Sr. Territorial de Madrid i Cast. La Manxa: Aquest full sindical és per a vostè

Sr. TERRITORIAL de Madrid i Castella LA MANXA: AQUEST FULL SINDICAL ÉS PER VOSTÈ 

Fa tres mesos va començar un malson que mai hauríem somiat haver de viure. el Corona virus va entrar de cop i volta en les nostres vides. Sense cap dubte, la situació més complicada que s'ha afrontat en aquest país des de la Guerra Civil.

Com és ben sabut de tots, la plantilla de Madrid i Castella-la Manxa estava ja molt cremada, esgotada i decebuda abans que aparegués la pandèmia.

A dia d'avui, venim d'una batalla gegantina contra un enemic invisible que ha desgastat, delmat i envellit prematurament als companys que han estat en primera línia. Han realitzat un sobreesforç digne d'admiració. I sembla que aquest fet, vostè com Director Territorial Centre, no ho ha tingut en compte i ha tornat a treure el seu fuet sense cap mirament. Una falta de tacte que no és oportú en aquest moment tan delicat. Ni tampoc s'ho mereix la plantilla de professionals de CaixaBank Madrid i Castella la Manxa.

Per començar us recordem que:

Les visites a la tropa, els bons Generals
les fan durant els moments més durs

És aquí quan les persones necessiten suport. Anar a donar copets a l'esquena quan la duresa de l'atac enemic ja decau, no és el més adequat.

Així mateix, i com a grans professionals que som, algú li havia de dir, entenem que cal produir. Però sorprenentment sabem fer-ho sense fuet.

Li recordem que fustigar amb el fuet s'utilitzava fa segles a les galeres, temps en què no existia el més mínim respecte per les persones. Prengui nota. Qualsevol escola de negocis li dirà que aquest no és el camí. Potser algun curs de refresc o un bon coach li podria ajudar amb això.

D'altra banda, volem dir-li que la plantilla és conscient que el model de plataforma de vendes és el present i futur de la nostra Entitat. Però ... si les caigudes de vehicles han caigut un 98% durant la pandèmia, si els professionals del sector no són capaços de vendre

A qui vendrem nosaltres ni més ni menys
que un BMW? I un televisor d'alta gamma?

Per centrar-nos. Sap vostè les dades dels ERTE's? I de la caiguda de l'estalvi? Sap que la gent ara mateix no pensa en consumir?

Important, Sr.. TERRITORIAL DE MADRID i Castella la taca: no pot pretendre mantenir els objectius quan ha existit una aturada de tres mesos

No dubtem que es va recuperant el to, però Madrid encara segueix en la fase 2 de la desescalada i vostè, com Director Territorial de CaixaBank ha oblidat això, a més que seguim en estat d'alarma. Aquests 3 mesos que hem estat realitzant un servei essencial, amb tot el que això significa i fins que no finalitzi l'estat d'alarma no deuen figurar en el còmput d'objectius anuals. S'han de minorar els objectius fixats abans de la pandèmia.

Us recordem que els objectius han de ser els corporatius, no els que vostè fixa molt per sobre dels institucionals per sortir bé a la foto. És una vergonya com pretén esprémer a les persones (doncs són persones, no mules de càrrega, ni robots) fins a l'extenuació per cobrir els seus objectius personals. És feridor.

Tots hem de vendre,
però d'una altra manera.

Univers MYBOX Vida i Generals.

En assegurances ens estan restant totes les assegurances que s'han donat de baixa per ICO o moratòria ... aquestes baixes no poden restar. Què pot fer un company per frenar aquesta caiguda? Deixem els jocs de trilers i siguem sensats: S'han d'excloure les assegurances d'aquests clients del saldo d'assegurances. És de sentit comú. Cal empatitzar amb el client, no col·locar-li productes sense cap mirament. No es pot imputar la culpa a l'oficina que no ha estat capaç de retenir la baixa ja que el client no es va a cap altra companyia, senzillament no ho pot pagar.

Pias i Sialp.

En la situació actual no és realista demanar dues aportacions a Caixafuturo per empleat. Sr. Territorial, Vosté creu que el client que passa per dificultats o té por de la situació actual està pensant en la seva jubilació?

Per cert, creiem que no és ètic, ni honest ni una bona pràctica trucar als clients que han signat operacions ICO perquè realitzin la compra d'un televisor a través de l'app dient-los que «M'ho deus», És conscient el drama que és demanar un ICO? Sap els problemes que té aquesta gent? Estan aquests clients per fer-nos el favor a curt termini? Vol que tornem a sortir a la premsa?

pressió comercial

És inadmissible, que els empleats rebin multitud de correus diaris (fins a una vintena), cosa que la normativa prohibeix explícitament i vostè encoratja dia rere dia. Informes tres vegades al matí. És això productiu? Ajuden els Lync diaris?

 

Quan és recurrent el comentari dels companys d'abandonar l'entitat, és que alguna cosa greu passa. I això és el que passa, doncs el clima de treball s'ha fet insostenible per la seva forma de gestionar i dirigir.

Finalment, una metàfora: com que sembla que torna el futbol professional, en els equips quan les coses no van bé, canvien a l'entrenador.

A Madrid i Castil. La Manxa, la immensa majoria dels
professionals vol que l'entrenador canviï.