Programa Retos CaixaBank 2022 Banca Comercial

Programa Retos CaixaBank 2022 Banca Comercial

CaixaBank ha publicado el Programa de Retos 2022 por el cual fija, junto al programa de incentivos, la estructura de la retribución variable de la entidad.

Programa retos 2022

A los empleados con procedencia Bankia les resultará igualmente aplicable  este programa de retos, sin perjuicio de la garantía establecida en el ALI en caso de que su importe sea inferior.

PROGRAMA DE RETOS SIN PARTICIPACION DE LA RLT

Denunciamos, como cada año, que dicho programa no haya sido consensuado con la representación legal de los trabajadores.
Sin embargo el Consejo de Administración sí que ha participado en la negociación de su propia retribución variable aprobada en la última Junta General de Accionistas.

RETRIBUCIÓN VARIABLE ALTA DIRECCIÓN vs RESTO DE PLANTILLA

En la última Junta General de Accionistas CaixaBank presentó, en el punto 12, esta propuesta (SECB obviamente votamos en contra):

«Aprobar que el nivel de remuneración variable de las ciento ochenta y seis (186) posiciones del colectivo de empleados cuyas actividades profesionales inciden de manera significativa en el perfil de riesgo de la Sociedad (…)pueda alcanzar hasta el doscientos por ciento (200%) del componente fijo de su remuneración total …»

En definitiva, la retribución de los cargos directivos importantes de CaixaBank puede alcanzar el 200% de su retribución fija, importe que dista muchísimo del que puede obtener un empleado con cargo y, a años luz de lo que puede percibir un empleado sin cargo.

Los premios de los empleados son miserables en

comparación con los de los puestos directivos

PRINCIPIOS DEL PROGRAMA DE RETOS – SEGÚN CAIXABANK

CaixaBank comienza el programa de retos vendiéndonos que han tenido en cuenta la encuesta de clima realizada a los empleados con la finalidad de reforzar la objetividad y transparencia, y conseguir una mayor vinculación con los objetivos de negocio.

Como pueden hablar de transparencia y objetividad si tan siquiera facilitan a la RLT el bonus TARGET de los diferentes perfiles profesionales

Además nos venden un programa de retos que «fomenta el trabajo en equipo incluyendo a todos los empleados«. La presión comercial existente y la individualización de los retos a nivel empleado es la antítesis del trabajo en equipo pues genera rivalidades entre empleados de una misma oficina y la guerra entre los empleados de distintas oficinas.

ASPECTOS PRINCIPALES

Como se estructura el programa de retos

Como años anteriores, el programa de retos se estructura en 3 elementos:

 

Bonus por Retos de Negocio Cumplimiento de la oficina y/o cartera especialista en retos institucionales (negocio, clientes, calidad, …)
(+) Premios Se premia a determinados perfiles de empleados en función de la posición en un ranking en un concepto de negocio: IEC, consecución retos de negocio e indicadores cualitativos, etc.
(+/-) Ajustes Recorte o incremento del importe de bonus si se alcanza un umbral en determinadas variables

 

Bonus TARGET

Cada perfil profesional tiene un BONUS TARGET que indica cual es el importe base que obtendría con un 100% del cumplimiento de los retos de negocio (solo nos han facilitado el bonus TARGET de los GC).

FUNCIÓN BONUS TARGET
GCII Banca Empresas 3.500 €
GCII Banca Premier 3.500 €
GCII – 2º responsable 1.500 €
GC I 1.000 €

Esquema de valoración

Tanto los retos de negocio como el bonus final tiene unos umbrales máximos que no se pueden superar.

Mín. cumplimiento reto (%) 0%
Máx. cumplimiento reto (%) 140%
Mín. cumplimiento bonus (%) 50%
Máx. cumplimiento bonus (%) 120%

Para percibir el bonus final debes de tener un cumplimiento mínimo del 50%.

Formación a realizar en 2022 para percibir el bonus

Seguridad de la información y prevención del fraude a clientes ‘22
Protección de datos en CBK 2022
Transparencia en la comercialización de productos bancarios y servicios de pago
Prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Foco en KYC
Reglamento interno de conducta ’22

Todos los cursos que se tendrán en cuenta de cara al cobro del bonus de 2022 deben haberse convocado antes del 1 de octubre de 2022.

  • A los empleados que han estado de baja o permiso desde la primera convocatoria del curso hasta el 30 de septiembre incluido, no se vinculará la no realización de dicho curso al cobro del bonus.
  • A los empleados que han estado de baja o permiso más de un mes (seguido o a periodos alternos) entre Octubre y Diciembre de 2022 no se les podrá vincular la no realización de la formación Normativa a la consecución del bonus
RETOS DE NEGOCIO Y AJUSTES PARA CADA PERFIL PROFESIONAL

Dirección Oficina Red Comercial

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 30%
Venta Neta Rec. no invertibles + valores 35%
Nueva Producción Préstamos (**) 35%

(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)

(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.

