nosaltres mateixos i en la força que realment tenim com a grup, les coses no canviaran. Donem el 100% de nosaltres mateixos, però diguem NO als abusos, pressions i xantatges emocionals; cal complir amb la jornada laboral però ni un minut més. Ni un minut més a el servei de «aquesta CaixaBank» que ja ni reconeixem i amb la que NO ens identifiquem! Jo no vull treballar així! La teva família, els teus fills també necessiten que estiguis amb ells, que siguis feliç. Recordeu que es treballa per viure, i no a l'inrevés, i que la vida és efímera. En la nostra mà està el poder canviar-la. Companys, deixem-nos de laments. UNITS. Comencem ja!
Sabeu el pitjor? Que aquesta empresa ens converteix en uns inútils, no tenim cap sortida en el mercat laboral perquè no sabem ni fer un Excel en condicions.
Enhorabona per la claredat i contundència d'aquest full. Però arriba tard SECPB, després de l'atracament de conveni que heu signat, el blablabla ja no serveix de res.
Fa molt temps que no ens sentim identificats amb aquesta empresa.
No van a deixarà res!
Només quedaran les butxaques plenes d'uns pocs ...
Veritat veritable. M'ha encantat !!!!!
Com sigui mitjanament bo l'ERO de la fusió hi haurà coques per apuntar-se. Com el de 2019, un 33% més de peticions que de places, en segons quins territoris gairebé el doble de peticionaris.
Aquest és el resum de la situació.
No es pot definir millor la situació actual dels empleats d'aquesta empresa que ho han donat tot per ella i observen la decadent deriva estratègica que porta la cúpula directiva de la mateixa.
Senyors de la direcció no tinguin por que les fintech, els neobancos o les grans corporacions digitals els prenguin el negoci. Vostès solets acabaran amb ell molt abans. Amb la plantilla a el límit i els clients menyspreats i maltractats no sé quin negoci esperen tenir a mig termini. De sentir orgull de treballar en aquesta entitat a sentir vergonya. QUE TRIST !!!!!!
Encertadíssim text. Els comandaments, de Danes cap amunt incloent a aquests, fa anys es van desconnectar de la xarxa. Des de fa un temps sembla que s'han desconnectat també de la pròpia realitat. Teles, alarmes, mòbils, cotxes ... sense un mínim període de maduració, com pollastres sense cap. Àudios a gogó, sovint vici tenen alguns amb elles, reunions, informes, rànquings ... a veure qui treu aquí temps i energia per poder TREBALLAR. Aixafats per les comunicacions contínues i reiteratives. Correus a deshores, per què respectar en alguns casos la Desconnexió Digital. Mesures conciliatòries mínimes que no són un caprici de ningú, en molts casos denegades en plena pandèmia. Senyors de la Direcció, la plantilla no és de plàstic. Està composta per PERSONES de carn i ossos.
Aquests resultats,
¿Seran reconeguts per CABK com decebedors ?, o els justificarà com acceptables i no farà res ...?
¿Seran presos en compte per iniciar un pla d'acció per a la seva millora?
En el fons, aquests resultats suposen una oportunitat de millora i una alternativa per CABK davant els desafiaments actuals, perquè ja se sap: empleats contents> millors resultats.
Ocasion immillorable per demostrar a la plantilla que efectivament és el principal actiu de l'entitat.
És hora de fer realitat els missatges institucionals «brodats» i «que sonen molt bé», però que es desvirtuen quan arriben a totes les DT i d'ahi a totes les DAN s
¿Escoltar, parlar, fer, dins de l'Entitat?