6401CaixaBank ha publicado el Programa de Retos 2022 por el cual fija, junto al programa de incentivos, la estructura de la retribución variable de la entidad.
A los empleados con procedencia Bankia les resultará igualmente aplicable este programa de retos, sin perjuicio de la garantía establecida en el ALI en caso de que su importe sea inferior.
PROGRAMA DE RETOS SIN PARTICIPACION DE LA RLT
Denunciamos, como cada año, que dicho programa no haya sido consensuado con la representación legal de los trabajadores.
Sin embargo el Consejo de Administración sí que ha participado en la negociación de su propia retribución variable aprobada en la última Junta General de Accionistas.
RETRIBUCIÓN VARIABLE ALTA DIRECCIÓN vs RESTO DE PLANTILLA
En la última Junta General de Accionistas CaixaBank presentó, en el punto 12, esta propuesta (SECB obviamente votamos en contra):
«Aprobar que el nivel de remuneración variable de las ciento ochenta y seis (186) posiciones del colectivo de empleados cuyas actividades profesionales inciden de manera significativa en el perfil de riesgo de la Sociedad (…). pueda alcanzar hasta el doscientos por ciento (200%) del componente fijo de su remuneración total …»
En definitiva, la retribución de los cargos directivos importantes de CaixaBank puede alcanzar el 200% de su retribución fija, importe que dista muchísimo del que puede obtener un empleado con cargo y, a años luz de lo que puede percibir un empleado sin cargo.
Los premios de los empleados son miserables en
comparación con los de los puestos directivos
PRINCIPIOS DEL PROGRAMA DE RETOS – SEGÚN CAIXABANK
CaixaBank comienza el programa de retos vendiéndonos que han tenido en cuenta la encuesta de clima realizada a los empleados con la finalidad de reforzar la objetividad y transparencia, y conseguir una mayor vinculación con los objetivos de negocio.
Como pueden hablar de transparencia y objetividad si tan siquiera facilitan a la RLT el bonus TARGET de los diferentes perfiles profesionales
Además nos venden un programa de retos que «fomenta el trabajo en equipo incluyendo a todos los empleados«. La presión comercial existente y la individualización de los retos a nivel empleado es la antítesis del trabajo en equipo pues genera rivalidades entre empleados de una misma oficina y la guerra entre los empleados de distintas oficinas.
ASPECTOS PRINCIPALES
Como se estructura el programa de retos
Como años anteriores, el programa de retos se estructura en 3 elementos:
| Bonus por Retos de Negocio | Cumplimiento de la oficina y/o cartera especialista en retos institucionales (negocio, clientes, calidad, …) |
| (+) Premios | Se premia a determinados perfiles de empleados en función de la posición en un ranking en un concepto de negocio: IEC, consecución retos de negocio e indicadores cualitativos, etc. |
| (+/-) Ajustes | Recorte o incremento del importe de bonus si se alcanza un umbral en determinadas variables |
Bonus TARGET
Cada perfil profesional tiene un BONUS TARGET que indica cual es el importe base que obtendría con un 100% del cumplimiento de los retos de negocio (solo nos han facilitado el bonus TARGET de los GC).
| FUNCIÓN | BONUS TARGET |
| GCII Banca Empresas | 3.500 € |
| GCII Banca Premier | 3.500 € |
| GCII – 2º responsable | 1.500 € |
| GC I | 1.000 € |
Esquema de valoración
Tanto los retos de negocio como el bonus final tiene unos umbrales máximos que no se pueden superar.
| Mín. cumplimiento reto (%) | 0% |
| Máx. cumplimiento reto (%) | 140% |
| Mín. cumplimiento bonus (%) | 50% |
| Máx. cumplimiento bonus (%) | 120% |
Para percibir el bonus final debes de tener un cumplimiento mínimo del 50%.
Formación a realizar en 2022 para percibir el bonus
| Seguridad de la información y prevención del fraude a clientes ‘22 |
| Protección de datos en CBK 2022 |
| Transparencia en la comercialización de productos bancarios y servicios de pago |
| Prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Foco en KYC |
| Reglamento interno de conducta ’22 |
Todos los cursos que se tendrán en cuenta de cara al cobro del bonus de 2022 deben haberse convocado antes del 1 de octubre de 2022.
- A los empleados que han estado de baja o permiso desde la primera convocatoria del curso hasta el 30 de septiembre incluido, no se vinculará la no realización de dicho curso al cobro del bonus.
