SECB ha elaborado esta guía para que puedas consultar de manera ágil y sencilla las coberturas en materia de Prevención, Riesgos laborales y Salud.
En cada desplegable encontrarás información específica de contenidos.
Recuerda que, si tienes cualquier duda, encontrarás al Delegado SECB de tu zona en el siguiente enlace QR:
En aplicación del deber general de prevención, la empresa está obligada a garantizar una protección eficaz en materia de seguridad y salud de los trabajadores a su servicio, en todos los aspectos relacionados con el trabajo.
Para garantizar esa protección eficaz, la cobertura asistencial y servicios que dispones en la empresa son amplios y habitualmente los empleados no tenemos claro a donde acudir para cada gestión…
accidentes laborales (MUTUAS)
¿QUÉ COBERTURAS ASUMEN LAS MUTUAS DE TRABAJO?
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- En el lugar de trabajo,
- In itínere,
- In misión.
- Incluyendo los producidos por atracos/amenazas/agresiones.
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- Seguimiento de la baja y acudir a las revisiones que soliciten
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ATRACO, AMENAZAS y AGRESIONES
¿QUÉ MUTUAS TIENE CONCERTADAS CAIXABANK?
| TERRITORIO NACIONAL: EXCEPTO COMUNIDAD VALENCIANA |
Telf. 900 203 203 (atención 24 horas)
Desde el extranjero +34 934 123 367
Web: mutuauniversal
| COMUNIDAD VALENCIANA |
Telf. 900 365 012 (atención 24 horas)
Desde el extranjero +34 34 900 365 012
Web: UMIVALE
¿QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTE LABORAL?
En caso de duda y, siempre y cuando las lesiones no sean de gravedad y requieran asistencia sanitaria urgente, llamar al teléfono 24h de Mutuas
| MUTUA UNIVERSAL 900 203 203 / +34 934 123 367 UMIVALE 900 365 012 / +34 900 365 012 |
PRIMERO: Cumplimentar el “volante de prestación de asistencia sanitaria” y firma del mismo por parte del superior inmediato.
Lo puedes encontrar en:
PeopleXperience -> Me cuido, me cuidan -> Mutuas de Accidentes de Trabajo -> VOLANTE DE ASISTENCIA
o en las web de mutuas:
MUTUA UNIVERSAL: https://www.mutuauniversal.net/export/sites/webpublica/.content/documentos/pdfs/DM-WP-RE0614.pdf
AMENAZAS, AGRESIONES Y ATRACOS
CONTACTOS EN CASO DE AMENAZAS, AGRESIONES Y ATRACOS
Se entiende por conductas agresivas de terceros aquellos actos de violencia física (pegar, golpear, empujar,…) y conductas verbales o físicas amenazantes e intimidatorias que la plantilla pueden padecer por razón de su trabajo,
TANTO DENTRO CÓMO FUERA DEL CENTRO DE TRABAJO
Seguridad Atracos, Agresiones y Amenazas:
93 404 64 46
Apoyo Psicológico:
Mutua Universal (24 h)
(todo el territorio nacional excepto Comunidad Valenciana):
675 54 49 45
(Si es festivo en Barcelona 900 203 203)
UMIVALE (24 h)
(Comunidad Valenciana):
663 614 006 (Alicante)
672 127 596 (Castellón)
649 412 533 (Valencia)
(Si es festivo en Alicante, Castellón o Valencia 900 365 012)
¿QUÉ CONDUCTAS DENUNCIAR?
| DAÑO FÍSICO | Se produce un DAÑO FÍSICO en la persona agredida, como por ejemplo agarrones, empujones, pellizcos, derribo y golpes |
| AGRESIÓN VERBAL | No se produce un daño físico en la persona agredida, pudiendo ser discusiones con gritos, grandes ademanes, intimidación, insultos o injurias, lanzamiento de objetos contra instalaciones |
| AMENAZAS | Es una acción que consiste en intimidar a la persona mediante actos o palabras con las que se pretende hacer algún mal |
COMUNICACIÓN
- Debe enviarse a Seguridad, con copia al DAN, una COMUNICACIÓN-INFORME CONFIDENCIAL de la agresión/amenaza.
Seguridad Atracos, Agresiones y Amenazas:
93 404 64 46
2. Seguir instrucciones de Seguridad.
Si hay denuncia:
NO poner nunca el domicilio/teléfono personalSiempre datos corporativos
PROTOCOLO ATRACO, AMENAZAS Y AGRESIONES
INTRANET: PeopleXperience -> Me cuido, me cuidan -> Sistemas de Gestión PRL → Instrucciones de Trabajo-> Instrucción de trabajo ante el riesgo de atraco, agresione o amenaza
Seguro de vehículos
coberturas
Seguro complementario en vehículo propio para desplazamientos en gestión de servicio.
