ACCEDEIX A LA VERSIÓ ACTUALITZADA V11
Nova actualització de l'PROTOCOL 30.09.2020.
L'empresa segueix instal·lada a la unilateralitat en la presa de decisions PREVENTIVES per a la afrontar la «segona onada».
Els empleats afrontem de nou amb incertesa aquesta nova fase.
SECB
REBUTGEM ROTUNDAMENT
EL PROTOCOL DE DESECALADA
EL REDACTAT QUEDA LLUNY D'ATENDRE MÍNIMS ACCEPTABLES.
El 20 de maig de 2020, SECB va denunciar a CaixaBank davant la Inspecció de Treball i Seguretat Social en matèria de prevenció de riscos laborals per a protegir la seguretat i la salut dels treballadors.
SECB, dona resposta a les preocupacions que té la plantilla per afrontar la desescalada
Per a una recerca àgil, punxa sobre de l'etiqueta «Paraula clau» i et portarà directe a les preguntes i respostes relacionades amb els temes que són del teu interès.
NOVEDADES_ PETICIÓ MATERIAL
📌 No - (dotació programada). comandes_material@caixabankfacilities.com
(No disponible a ServiceNow)
✅ Guants - Clients (100 unitats)
✅ Guants Nitril - Empleats (100 unitats)
✅ Màscares
📌 ServiceNow
(No disponible en correu electrònic)
✅ Tovalloletes desinfectants (En breu estarà disponible) ServiceNow
-
-
- Kit tovalloletes 001-193000 oficines de xarxa
- Kit tovalloletes 001-1930160 DT s / EECC
-
✅ Gel desinfectant hidroalcohòlic (1L)
-
-
- Cod. Península: 0011928888
- Cod. Canàries: 0011920014
-
📌 No - dotació centralitzada comprovants@caixabankfacilities.com
(No disponible a ServiceNow)
✅ Mampares metacrilat
NOVEDADES_ RECERCA ACTIVA DE CASOS I CONTACTES ESTRETS
Nou criteri de l'Ministeri de Sanitat en la recerca activa de casos:
APARTAT 5.5. ESTUDI I MANEIG DE CASOS
En el moment que es detecti un cas sospitós s'iniciaran les activitats d'identificació de contactes estrets. El període a considerar serà des de 2 dies abans de l'inici de símptomes de el cas fins al moment en què el cas és aïllat. En els casos asimptomàtics confirmats per PCR, els contactes es buscaran des de 2 dies abans de la data de diagnòstic.
(Fins ara eren 7 dies)
VACANCES, TOT EL QUE VOLS SABER ...
La darrera cacicada és que tenim constància que en alguns territoris estan pressionant a la plantilla de la xarxa comercial per obligar-los a gaudir de les vacances 2020 abans de Setembre d'aquest mateix any.
Per resoldre tots els dubtes que puguin sorgir amb relació als teus drets per al gaudi de les vacances, SECB posa a la teva disposició unes faq 's específiques en el següent enllaç:
Es reprèn l'obligatorietat del Registre Horari 11.05.2020
Obligatori a partir
de dilluns 11.05.2020
📌 Hauràs registrar el teu jornada diària informant: hora d'inici i de final, així com les hores efectivament treballades (aplicació de Registre Horari habitual).
📌 Si per qualsevol motiu no registraràs la teva jornada diària, el sistema generarà per defecte la jornada diària teòrica. el sistema t'enviarà per correu electrònic l'alerta o recordatori per no haver registrat el dia anterior.
?Els marcatges per defecte generats a partir del 11 de maig es podran esmenar només durant els 7 dies següents i ratificar durant tot l'any.
Regularització situacions anteriors al 11.05.2020
📌excepcionalment, Ia causa de la suspensió de l'obligatorietat de registrar la jornada diària durant la situació d'alerta, es podran ratificar i / o esmenar els marcatges generats de forma automàtica entre el 16 de març i el 8 de maig, fins al proper 11 de juny de 2020.
GUIA RÀPIDA MARCATGE HORARI ESPECIAL C-19
Marcatge situacions
especials C-19
Si no realitzes treball presencial i et trobes en alguna de les situacions especials per l'Estat d'Alarma Covid-19, recorda que, addicionalment al REGISTRE HORARI, hauràs de fer marcatge de la teva situació laboral.
A continuació et facilitem una guia de com fer el marcatge segons cada cas.
