Recientemente tuvimos la visita del nuevo director de negocio de la entidad a nuestra Dt, donde instó a volver a la banca tradicional, orientada al cliente, recuperando el orgullo de pertenencia de los empleados, con un compromiso de calidad que evite la fuga continua de clientes.
Esas reflexiones nos parecen muy acertadas, pero
¿ha cambiado algo en el Negocio?,
¿Cuál es la realidad en nuestra DT?:
¿ALGO HA CAMBIADO EN ESTA DT ?
Mismos Perros,
¿con distinto collar?
EN ENERO YA HAY QUIEN QUIERE CERRAR EL MES CON 7.000€ POR EMPLEADO EN DORMIR TRANQUILO
PUSH
Los pushes institucionales siguen existiendo, incluso se inventan nuevos pushes semanales según el Dan de turno.
RETOs
Los retos se incrementan, a pesar de cómo siempre no tener las bases hasta mitad de año.
REPORTES
Seguimos con los reportes teléfono o whats … ahora los llaman compromisos de venta. Solicitamos que el nuevo Director de Negocio de una orden clara y directa sobre este tema disfrazados vía Teams.
REUNIONES
Las lynk y reuniones son constantes y repetitivas instando a la venta inmediata.
Es hora del CAMBIO
Debemos ir hacia el negocio de la banca tradicional e ir olvidándose de la venta a corto plazo que se había instaurado, con unos retos desorbitados y donde es la propia DT la que exige compensaciones impuestas para aprobar tarifa.
Lo único que ha generado es un descontento en la clientela y una desmotivación profesional para los empleados que se le hace sentir que NUNCA ES SUFICIENTE.
El asesoramiento requiere de confianza , de calidad, de tiempo y sobre todo de una plantilla motivada, respetada y que siente que su trabajo es profesional .
• Eliminen PUSH que incitan a la colocación inmediata y no a la sistemática comercial
• Eliminen RANKINGS e IECV y básense en los RETOS ANUALES que deben ser publicados a principios de Año
• Adapten sus plantillas a las necesidades reales de los clientes, el trabajo administrativo sigue existiendo
• Eviten el cambio continuo de gestores, por su repercusión en la confianza de los clientes y en la organización de los equipos e incentivos de empleados
Ya está bien de la AMBICION DESMESURADA DEESTA DT,
escuche a una plantilla que ha demostrado siempre su
COMPROMISO y ESFUERZO,
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