Según el Acuerdo de mejora del convenio 2007-2010 (abril 2008), en su Disposición adicional primera: Seguro de vehículo, aquellos empleados que de forma habitual por motivos profesionales deban efectuar desplazamientos con su vehículo propio, disfrutarán de un seguro complementario de accidentes.
Solamente quedan cubiertos los siniestros ocurridos durante la jornada laboral, por gestión de servicio, excluyendo los desplazamientos del domicilio del empleado al centro de trabajo y viceversa.
siniestros - Comunicación
Podrás contactar con SegurCaixa a través de:
 |
93 582 92 97 |
 |
buzonbpoautos@segurcaixaadeslas.es |
 |
018-21082, SegurCaixa Autos, Torre Norte (Departamento Stros. RC Empleados CaixaBank) |
Para información ampliada, consulta a tu delegado SECB
siniestros - Tramitación
Para informar de un siniestro deberás aportar:
- Documento de declaración de accidente debidamente cumplimentado incorporando toda la documentación que en la declaración de accidente se solicita
- Escrito del responsable del empelado, debidamente cumplimentado y firmado.
- Fotocopia de las condiciones particulares y del recibo que cubre el período de ocurrencia del siniestro, de tu póliza de seguro de autos contratada a título individual.
Los documentos a cumplimentar los encontrarás en el siguiente circuito:
PeopleXperience -> Mis beneficios -> Ventajas y ayudas -> Otros beneficios -> Seguro complementario para vehículos de empleados por desplazamientos profesionales -> DOCUMENTOS DE INTERÉS
servicio vigilancia de la salud (svs)
RECONOCIMIENTO MÉDICO LABORAL
Los reconocimientos médicos son el instrumento que permite realizar valoraciones con relación a la aptitud de las personas trabajadoras frente a los riesgos detectados en la evaluación de riesgos de la empresa.
TIPOS DE RECONOCIMIENTOS MÉDICOS LABORALES
- INICIAL, al incorporarse a trabajar a CaixaBank para conocer el estado de salud.
- TRAS AUSENCIA PROLONGADA EN EL TRABAJO: Tras ausencia de más de 120 días. Con ello se podrá valorar la adopción de nuevas medidas.
- PERIÓDICA: Según los riesgos identificados en la evaluación de riesgos y a los protocolos médicos, se establece una periodicidad. El Servicio de prevención informará de la posibilidad de realizar dicho reconocimiento.
- POR MOTIVO CONCRETO DE SALUD (ANTIGUO PES): Valora la especial sensibilidad del empleado/a frente a los riesgos derivados del puesto de trabajo. El día del reconocimiento se presentarán los informes médicos correspondientes que acrediten el motivo de su estado de salud.
CÓMO SOLICITAR TU RECONOCIMIENTO MÉDICO
Mail: uadagcmadrid@quironprevencion.com
PeopleXperience -> Me cuido, me cuidan -> Prevención, Bienestar y salud → Reconocimiento médico laboral-> DOCUMENTOS DE INTERÉS (descargar Plantilla reconocimiento médico)
TRABAJADOR ESPECIALMENTE SENSIBLE
EVALUACIÓN RIESGOS LABORALES
La evaluación de riesgos laborales es un proceso destinado a identificar y localizar los posibles riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores y a realizar una valoración de los mismos que permita priorizar su corrección.
QuirónPrevención realiza la EVR de los centros de trabajo de Caixabank en coordinación con el SPMGLC que es el responsable de la Planifiación preventiva en la empresa.
como contactar
Telf. 678 548 961 (de 10 a 14 h. días laborables)
Mail: uadagcmadrid@quironprevencion.com
Web: quironprevencion
SPMGLC: coordina actividad preventiva
funciones
Los servicios de prevención deberán estar en condiciones de proporcionar a la empresa el asesoramiento y apoyo que preciseen función de los tipos de riesgo en ellaexistentes y en lo referente a:
- El diseño, implantación y aplicación de un plan de prevención de riesgos laborales que permita la integración de la prevención en la empresa.
- La evaluación de los factores de riesgo que puedan afectar a la seguridad y la salud de los trabajadores.
- La planificación de la actividad preventiva y la determinación de las prioridades en la adopción de las medidas preventivas y la vigilancia de su eficacia.
- La información y formación de los trabajadores.
- La prestación de los primeros auxilios y planes de emergencia.
- La vigilancia de la salud de los trabajadores en relación con los riesgos derivados del trabajo.
como contactar
Mail: servicio.prevencion@caixabank.com
seguridad
ATRACOS, AMENAZAS Y AGRESIONES (AAA)
Este protocolo aborda de manera diferenciada la actuación ante el atraco y las agresiones y amenazas.