Situacions que recollirà l'Entitat un cop sigui comunicat per l'empleat mitjançant canals establerts:
📌 (C-19) Diagnosticat, amb test / (C-19) Diagnosticat, sense test.
PAS 1: Empleat que ha estat diagnosticat de COVID-19 (mitjançant test o per la seva simptomatologia).
Ha de tramitar la seva baixa mèdica. A aquest efecte, ha de contactar amb el seu centre de salut i seguir les seves instruccions.
PAS 2: Contactar amb la Direcció de RRHH i Organització del seu àmbit informant, a través de missatge de correu,
PAS 3: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT pel Portal de l'empleat (web/app) i si no es pot accedir, comunica-ho mitjançant el correu electrònic: incidències.partes.medicos.it@caixabank.com.
📌 (C-19) Teletreball, positiu confirmat centre de treball
Si s'ha detectat un cas de COVID-19 dins del teu perímetre de contacte estret laboral, es recomanarà el teu aïllament d'acord amb les indicacions del Servei de Prevenció de CaixaBank i de les autoritats sanitàries.
En aquests casos, si no tens símptomes, podràs continuar treballant en remot durant la quarantena i l'Entitat registrarà el teu absentisme presencial com C-19 Teletreball, positiu confirmat centre de treball, mentre no tràmitis teva baixa mèdica.
SI DECIDEIXES GESTIONAR LA BAIXA MÈDICA:
PAS 1: envia un missatge de correu electrònic rrhh.certificado.baja.medica@caixabank.com amb còpia al teu Direcció de RRHH i Organització del teu àmbit. Amb aquesta autodeclaració, l'empresa emetrà un certificat pel qual deixa constància que, d'acord amb la informació que has facilitat, i en aplicació del protocol de prevenció de riscos laborals i la recomanació de l'autoritat sanitària, romandràs en situació de quarantena preventiva durant el període d'aïllament prescrit.
PAS 2: passaràs a prestar els teus serveis en remot fins que no tramitis la teva baixa mèdica i, per això, hauràs d'informar del teu absentisme presencial al Portal de l'Empleat, indicant (C 19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària.
PAS 3: Quan disposis del certificat d'empresa, podràs tramitar Baixa Mèdica, segons procediment informat.
PAS 4: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT al Portal de l'empleat (web / app).
Situacions a registrar per l'empleat al Portal de l'empleat, APP o WEB:
📌 (C-19) Quarantena Simptomatologia.
Si tens símptomes és important que romanguis aïllat i contactis amb l'autoritat sanitària i el teu centre de salut per obtenir un diagnòstic i, si escau, tramitar la teva baixa mèdica.
Mentre no disposis del teu baixa mèdica, hauràs de registrar al Portal de l'Empleat teva absentisme indicant (C-19) Quarantena Simptomatologia
📌 (C19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària.
Una autoritat sanitària (112, 061) m'ha prescrit aïllament per contacte estret amb un cas positiu però no tinc simptomatologia ni m'ha emès cap document que avali aquesta circumstància.
PAS 1: envia un missatge de correu electrònic a rrhh.certificado.baja.medica@caixabank.com , amb còpia al teu Direcció de RRHH i Organització del teu àmbit. Amb aquesta autodeclaració, l'empresa emetrà un certificat pel qual deixa constància que, d'acord amb la informació que has facilitat, i en aplicació del protocol de prevenció de riscos laborals i la recomanació de l'autoritat sanitària, romandràs en situació de quarantena preventiva durant el període d'aïllament prescrit.
PAS 2: passaràs a prestar els teus serveis en remot fins que no tramitis la teva baixa mèdica i, per això, hauràs d'informar del teu absentisme presencial al Portal de l'Empleat, indicant (C 19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària.
PAS 3: Quan disposis del certificat d'empresa, podràs tramitar Baixa Mèdica, segons procediment informat.
PAS 4: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT Portal de l'empleat (web / app).
📌 (C19) - Teletreball per raons organitzatives:
D'aplicació en aquells casos en què la persona treballadora està autoritzada per a realitzar la seva activitat professional des del seu domicili.
📌 (C19) - Permís retribuït recuperable:
Aplicable als permisos concedits per a atendre situacions particulars específiques.
SECB SOL·LICITA TEST MASSIUS PER A LA PLANTILLA
Davant el debat suscitat pels test i la idoneïtat d'uns o altres, SECB hem realitzat un estudi i et donem les claus i diferències entre els tests que existeixen avui al mercat i l'eficàcia dels mateixos.
