1456
ACCEDEIX A LA VERSIÓ ACTUALITZADA V11
Des del SECB posem en valor l'esforç que està realitzant RRLL de l'Entitat en l'elaboració d'un protocol que minimitzi el risc de contagi pel Covid-19.
CaixaBank ha respost a les reclamacions del SECB però d'una forma parcial, ja que, entenem que s'ha de dotar de manera urgent d'equips de protecció individual a aquells centres de treball que estan prestant servei i es deure reforçar les mesures de seguretat en els mateixos.
Som conscients que, tot i que s'han sol·licitat aquests equips per al personal, l'Executiu, va marcar diumenge 15.03.2020 un termini de 24 hores perquè totes les persones que disposin de productes sanitaris, amb caràcter obligatori, ho posin en coneixement de la administració, però els empleats no podem estar exposats sense més encara possible contagi.
Aquesta obligació afecta màscares quirúrgiques, kits de diagnòstic, guants, bates o solució hidroalcohòlica.
Encara que CaixaBank ha informat demesures preventives per obrir oficines demà dilluns 16.03.2020, al SECB denunciem que les mesures, SÓN INSUFICIENTS
Portem advertint a l'empresa des de dijous passat 12.03.2020 , que l'evolució de contagis i les informacions de les autoritats feien necessari adoptar mesures urgents per protegir la nostra plantilla.
ANEM TARD ...
SECB EXIGEIX AMPLIAR LES MESURES
AMB CARÀCTER D'URGÈNCIA
la primera: PARALITZACIÓ DEL SEGUIMENT COMERCIAL D'EMPLEATS QUE QUEDIN A LA XARXA OFICINES
PLA DE RESTRICCIÓ DE LA MOBILITAT
RECLAMAT PER SECB EL 13.03.2020:
📌 Que es planifiqui la limitació a zero de tots els desplaçaments que impliquin l'ús de transport públic. Per a tots els empleats que per necessitats organitzatives o per voluntat pròpia segueixin en la xarxa d'oficines prestant servei a el públic, si és el cas, demanem que es garanteixi que aquesta prestació de serveis es realitzi en el centre més proper al seu domicili i que sigui possible l'accés a aquest centre sense requerir l'ús obligatori de transport públic.
RECLAMAT PER SECB EL 13.03.2020:
📌 Que faci una planificació de centres oberts a el públic limitats, que garanteixi la cobertura dels serveis essencials de la població, ja que la xarxa de caixers i eines digitals disponibles cobreixen moltes de les necessitats d'un alt% de clients.
-
- El nombre d'empleats a cada oficina ha de ser el mínim, Per exposar al mínim d'empleats al risc.
- Horari reduït d'atenció al públic. El temps indispensable per garantir el servei, però tenir les mínimes hores d'exposició al risc.
📌 Reducció d'horari real, per a tots els centres de treball que s'obrin al públic.
-
- L'horari reduït plantejat per l'empresa en les mesures no suposa cap reducció substancial respecte a l'horari habitual de la xarxa d'oficines.
- Tampoc s'especifica si els empleats adscrits a oficines singulars, han de romandre en el centre de treball un cop finalitzen l'horari a el públic.
- L'horari d'atenció a el públic, ha de coincidir amb l'horari laboral.
EXIGIM QUE ES DEIXI DE JUGAR AMB ELS EMPLEATS I CONCRETIN ABANS DE COMUNICAR. NO FAN MÉS QUE GENERAR DUBTES I CONFUSIÓ A LA PLANTILLA.
REFORÇ CENTRES DE TREBALL OBERTS AL PÚBLIC AMB SEGURETAT
Els empleats no poden estar fent de porters, ni d'àrbitres en les possibles cues que es formin al carrer. Tots estem veient la «bogeria col·lectiva» que ha desfermat l'estat d'alarma en supermercats ...
📌 Exigim que es doti de personal de seguretat les oficines que es mantinguin obertes a el públic.
REFORÇ SERVEI EXTERNALITZACIÓ CAIXERS AUTOMÀTICS
📌 Per garantir la liquiditat dels clients, sol·licitem que es reforci el servei d'externalització de caixers, fent extensible de manera provisional les tasques de caixers a tots aquells centres que romanguin tancats a el públic.
Equips de protecció individual
En la mesura del possible i, si l'Executiu permet el proveïment a les entitats financeres, dotació de:
📌 Màscares
📌 Guants
PERMÍS RETRIBUÏT RECUPERABLE
L'empresa ens ha notificat que la seva concessió queda subjecta a necessitats organitzatives i autorització del manager
📌 Exigim que sigui de concessió directa per als següents col·lectius, sempre que ho sol·licitin:
- Empleats / es amb fills menors de 14 anys, durant el període de tancament de col·legis
- Empleats / es que acreditin convivència amb persones que siguin persones vulnerables, segons criteri de Sanitat
- Empleats / es que acreditin estar a càrrec de persones dependents
A continuació t'informem de les mesures que ha comunicat avui l'empresa.