- A los empleados que han estado de baja o permiso más de un mes (seguido o a periodos alternos) entre Octubre y Diciembre de 2022 no se les podrá vincular la no realización de la formación Normativa a la consecución del bonus
RETOS DE NEGOCIO Y AJUSTES PARA CADA PERFIL PROFESIONAL
Dirección Oficina Red Comercial
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 30% |
| Venta Neta Rec. no invertibles + valores | 35% |
| Nueva Producción Préstamos (**) | 35% |
(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)
(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.
AJUSTES
Ajuste IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 – 110 | >=110 | >=115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo: Entre -10% (<90%), +2,5% (>=100%)
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste morosidad
Grado cumplimiento del reto de morosidad contable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Subdirectores Comerciales y GCII 2º responsables
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 30% |
| Venta Neta Rec. no invertibles + valores | 35% |
| Nueva Producción Préstamos (**) | 35% |
(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)
(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.
AJUSTES
Ajuste IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 – 110 | >=110 | >=115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste morosidad
Grado cumplimiento del reto de morosidad contable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Gestor de Banca Premier - GCII
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 20% |
| Venta Neta Rec. no invertibles + valores | 44% |
| Nueva Producción Préstamos (**) | 16% |
| Esquema dirección de centro | 20% |
(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)
(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.
AJUSTES
Ajuste IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 – 110 | >=110 | >=115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Se toma el IEC de la oficina de adscripción en caso de que sea multioficina.
Ajuste KRI
Alcanzar que un 50% de los clientes asesorados a 31/12/22 tengan una propuesta firmada en el año.
| Objetivo Clientes asesorados <50% | -15% |
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Gestor de empresa de Red Comercial
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 24% |
| Venta Neta Rec. no invertibles + valores | 28% |
| Nueva Producción Préstamos (**) | 28% |
| Esquema dirección de centro | 20% |
(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)
(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.
AJUSTES
Ajuste IEC Oficina
| IEC <75% | -15% |
Ajuste IEC Gestor
| <75 | <90 | <100 | 100 – 110 | >=110 | >=115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste morosidad
Grado cumplimiento del reto de morosidad contable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
GC I
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 24% |
| Nueva Producción Préstamos (**) | 28% |
| Comisiones comercialización (***) | 28% |
| Esquema dirección de centro | 20% |
(*) Referenciado al total de la DT (no oficina)
(**) La producción incluye préstamos hipotecarios. no incluye cuentas de crédito, tarjetas, créditos comerciales, leasing, renting.
(***) Referenciados a la suma de banca de negocios y y banca de emprendedores de la DT
AJUSTES
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste morosidad
Grado cumplimiento del reto de morosidad contable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Dirección de oficina S1
RETOS DE NEGOCIOS
| FACTORES | PESO (%) |
| Margen Ordinario sin dudosos (*) | 100% |
(*) Referenciado al total de la DT
AJUSTES
Ajuste IEC Oficina
| IEC <75% | -15% |
Ajuste IEC Gestor
| <75 | <90 | <100 | 100 – 110 | >=110 | >=115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste morosidad
Grado cumplimiento del reto de morosidad contable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
PREMIOS
Empleados
| IEC OFICINA | PAGO |
| >=115% | 250% |
| >=100 | 100% |
| <100 | 0% |
AJUSTES
Factor corrector conducta y cumplimiento
- KYC de Alto Riesgo:
| <90% | <94% | <95% | <96% | <97% |
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| <98% | <99% | <100% | >=100% | |
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (solo centros afectados por plan de integración):
| <70% | <80% | <85% | <90% | <97% | >=97% |
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Este ajuste puede provocar la pérdida total del bonus si no se llega al 70%
Ajuste Experiencia de Cliente (NPS)
Grado cumplimiento del índice NPS
| <90% | <100% | <110% | <120% | >=120% |
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
El empleado de oficinas singulares se medirá por el mismo esquema que el Director Oficina Red Comercial (sin tener en cuenta el Ajuste IEC a nivel oficina)
Gestor de Banca Premier y Subdirector Store Premier
Producción de préstamos (67,5%) y venta neta de recursos no invertibles (32,50%) antes de aplicar el tope máximo del reto de cada uno de los factores.
| CONSECUCIÓN | PAGO |
| Top 2% | 3.000 € |
| Top 3% al 8% | 2.000 € |
| Top 8% al 20% | 1.000 € |
Premio sujeto a haber conseguido el 50% de los retos de negocio y a cumplir el KRI con el 60% de los clientes asesorados a 31/12/22 tengan una propuesta firmada en el año.
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