Motivación 2.0 FRASES PARA OLVIDAR

Motivación 2.0 FRASES PARA OLVIDAR

¡Atención!, lo que vas a leer son frases que
se han escuchado en un comité semanal.

Son frases textuales que pretenden motivar a la plantilla de
una DAN y que cojan fuerzas para el resto de la semana… ¿o no?

“es que no vais a contestar ninguno, el colegio lo dejamos hace mucho tiempo atrás”

“¿queréis que os pregunte todas las mañanas cuántas citas habéis cerrado?”

“que hagan (los GBP), si saben, lo que tienen que hacer”

“si con 15 llamadas, o 17 llamadas, obtienen 3 citas, habrá que ver como se hacen las llamadas”

“para poder llamar, aunque sea en la puerta del baño, no necesitas un pupitre, sobra con un portátil y el móvil, y ya está” (en referencia al espacio de llamadas)

” (Wivai) no se nos da precisamente bien. Tenemos la mala suerte de que el día de salida es festivo ¿no es digital? ¿Quién no puede teclear desde casa?”

“Tenemos GBPs a los que no les gustan los seguros. Si no venden Autos, ¿cómo van a vender Salud?”

“los GBP tienen que saber qué hay que vender”

“si no vendes por asesoramiento, toca hacerlo por compensaciones”

“no podemos repetir todas las semanas lo mismo”

“a ver si me entendéis, si el GN pasa, se le olvida o pasa de vosotros… ¡lo que está claro es que alguien pasa!”

“si alguien pone pegas, me lo decís”

“en Hogar, un tercio de la cuadrilla (oficinas de la DAN) sin participar”

“si alguien se va de puente, que se vaya con los temas resueltos (salida wivai)”

“damos a todos los clientes una MyCard y otra revolving, ¡da igual que no lo quiera el cliente!”

“¿habéis puesto el foco en Visa Go? Si lo habéis puesto, lo habéis hecho bastante mal”

“¡las tarjetas para todos! (los clientes), no se pregunta”

“no me gustaría que fuera todo lo que parece… (en referencia a que no se alcanza el nivel de ventas exigido, y se ha insinuado con anterioridad que no se vende porque no se quiere vender)”

“los 0 (en ventas de paneles solares) no pueden ser, hay un huevo de gente que no gestiona el priorizador. No puede ser. No lo ofrecemos. Me encantaría saber en qué estáis. ¡En vender paneles no!”

“¿dónde os gustaría estar (respecto al ranking)? ¿no sabéis dónde os gusta estar? ¿arriba o abajo? ¡Estoy preguntando! (Arriba…) ¿y nos estamos conformando con lo que tenemos?”

“habéis decidido no hacerlo. Disfrutar de la Vida no es, Dormir Tranquilo tampoco es. Estamos perdidos en nada, tareas infinitas y trámites administrativos”

“¿vuestros GBPs no son capaces de hacerlo? (CaixaFuturo). Si no han sido capaces de vender un fondo garantizado, ¿creéis que van a vender Carteras? ¿van a hacer un milagro? ¡No se puede ser un iluso!”

“el fondo de renta fija se vende como rosquillas. No os habéis puesto y tengo que escuchar que el producto no es bueno”

“Plan pensiones garantizado sale mañana. Solo hay simulaciones en 2 oficinas. Mañana hay que teclear. ¡Que nadie diga que no le gusta! Quiero ver ventas mañana, hemos tenido 2 semanas”

“la ventas del fondo son incomprensibles. No llegáis a la recurrencia ni vendéis fondos”

“estáis sin estrés y no llegamos. Alguno ni ha salido a la calle. ¡Que pena de tiempo y esfuerzo del evento que hicimos (taller de TPVs)”

“¡No se está en lo que se tiene que estar!”

“mediocre posición GN (IEC). ¡Estos (GBP), van peor, no sacamos los pies!”

“seguimos muy por debajo en aportación por segmentos (GN y GBP)”

“a lo mejor hay oficinas que tienen 4 (clientes en MOR), y es muy posible que no lo sepan”

“nuestra línea de defensa es pésima”

“¡Me da pena los que no habláis! Esto no es coaching barato. No lo hago presencial por tiempo, ya que tenemos una DAN grande”

“vamos como pollos sin cabeza”

“me he cansado, si no sois responsables de vuestro equipo”

Tras leer esto,¿estás mucho más motivado, verdad?

¿Este es el liderazgo de CaixaBank?
¿Es el estilo de dirección que nos merecemos?

Algunos directivos piensan que sí.

Los comités semanales pretenden dar el primer empujón a las oficinas ante la semana que empieza, pero, el empujón, ¿hacia dónde lo dan? Realmente, tras comités como éstos, lo que dan ganas es de bajar la persiana, y entregar las llaves de la oficina, pero la plantilla demuestra cada día, que está muy por encima de la mediocridad que demuestran muchos de nuestros directivos.

Sres. de Dirección,
¿ese es el estilo de liderazgo en el que forman a sus directivos?
¿creen realmente que es la mejor forma de motivar?
¿buscaban motivar ?

¡ porque han conseguido justo lo contrario !

¿En esto es en lo que gastan miles de euros en cursos, postgrados, coachings… para sus DAN?

¡Ahórrenselo! ¡Están tirando el dinero!

 

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RAFA MANRESA
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