IMPORTANT: les mesures que s'haguessin tramitat durant la setmana passada queden sense efecte.
Eren provisionals per a 3 dies.
MESURES PREVENTIVES XARXA OFICINES DILLUNS 16.03.2020
MESURES CONCRETES DE PREVENCIÓ
✅ Es redueix l'horari d'atenció a el públic de totes les oficines i centres, que passa a ser de 8: 30h a 14: 30h, Tots els dies (incloses les oficines d'horari singular).
📌 Es comunicarà aquesta tarda als clients un protocol específic d'actuació a les nostres oficines, que inclou les següents mesures:
- S'han d'evitar desplaçaments innecessaris a les oficines, utilitzant les nostres instal·lacions només en cas d'urgència.
- Es recomana l'atenció remota a través de CaixaBankNow i contacte telefònic amb el gestor de referència.
- Es derivaran les operacions amb efectiu, en la mesura del possible, al caixer automàtic.
- Cal mantenir les distàncies recomanades.
Per això, les cues es faran fora de l'oficina i, per evitar aglomeracions, es limita la capacitat màxima, segons aquestes pautes:
???? Client atès, 1 en espera y
???? la resta romandrà a l'exterior de l'oficina respectant l'ordre d'arribada.
L'empresa ha facilitat a tota la xarxa per correu senyalització informativa per a clients, que s'ha d'exposar a l'exterior dels centres.
✅ Es seguiran repartint gels desinfectants.
✅ Es continuarà reforçant la neteja i la desinfecció a les oficines que romanguin obertes a el públic
COL·LECTIUS VULNERABLES
Addicionalment, com mesura de màxima prudència, CaixaBank ha determinat que les persones que pertanyen a col·lectius vulnerables (Majors de 60 anys, hipertensió arterial, diabetis, malalties cardiovasculars, malalties pulmonars cròniques, càncer, immunodeficiències, i embarassades), no acudeixin al centre de treball. Aquestes persones podran treballar en remot des dels seus domicilis, sempre que tècnicament sigui possible.
Aquests casos han de reportar-se al Servei de Prevenció mitjançant correu electrònic (servicio.prevencion@spmglc.es), indicant en l'assumpte: "Col·lectiu de risc".
MESURES DE FLEXIBILITAT LABORAL PER ALS PROFESSIONALS DE LA XARXA COMERCIAL
Amb la finalitat d'assegurar la continuïtat de la nostra activitat i tenint en compte les diferents circumstàncies que poden afectar els nostres professionals, cada oficina haurà d'organitzar i pot establir torns de teletreball i treball presencial, flexibilitat horària (en el sentit més ampli) i permisos retribuïts subjectes a recuperació, ➡ estant totes aquestes mesures subjectes a l'autorització del superior jeràrquic, de manera que es pugui mantenir la tasca d'atenció als clients.
En conseqüència, les mesures que s'haguessin tramitat durant la setmana passada queden sense efecte.
Cada responsable contactarà al llarg d'aquesta tarda amb els seus empleats per organitzar el servei i definir les mesures més adequades en cada cas, en funció de les necessitats personals i el manteniment de l'activitat.
L'Entitat és conscient i agraeix l'esforç de totes les persones que la formem i que, en moments, més que mai, demostrem el nostre compromís i professionalitat.
CENTRES CORPORATIUS, TERRITORIALS, IN TOUCH DILLUNS 16.03.2020
TREBALL REMOT
✅ Tots els professionals dels centres Corporatius, Territorials i In Touch treballaran en remot des dels seus domicilis, a excepció d'aquells que, per la seva activitat o per qüestions organitzatives, hagin necessàriament de treballar de manera presencial.
✅ Diàriament s'han de realitzar les següents accions:
📌 Registre horari pel canal habitual.
📌 Registre de la situació de teletreball al Portal de l'Empleat
Persones> Portal Empleat> El meu espai> La meva informació> Vacances, permisos i absències> Absència Nova> Tipus Absència: Teletreball (*)> Enviar
(*) Tipus d'absència Teletreball: Seleccionar (C-19) «per raons organitzatives»
Hola Miriam. Sentim la demora en respondre't, són dies de molta feina i prioritzem l'atenció als companys afectats. Imaginem que, en aquests últims dies, t'hauran inundant de WhatsApp al mòbil amb notícies, vídeos, bromes, etc. amb motiu de la pandèmia de l'Covid-19. Entre aquests missatges segur que t'haurà arribat més d'un amb informació sindical a l'respecte. I, també, estem convençuts que algun es t'haurà escapat i no ho hauràs pogut llegir. Et recordem que en SECB disposem d'una APP MOLT COMPLETA, la qual gaudeix d'un ampli repertori d'informació totalment actualitzada (per descomptat, també de l'Covid-19) .Aquesta informació la pots veure quan ho necessitis, còmodament i sense els aclaparaments de l' WhatsApp. Pots descarregar l'APP tant per ais / Android buscant «mySECB». Des d'aquí tothom pot accedir a l'bloc (on pengem tots els fulls sindicals). La resta d'informació i serveis de l'APP requereix Inici de sessió com a usuari.