Proves moleculars (PCR)
???? Es prenen exsudats nasals i faringis per veure si tens el virus
???? Per confirmar els casos vigents de covid-19, ja que detecten directament l'ARN (àcid ribonucleic), és a dir, el material genètic de virus
Proves serològiques (ANTICOSSOS)
???? A través d'una gota de sang
???? detecta la nostra resposta immunològica contra el patogen
CONCLUSIONS
La prova de ANTICOSSOS que és «crucial» per fer front a pandèmia del covid-XNUMX:
- Permet una estimació més precisa de el nombre de persones que han estat infectades, independentment de si van presentar símptomes o no durant la infecció.
- Permet avaluar la prevalença de virus i què tant s'ha escampat a la població
La PCR és fonamental per conèixer la presència de virus durant la infecció:
- Ens va donar informació de si la persones està infectada asimptomàtica i, per tant, han d'activar tots els protocols per trencar la cadena de transmissió.
- La recerca dels casos actius asimptomàtics (PCR positiva asimptomàtica) és fonamental per frenar el contagi.
XARXA COMERCIAL reingrés progressiu 11.05.2020
???? QUAN
Incorporació progressiva, gradual i flexible de la plantilla a partir del 11 de maig estimant-se a finals de maig un nombre de persones en presència equivalent al 75% a la xarxa d'oficines.
???? CRITERI
Atenent a les especificitats de cada territori i l'afluència de clients, Mantenint en tot cas, com a element imprescindible, les mesures tècniques i organitzatives de protecció recomanades per les autoritats competents.
✅ ETAPES DE 15 DIES: Com que criteri de màxima prudència, Se seguirà amb les mesures de contenció de la transmissió, intentant que, en els equips que sigui possible, no es reingressi empleats nous a un mateix equip fins a 15 dies després de la reincorporació del primer grup el 11 de maig i, sempre que sigui compatible amb les restriccions i mesures de prevenció establertes per les autoritats sanitàries i definides per CaixaBank, sense que això impliqui que puguin seguir establint torns per equips organitzats de manera independent amb alternança de treball en remot i presencial.
✅ AJUSTAR LA DESESCALADA A L'ASIMETRIA TERRITORIAL: Pel caràcter asimètric territorial de el pla de desescalada, de manera que en alguns centres el nombre de persones en presència equivalent superarà el 75% previst, es proposen mesures de compensació amb la finalitat que no es produeixi un greuge comparatiu entre els empleats amb relació a el dret a gaudir de mesures de flexibilitat.
✅ OFICINES Store / All In One: les mesures tècniques i organitzatives de protecció recomanades per les autoritats competents poden implicar torns, rotacions o altres mesures organitzatives de personal.
Desescalada PER ETAPES:
📌 Etapa 1: Entre l'1 de juny i fins al 15 de setembre, Es mantindrà la proporció de el nombre de persones en presència equivalent a l'75%, per garantir mitjançant torns, rotacions o altres mesures organitzatives de personal al gaudi de les vacances pendents.
📌 Etapa 2: reingrés progressiu de persones fins a completar el 25% restant, sempre que sigui compatible amb les restriccions i mesures tècniques i organitzatives de protecció recomanades per les autoritats competents en cada moment fins arribar al 100% de l'ocupació i la recuperació de la nova normalitat.
Mesura generals per a Red comercial RETAIL
Considerant l'esforç realitzat per la xarxa exposant la seva salut i la dels seus familiars i per compensar el greuge comparatiu amb les persones en HLS i SSCC i corporatius, proposem mantenir horari de sortida 14:30 h fins a 15 de setembre, sense que això suposi dèficit horari.
Oficines S1
Per les característiques singulars d'aquest tipus de centres, aquests centres mantindran amb caràcter general fins al 15 de setembre les mesures de flexibilitat i horari establertes durant el període de confinament, sense que això impliqui que no mantindran horari de sortida 14:30h del punt 1.
Centres que superin el 75% d'ocupació presencial a la Fase 1
s'establiran mesures de flexibilitat que garanteixin el dret a la feina en remot a proporció de mínim a 1 dia a la setmana fins al 15 setembre.
