1443Capítol 3 - El Petit Nicolàs
En capítols anteriors hem vist que per molt que la plantilla de la DT Catalunya s'esforci a complir les seves responsabilitats, els seus caps sempre troben noves fórmules de pressió per exigir molt per sobre dels reptes marcats, tot això amanit amb infinites rodes de nomenaments i canvis de responsables d'oficines i gestors.
Al capítol d'avui veurem com un responsable de Àrea sublima les táctiques d'extorsió per brillar més que ningú i així convertir-se en la nostra versió del Petit Nicolàs, el qual tenia com a únic objectiu sortir a la millor fotografia .
El seu camí, curiosament, va començar sota el paraigua d'una marca que un dia va passar a millor vida i la seva obsessió era esdevenir el flagell dels de can "pretensions". Però els camins de la vida son revirats i avui el nostre protagonista ha esdevingut el més pretensiós entre els pretensiosos, el petit Nicolàs que vol lluir sempre enfilat sobre el patiment dels seus empleats. clan pretensions ».
Però els camins de la vida són retorçats i avui el nostre protagonista s'ha convertit en el més pretensiós entre els pretensiosos, el petit ± o Nicolás que vol lluir sempre enfilat sobre el sofriment dels seus empleats.
I així treballa el petit Nicolàs, amb pràctiques infinitament egoistes, que busquen el benefici propi sense tenir en compte les conseqüències:
- Envia una mitjana de 8 correus diaris (que augmenta quan hi ha una campanya per recordar la tasca a realitzar i fer trucades a mitja jornada per veure com evoluciona la producció diària.
- Et pot preguntar, fora de la jornada, que ha passat si no has arribat a l'objectiu esperat i, si no respons, et pots trobar a primera hora del dia següent en una reunió per donar una explicació.
- La informació que utilitza per comparar les diferents oficines és manipulada (amaga la qual no interessa) per així buscar la màxima competència.
- Encara que una oficina vagi bé d'una campanya si ell la té com una prioritat, l'oficina ha de produir sí o sí perquè sinó és EGOISTA i no pensa en la DT (no es té en compte ni la producció feta, ni el repte de l'oficina, ni el mercat ...)
- Quan a un client se li ofereix un producte i aquest ens diu que s'ho ha de pensar, ell te'l fa trucar perquè vagi a contractar i signar (és igual que al client se li pugui fastiguejar, no voler fer el producte i fins que canviï importants, el més important és la immediatesa del producte a vendre).
- En una setmana et pots trobar convocat a un bon grapat de reunions i "live"
QUAN ET DEIXA TREBALLAR?
- Demanar explicacions del perquè no s'ha fet un producte en concret tot i ser coneixedor dels impediments que puguin haver en el moment (sistema bloquejat, falta de línia...) També és la seva especialitat.
- Davant situacions amb clients que han de defensar, el millor que fa és delegar i demanar (de vegades exigir) que la situació s'ha de revertir.
- Si ho considera, t'acaba fent tallers de formació perquè no arribes al seu llistó o bé, et trobes fent moltes trucades com si fos una marató.
- Tot i que les convocatòries de les reunions i / o trobades consta que són voluntàries, et fiscalitza si no ets assistent.
I així és el dia a dia d'una plantilla cansada, desmotivada, desil·lusionada i avorrida que veu com el clima laboral es va deteriorant, on només importen els resultats i el triomf del curt termini en detriment de les persones, empleats i clients.
El codi ètic i el respecte a les persones han mort.