Entre totes les mesures que SECB ha anat sol·licitant, a mesura que anava canviant l'escenari, paral·lelament, SECB vam fer arribar un document de sol·licituds a la Direcció de l'Entitat, entre les quals es recollia la necessitat de REDUIR LA QUANTITAT DE CENTRES OBERTS A AL PÚBLIC , la qual ha de garantir la cobertura dels serveis essencials a la població, ja que la xarxa de caixers i eines digitals disponibles cobreixen moltes de les necessitats d'un alt% de clients. Altres entitats com Santander i BBVA ja han posat en marxa aquesta mesura. Així mateix, es va sol·licitar ja la setmana passada, simultàniament a la limitació de centres oberts, pla de mobilitat zero (detall a les nostres comunicacions de mesures disponibles a la web, blog i App). Et recomano seguir les nostres FAQ que es van actualitzant en línia segons van avançant les mesures i l'empresa respon a les nostres reclamacions.
Hola. El que estableix el decret és que la gent, davant de situacions justificades i d'extrema necessitat, puguin desplaçar-se a l'entitat bancària, bàsicament a treure diners. El que no estableix és que 25.000 empleats estiguin en 6.000 oficines 8 hores a el dia arriscant la seva salut i la dels clients. Ens passem la vida dient que TOT es pot fer a través d'internet o els caixers, fent fora els clients, dient que no atenem sense cita prèvia ... i de sobte és essencial tenir tot obert en horari normal enmig d'una crisi sanitària sense precedents per que la gent tregui diners. A les oficines no hi ha mascaretes. No hi ha guants. No hi ha servei de neteja específic per afrontar el coronavirus. Ho sento però no. La gestió de govern és lamentable. La gestió de l'entitat és lamentable. I l'aportació dels sindicats també és lamentable. Deixeu de col·locar l'afegitó de la «continuïtat de l'negoci» perquè ara mateix no hi ha cap negoci, només el de la nostra salut i la dels clients.
Però hi ha sindicats a Caixa ???
Malauradament fer soroll no soluciona les coses. Això no va ara de fer soroll, en la meva opinió. Això va de complir i de FER COMPLIR la llei, tant la promulgada ara, en situació excepcional, com la LPRL.
A això veig que està dedicant SECB, la seva incessant activitat en defensa de la salut de tots:
amb molt rigor (compliment legal),
amb molta perseverança (denunciant, fent un seguiment,
i exigint i reexigiendo a direcció, i amb molta dedicació per part de tots els delegats sindicals, (mostra d'això són les respostes rigoroses, sense postureo, i concises, sense floritures).
Potser és més notori fer soroll, i fins i tot donar missatges «reconfortants» sabent que són impossibles. Afortunadament SECB no recorre a aquestes tàctiques. A canvi, posa la seva obstinació i dedicació a perseverar i exigir sempre el que la llei empara.
La resta, postureo.
Hola Javier. El Reial Decret 463/2020, de 14 de març, estableix l'obligació de donar servei als «operadors crítics de serveis essencials». En el dia d'ahir, les autoritats van establir que, «tots aquells que tinguin en el seu poder productes d'ajuda per frenar el virus, com mascaretes, guants o tests per detectar el COVID -19, han de posar en coneixement de l'Ministeri de Sanitat en menys de 48 hores ». Així mateix, les autoritats sanitàries i l'OMS, adverteixen el risc de contagi en el «mal ús» de guants i mascaretes. Als especialistes els preocupa que articles com els guants donin una "falsa sensació de seguretat" i asseguren que rentar-se les mans és una mesura de precaució molt millor. Les persones preocupades per la transmissió de malalties infeccioses han de prioritzar la bona higiene personal, respiratòria i de les mans. DIT AIXÒ, en un estat d'alarma, amb tot intervingut pel govern i amb una imposició llegar a prestar servei, les mesures adoptades, en termes de prevenció, segueixen a el peu de la lletra les recomanacions de l'Ministeri de Sanitat. Som una xarxa molt àmplia al territori i moltes persones a gestionar, però es treballa sense descans per buscar mesures organitzatives que puguin atendre les necessitats de tots i totes, sense posar en risc la continuïtat de l'negoci.
Si Caixa bank no respon, crec que el sindicat, podria fer més pels que estan davant el públic sense mesures de seguretat.
Per coses menys importants, s'ha fet més soroll.