AJUSTES

Ajuste IEC Oficina

<75 <90 <100 100 – 110 >=110 >=115
-15% -10% -5% 0% 5% 10%

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo: Entre -10% (<90%), +2,5% (>=100%)
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%
  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste morosidad

Grado cumplimiento del reto de morosidad contable

0% 100% 140%
-12,5% 0% 5%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

Subdirectores Comerciales y GCII 2º responsables

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 30%
Venta Neta Rec. no invertibles + valores 35%
Nueva Producción Préstamos (**) 35%

(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)

(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.

AJUSTES

Ajuste IEC Oficina

<75 <90 <100 100 – 110 >=110 >=115
-15% -10% -5% 0% 5% 10%

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%
  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste morosidad

Grado cumplimiento del reto de morosidad contable

0% 100% 140%
-12,5% 0% 5%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

Gestor de Banca Premier - GCII

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 20%
Venta Neta Rec. no invertibles + valores 44%
Nueva Producción Préstamos (**) 16%
Esquema dirección de centro 20%

(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)

(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.

AJUSTES

Ajuste IEC Oficina 

<75 <90 <100 100 – 110 >=110 >=115
-15% -10% -5% 0% 5% 10%

Se toma el IEC de la oficina de adscripción en caso de que sea multioficina.

Ajuste KRI

Alcanzar que un 50% de los clientes asesorados a 31/12/22 tengan una propuesta firmada en el año.

Objetivo Clientes asesorados <50% -15%

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%
  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

Gestor de empresa de Red Comercial

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 24%
Venta Neta Rec. no invertibles + valores 28%
Nueva Producción Préstamos (**) 28%
Esquema dirección de centro 20%

(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)

(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.

AJUSTES

Ajuste IEC Oficina 

IEC <75% -15%

Ajuste IEC Gestor

<75 <90 <100 100 – 110 >=110 >=115
-15% -10% -5% 0% 5% 10%

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%

 

  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste morosidad

Grado cumplimiento del reto de morosidad contable

0% 100% 140%
-12,5% 0% 5%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

GC I

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 24%
Nueva Producción Préstamos (**) 28%
Comisiones comercialización (***) 28%
Esquema dirección de centro 20%

(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)

(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.

(***) Referenciados a la suma de banca de negocios y y banca de emprendedores de la DT

AJUSTES

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%
  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste morosidad

Grado cumplimiento del reto de morosidad contable

0% 100% 140%
-12,5% 0% 5%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

Dirección de oficina S1

RETOS DE NEGOCIOS

FACTORES PESO (%)
Margen Ordinario sin dudosos (*) 100%

(*) Referenciado al total de la DT

AJUSTES

Ajuste IEC Oficina 

IEC <75% -15%

Ajuste IEC Gestor

<75 <90 <100 100 – 110 >=110 >=115
-15% -10% -5% 0% 5% 10%

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%

Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 

<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste morosidad

Grado cumplimiento del reto de morosidad contable

0% 100% 140%
-12,5% 0% 5%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%
PREMIOS 

Empleados

IEC OFICINA PAGO
>=115% 250%
>=100 100%
<100 0%

AJUSTES

Factor corrector conducta y cumplimiento

  • KYC de Alto Riesgo:
<90% <94% <95% <96% <97%
-10% -5% -2,5% -1,6% -0,8%
<98% <99% <100% >=100%
0% 0,8% 1,6% 2,5%

 

  • Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración): 
<70% <80% <85% <90% <97% >=97%
-100% -45% -35% -15% -10% 0%

Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%

Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)

Grado cumplimiento del índice NPS

<90% <100% <110% <120% >=120%
-15% -5% 0% 5% 10%

El empleado de oficinas singulares se medirá por el mismo esquema que el Director Oficina Red Comercial (sin tener en cuenta el Ajuste IEC a nivel oficina)

Gestor de Banca Premier y Subdirector Store Premier

Producción de préstamos (67,5%) y venta neta de recursos no invertibles (32,50%) antes de aplicar el tope máximo del reto de cada uno de los factores.

CONSECUCIÓN PAGO
Top 2% 3.000 €
Top 3% al 8% 2.000 €
Top 8% al 20% 1.000 €

Premio sujeto a haber conseguido el 50% de los retos de negocio y a cumplir el KRI con el 60% de los clientes asesorados a 31/12/22 tengan una propuesta firmada en el año.

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Angel
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