HORARI
???? XARXA OFICINES
Horari d'atenció a el públic de les oficines de 8:30 a 14: 30h
Horari Laboral deXNUMX: XNUMX a XNUMX: XNUMXh
???? In Touch
TREBALL PRESENCIAL horari Laboral de 8:00 a 15: 00h
- Amb posibilitat de flexibilizar la hora d'entrada i sortida (per exemple de 9h a 16h).
- S'està estudiant la possibilitat de flexibilitzar l'horari de 7h a 14h
- També se'ls dóna la possibilitat de treballar 6 hores al centre i una hora al domicili.
TREBALL EN REMOT: Els que estan teletreballant mantindran l'horari laboral singular com fins ara.
???? STORE / All-In-One
TREBALL PRESENCIAL / TREBALL EN REMOT
Horari d'atenció al públic de les oficines deXNUMX: XNUMX a XNUMX: XNUMXh
horari Laboral de 8:00 a 15: 00h
El personal que presta serveis en les oficines Store i centres All-in-one, es mantindran efectuant el horari general establert per Conveni Col·lectiu fins al 15 de setembre de 2020, Moment en què reprendran la prestació de serveis en l'horari laboral establert per l'acord laboral que li sigui aplicable al seu centre de treball.
PROPOSTA DE SECB
✅ Mesura generals per a Red comercial RETAIL
Considerant l'esforç realitzat per la xarxa exposant la seva salut i la dels seus familiars i per compensar el greuge comparatiu amb les persones en HLS i SSCC i corporatius, proposem mantenir horari de sortida 14.30:15 fins a XNUMX de setembre, sense que això suposi dèficit horari.
✅ Oficines S1
Per les característiques singulars d'aquest tipus de centres, aquests centres mantindran amb caràcter general fins al 15 de setembre les mesures de flexibilitat i horari establertes durant el període de confinament, sense que això impliqui que no mantindran horari de sortida 14.30:1 de el punt XNUMX.
Autodeclaració PRÈVIA A LA INCORPORACIÓ
«GRÀCIES» A CCOO ENS QUEDEM SENSE ACORD DE TEST y Caixabank regula unilateralment en la nova versió dels protocols el 26.05.2020 la gestió dels tests Prèvia a la incorporació:
S'estableix una prova diagnòstica prèvia PCR per a les persones treballadores.
En cas de no realitzar aquesta prova, Han d'emplenar una autodeclaració que contingui:
- La comprensió de les mesures preventives d'acord amb les pautes d'actuació d'aquest protocol.
- L'absència de símptomes compatibles amb el COVID-19 i el compromís de comunicar a RRHH qualsevol canvi que es produeixi.
Serà RRHH qui gestionarà la reincorporació a partir de la documentació recollida.
REINGRÉS PROGRESSIU ESPECÍFIC IN TOUCH / DT 11.05.2020
Etapa XNUMX de retorn parcial de les àrees i persones impactades a nivell operatiu i de productivitat a partir del XNUMX de maig en Territorials i centres InTouch.
📌 DT: S'estableix un límit aproximat de l'25% en Territorials.
📌 En centres InTouch el 12 de maig s'incorporaran 60 persones repartides per tot el territori espanyol. Es preveu que a finals de maig ja s'hauran incorporat el 50% de la plantilla.
A partir Etapa 0: En centres InTouch i direccions territorials, les següents etapes es definiran segons necessitat acreditada.
SECB no pot signar un «xec en blanc» en la presa de decisions per a aquests centres concrets.
NO RECOLLIT PER ESCRIT AL PROTOCOL
📌 IN TOUCH
- El dia 12 de maig s'incorporaran 60 empleats repartits per tots els centres InTouch del territori nacional.
- A final de maig, es preveu que estarà incorporada el 50% de la plantilla.
- Afirmen que van a ser sensibles amb les circumstàncies individuals de cada un. Així que els companys que per motius de conciliació (menors o majors al seu càrrec) o un altre motiu, necessiten seguir en teletreball han de comunicar-ho per correu electrònic al seu Coordinador.
equip suport
📌 EQUIP SUPORT
El protocol no preveu mesures organitzatives concretes per al col·lectiu d'equips suplents, sent de gran problemàtica per la seva situació itinerant entre centres per a la prestació de serveis.
SECB requerim a l'empresa per adoptar mesures de desescalada concretes i amb caràcter urgent per a aquest col·lectiu.
REINGRÉS PROGRESSIU SERVEIS CENTRALS
Criteris selecció de persones de la Etapa 1
📍 Universalitat: participació d'un 20% de cada àrea aproximadament.
