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En SECB, te INDICAMOS PASO A PASO cómo funciona este circuito de reclamación que pueden usar, desde enero del 2021, que es cuando se dictó la sentencia del supremo, tanto clientes como empleados.
Ya existe un circuito estándar habilitado para la reclamación de los gastos de los préstamos hipotecarios formalizados antes de junio 2019 (incluso gastos de novación de otra existente y/o hipotecas canceladas) a disposición de todos los clientes consumidores de la entidad.
¡Esto no es nuevo!
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Lo que sí es verdad es que el
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Fácil, en 3 pasos y sin necesidad de afiliarte a ningún sindicato
Fácil, en 3 pasos y sin necesidad de afiliarte a ningún sindicato
Puedes acceder a través de la Web de CaixaBank – Servicio de Atención al Cliente – Reclamaciones – Formulario
Completa el formulario tal y como te indicamos, adjuntando todas las facturas pagadas de Notaría, Registro, Gestoría, Tasación y comisión de apertura (si la hubo), indicando el número del préstamo hipotecario sobre el que deseas reclamar los gastos hipotecarios.
Si la entidad deniega tu reclamación ponte en
contacto con tu delegado de SECB
EN SECB ESTAMOS PARA AYUDARTE,
SUMAMOSCONTIGO
