DE LAS PROMESAS AL 110%:
LA PRESIÓN COMERCIAL EN CANARIAS NO SOLO NO HA CESADO, HA EMPEORADO

Tras las movilizaciones y la huelga que esta representación convocó frente a la presión comercial, la empresa trasladó a la RLT una serie de compromisos y nos pidió tiempo para que esos cambios se trasladaran a la red. Ese tiempo ha pasado.

Y lo que constatamos no es una mejora, sino un empeoramiento: más exigencias, más reuniones de Teams, más presión sobre las oficinas — y esto ocurre incluso cuando la Dirección Territorial de Canarias está cumpliendo por encima del 100% en CMP (Cumplimiento Medio Ponderado).

LO QUE NOS PROMETIERON Y LO QUE ESTÁ PASANDO

• El CMP no es el único objetivo: El DT Canarias dijo que el único objetivo relevante sería el cumplimiento del CMP. En la práctica, se siguen haciendo seguimientos de Comercialización a oficinas que ya cumplen sobradamente con el CMP.
• Acciones «Push»: Hace unas semanas apareció, sin previo aviso, la acción “push” de MyBox Mascotas, dirigida a la totalidad de las oficinas del territorio, a instancias del DC de Tenerife (puedes recordar la denuncia aquí).
• El 110% de Comercialización: La DT Canarias impone un nuevo Plan Comercial cuyo objetivo es alcanzar el 110% a 31 de julio. Se nos vende como una forma de que la plantilla no pierda su plus, pero los primeros interesados en ese 110% son los mandos intermedios, y el coste lo asume la salud de los equipos.
• Ventas vinculadas por escrito: Ese mismo Plan establece que toda operación de activo debe llevar aparejados dos productos de comercialización, con seguimiento expreso al respecto. Algunas Direcciones de Área de Negocio ya lo han trasladado a las oficinas.
• Más seguimientos: También se incluye en dicho Plan Comercial un seguimiento semanal con el DCR y DC Retail.

¿POR QUÉ ESTO ES ILEGAL además de INJUSTO?

• Vincular la concesión de una operación de activo a la contratación de productos de seguro no es una «buena práctica comercial»: es una venta vinculada expresamente prohibida por el artículo 17.1 de la Ley 5/2019 (LCCI).
• Esta exigencia genera un conflicto de interés proscrito por el artículo 17.3 de la Directiva (UE) 2016/97 de distribución de seguros. La norma existe para impedir que el empleado se vea empujado a priorizar la venta sobre el interés real del cliente.

QUÉ HEMOS HECHO DESDE SECB

• Hemos agotado la vía del diálogo. Durante meses SECB hemos mantenido numerosas reuniones con el responsable de Personas de la DT de Canarias, trasladando el malestar de la plantilla por los seguimientos constantes, los controles excesivos y una agenda cada vez más saturada de reuniones.
• Hemos denunciado que, mientras el Modelo de Liderazgo AHEAD proclama la racionalización de reuniones y la simplificación de procesos, la realidad es la contraria: comités, reuniones de segmento, talks, sesiones híbridas y seguimientos que llegan a coincidir hasta dos y tres veces en un mismo día. Es más, muchas de las Teams se presentan como espacios para compartir «buenas prácticas» cuando en realidad son una herramienta más de seguimiento y control, generando una presión añadida.
• Denuncia formal: Ante la ausencia de resultados a estos diálogos, SECB hemos remitido un escrito formal a Relaciones Laborales (Barcelona), advirtiendo que, de no cesar estas prácticas, formalizaremos la denuncia ya preparada ante el Banco de España y la DGSFP. 
• Hemos advertido igualmente que mantener estas dinámicas ponen en riesgo la paz social en el territorio, mientras se sigan incumpliendo los propios principios del Modelo de Liderazgo AHEAD que la empresa proclamó como respuesta a la conflictividad laboral anterior.

📣 QUÉ TE PEDIMOS A TI 📣

No vamos a permitir que un modelo de liderazgo se proclame en el papel y se incumpla en la red. Defender a la plantilla no consiste en hablar de liderazgo en las presentaciones, sino en aplicarlo cada día en las oficinas.

PORQUE LA PLANTILLA DE CANARIAS
MERECE HECHOS, NO DISCURSOS.

SUMAMOS CONTIGO

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