5423.000 MILLONES DE BENEFICIOS
Y SEGUIMOS TRABAJANDO
EN EL SAuna BANK
Llega el calor, falla el aire acondicionado y comienzan las incidencias, las reclamaciones y la peregrinación de técnicos,
pingüinos y correos electrónicos.
LA PREGUNTA ES SENCILLA:
SI ESTO OCURRE TODOS LOS AÑOS, ¿POR QUÉ NADIE LO PREVÉ?
Lo verdaderamente preocupante no es que un equipo de aire acondicionado pueda averiarse, porque eso puede ocurrir. Lo inaceptable es que suceda todos los veranos con la misma falta de previsión. El mantenimiento preventivo no puede empezar cuando ya estamos a 35 grados. Si todos los años se repite el mismo problema, las revisiones, sustituciones y refuerzos deberían planificarse durante la primavera, antes de que llegue el calor.
Gestionar las incidencias cuando la oficina ya es un horno, no es gestionar:
ES LLEGAR TARDE.
Hay oficinas que llevan años sufriendo averías recurrentes, malos olores o incluso plagas. Estamos en agosto y seguimos encontrando compañeros que han pasado julio entero esperando una solución que nunca llega.
Y cuando el aire falla, aparece el recurso estrella:
el pingüino.
Bueno, aparece… si hay suerte. Porque a veces tarda días en llegar, otras no llega, y en algunas oficinas hay uno para toda la plantilla. Debe ser el único compañero al que le conceden la ubicuidad.
Los casos que nos trasladan los compañeros rozan lo surrealista. Desde oficinas donde el aire se para todos los días a la misma hora hasta supuestas reparaciones que consisten en cambiar un temporizador para ocultar el problema en lugar de solucionarlo.
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Y mientras tanto, la respuesta suele ser siempre la misma:La sensación general es preocupante: problemas que se eternizan, falta de seguimiento y compañeros que sienten que nadie asume la responsabilidad de resolver definitivamente las incidencias.
Con más de 3.000 millones de euros de beneficios, resulta difícil comprender que siga faltando planificación, inversión y compromiso para garantizar unas condiciones de trabajo dignas.
PORQUE LA CLIMATIZACIÓN NO ES UN LUJO.
Y TRABAJAR A 30 GRADOS TAMPOCO DEBERÍA FORMAR PARTE DE LOS OBJETIVOS COMERCIALES 🌡️🔥
