SECB CLM y Extremadura, preocupados por la situación límite de la plantilla de Red, mantuvimos una reunión el pasado 27 de noviembre con el Director Territorial de Castilla la Mancha-Extremadura, los Directores Comerciales de Banca Retail de la Dirección Territorial y la Directora de Recursos Humanos.

¡Por un momento creímos trabajar en entidades distintas!

Les recordamos que todos trabajamos en CaixaBank, donde existe una Normativa Interna y un Código Ético que respetar, en el que se cita literalmente:

“En todas las relaciones con los clientes, CaixaBank se compromete a mantener un alto compromiso de honestidad y responsabilidad profesional”

¡Dejen de sugerir la venta cruzada de productos con operaciones de activo y de anticipar las contrataciones de estos productos de manera previa a su formalización!

Tienen la suerte de contar con una PLANTILLA COMPROMETIDA CON EL NEGOCIO. Les pedimos nos dejen gestionar a los clientes de manera profesional. Recuerden que quien conoce al cliente y CUMPLE LOS RETOS, son los empleados.

Les pedimos que repasen lo que nuestra Norma 70 de COMUNICACIÓN INTERNA en su punto 1.1 b) recoge sobre el uso del correo electrónico. Algunos Directivos de esta Dirección Territorial usan este medio de comunicación profesional como una herramienta de continuo control y con un tono amenazante. Eviten realizar un seguimiento de negocio que no obedezca a nuestros sistemas de información corporativos.
¡Las reglas han de ser las mismas para todos!
También para ustedes, señores de la DT

Desde SECB denunciamos:

La desmedida presión comercial que vivimos a diario en nuestras oficinas.

El exceso de control, la continua petición de compromisos, los seguimientos diarios y los innumerables TEAMS que ocupan el día a día de la plantilla.

Que pongan en duda constantemente la profesionalidad de los empleados, que son los que realizan la sistemática comercial. ¿Cómo creen, sino, que hemos conseguido los retos comerciales año tras año?

Jugar con la Ley de Protección de Datos y el invento de las carpetas. Nosotros sí somos profesionales y sabemos el riesgo que conlleva esta práctica.

¿Y qué hizo nuestra Dirección Territorial antes estas denuncias?
¡Mostró su total desacuerdo con la visión de la realidad de la plantilla!

Les dejamos como prueba de este malestar un dato contundente:
MÁS DEL 60% DE LA PLANTILLA de la DT Castilla La Mancha y Extremadura firmó el documento contra la presión comercial a iniciativa de SECB, el PORCENTAJE MÁS ALTO EN TODA LA ENTIDAD

Las cosas suceden siempre por algo… 

Desde SECB les pedimos:

Frenen este trato laboral y psicológico tan perjudicial para la plantilla

Escuchen de forma activa a sus empleados

Dejen trabajar a una plantilla profesional que demuestra estar comprometida con el negocio

Den pasos, de una vez por todas, para acabar con esta presión comercial tan brutal

¡NOSOTROS, LOS EMPLEADOS DE ESTA DIRECCIÓN TERRITORIAL, TAMBIÉN QUEREMOS VENIR FELICES A TRABAJAR!

DESDE SECB EXIGIMOS HECHOS Y NO PALABRAS

AFÍLIATE A SECB
TU SINDICATO DE CONFIANZA
ESTAMOS PARA AYUDARTE,
SUMAMOSCONTIGO

¡AFÍLIATE AQUÍ!