El objeto de este protocolo de actuación ante agresiones y amenazas es promover la adopción de medidas de actuación y coordinación específica, que tengan como finalidad la prevención, protección y actuación de las personas ante eventos de esa naturaleza.
Se entiende por conductas agresivas de terceros aquellos actos de violencia física (pegar, golpear, empujar,…) y conductas verbales o físicas amenazantes e intimidatorias que la plantilla pueden padecer por razón de su trabajo, TANTO DENTRO CÓMO FUERA DEL CENTRO DE TRABAJO
El objeto de este protocolo de actuación en materia de atracos es promover la adopción de medidas de actuación y coordinación específica, que tengan como finalidad la protección de las personas ante eventos de esa naturaleza, en una triple dimensión: antes, durante y después del atraco.
Para dar aviso al Área de Seguridad
Atracos, Agresiones y Amenazas
Telf. 93 404 64 46
Apoyo Psicológico
El impacto de «CUALQUIER TIPO DE EPISODIO VIOLENTO» es muy variable, dependiendo de la naturaleza y gravedad del incidente y de quién haya sido el sujeto pasivo del mismo. En cualquier caso, las situaciones de violencia pueden generar consecuencias sobre los empleados, pueden manifestarse en un estado de cólera o ira, en una desconfianza general frente a personas extrañas, ataques de pánico y ansiedad conectados al miedo de que el evento pueda volver a producirse.
Todo ello puede afectar no sólo a la vida laboral sino también a la personal.
Por ello es importante dar una respuesta rápida y profesional que permita ayudar a recobrarse del evento.
Apoyo Psicológico:
Mutua Universal (24 h)
(todo el territorio nacional excepto Comunidad Valenciana):
675 54 49 45
(Si es festivo en Barcelona 900 203 203)
UMIVALE (24 h)
(Comunidad Valenciana):
663 614 006 (Alicante)
672 127 596 (Castellón)
649 412 533 (Valencia)
(Si es festivo en Alicante, Castellón o Valencia 900 365 012)
ACOSO
PROTOCOLO ACOSO SEXUAL Y LABORAL
Es el hostigamiento y/o humillación deliberado y continuado, mediante la intimidación, el maltrato verbal o modal que recibe un trabajador, con el objeto de excluirlo o destruirlo psicológicamente
Persona nombrada por la Dirección de CaixaBank y aceptada por la Comisión de Igualdad y Conciliación, que recibe todas las consultas y denuncias por acoso y lleva a cabo la investigación de las denuncias con total confidencialidad
CONSULTAS Y DENUNCIAS (Entidad Gestora externa)
Para cualquier consulta, ampliación de la información o denuncia, contacta con el equipo de gestores especializados en materia de prevención del acoso:
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NÚRIA SOLÉ 619 170 233 / ANTONI VIDAL 666 301 706 |
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gestionconflictos@icab.cat |
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De lunes a jueves de 9h a 14h y de 16h a 19h Viernes de 9h a 14h |
Para información ampliada, consulta a tu delegado SECB
OTROS BENEFICIOS
COBERTURAS
La póliza ADESLAS es un seguro médico privado incluido dentro de los beneficios sociales a condiciones de empleado.
No pertenece al ámbito de la Salud Laboral ni tiene ninguna vinculación a la protección de la salud del empleado a la que obliga la ley al empleador.
Para cualquier enfermedad o lesión en con orígen en el trabajo, se deberá acudir a la Mutua de la Empresa (MUTUA UNIVERSAL) o al Servicio de Vigilancia de la Salud (QUIRÓNPREVENCIÓN).
ATENCIÓN
Si quieres hacerte la Revisión Médica de Empresa Legal, debes solicitarlo a través de QUIRÓNPREVENCIÓN.
Ambas revisiones médicas son independientes.
TRÁMITES CONTRACTUALES
Datos gestiones contractuales póliza colectivo empleados:
Dpto. Grandes Clientes – Canal Directo
Mail: gdirectos@miracle-sca.es
Fax: 900 100 197
CONTACTO ASISTENCIA
www.seguracaixaadeslas.es
| ATENCIÓN 24h 900 100 197
OTROS BENEFICIOS
OTROS BENEFICIOS ASISTENCIA MÉDICA NO LABORALES
CONTACTO
Entidad de previsión social de los empleados socios de la Asociación de Personal de la Caixa
Web: www.mutuapersonalcaixa.com
| Telf. 934 188 170
De lunes a viernes: 9h a 15h.
Jueves (de octubre a mayo): 16h a 20h.
| Mail: mutua@mutuapersonalcaixa.com
Para cualquier duda o aclaración consulta con tu representante sindical
EN EL SECB ESTAMOS PARA AYUDARTE,
SUMAMOSCONTIGO