📍 Exclusió del col·lectiu de risc i personal crític.
📍 Inclusió amb priorització:
-
- Voluntarietat
- Menor edat.
- Menor distància del domicili al centre.
- Possibilitat de desplaçament del domicili a el centre a peu o en vehicle particular.
La incorporació gradual se distribuirá de la siguiente manera:
Aquestes dates es poden veure sensiblement alterades per qüestions operatives.
✅ etapa 0
Retorn parcial de les àrees i persones impactades a nivell operatiu i de productivitat a partir del 1 de juny.
Límit aproximat del 20%, sempre que siguin compatibles amb les restriccions i mesures de prevenció establertes per les autoritats sanitàries i definides per CaixaBank.
✅ etapa 1
A partir del 8 de setembre, continuïtat Etapa 0, 20% aproximat.
✅ etapa 2
15 dies després es reincorpora fins al 35% aproximat de la plantilla de SSCC i Edificis corporatius.
✅ etapa 3
Es determina el percentatge màxim d'ocupació dels edificis de manera que es respectin les mesures de prevenció i es gestionen rotacions d'equips per torns a ocupació màxima tolerada a partir de l'28 de setembre.
PROTOCOLS ESPECÍFICS SERVEIS CENTRALS
✅ CONTROL ACCESSOS
Els torns d'accés es configuraran de manera que s'optimitzin els fluxos d'entrada i sortida, minimitzant el risc de contacte interpersonal.
L'entrada/sortida de les persones a l'edifici es realitzarà tenint en compte:
✅ HORARI
📍 Durant l'Etapa 0, es proposa una jornada presencial a l'edifici sigui de 6 hores (amb la finalitat d'escalonar l'entrada / sortida) que s'haurà de complementar amb treball en remot.
???? L'accés s'efectuarà de manera gradual en quatre períodes de 30 minuts: 07: 30h, 08: 00h, 08: 30h i 09: 00h.
📍 L'horari de treball serà el següent:
- entrada de 07:30 a 9: 00h
- sortida de 13:30 a 15: 00h
✅ MINIMITZAR LA MOBILITAT: No es contempla la sortida de centre de treball durant la jornada presencial.
✅ SENYALITZACIÓ: S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents en lloc visible.
✅ DISTÀNCIA SEGURETAT: S'evitaran aglomeracions de persones a l'exterior i interior de l'edifici, mantenint en tot moment la distància de seguretat de 2m entre persones, especialment en zones d'entrada / sortida de l'edifici, mitjançant la senyalització de la distància amb bandes a terra (interior / exterior).
Durant la permanència a l'interior de l'edifici s'han d'evitar els desplaçaments innecessaris i ha de dirigir-se directament al lloc de treball.
✅ ASCENSORS / ESCALES
Es recomana sempre que sigui possible pujar i baixar per les escales. En cas de disposar dos o més escales, s'assignaran escales diferents de pujada i de baixada que estaran degudament senyalitzades.
En cas d'utilitzar l'ascensor, es respectarà la limitació de persones que s'indiqui en cada cas. La capacitat autoritzada en cada ascensor estarà degudament senyalitzada.
Posar les instruccions de seguretat corresponents a escales i ascensors.
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció a passamans, mecanismes d'accionament, etc.
✅ A CADA PLANTA
A l'entrada de les plantes es disposarà d'envasos de el gel hidroalcohólico per procedir a la desinfecció de mans immediatament abans d'entrar a la planta i / o al sortir de la mateixa.
S'instal·larà la senyalització corresponent i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir.
✅ ZONES COMUNS
No es permet l'ús de les neveres per a la conservació d'aliments, únicament per a la conservació de productes de necessitat (per exemple: medicaments).
La manipulació de cafeteres, màquines de vending, excepcionalment de la nevera, etc .; haurà d'anar sempre precedida de la desinfecció de les mans amb gel hidroalcohólico.
Les fonts d'aigua estaran inhabilitades.
S'ha d'evitar romandre a les zones de descans quan no es pugui garantir el distanciament social de 2 metres entre els ocupants. L'aforament en aquestes zones estarà limitat a una persona.
Inicialment i fins a nou avís, no estaran permeses les reunions en format presencial. Les reunions es realitzaran fins a nou avís a través de mitjans telemàtics i / o altres eines col·laboratives que estiguin habilitades (Lync, Teams, etc.).
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció als lavabos, passamans, poms de portes, mecanismes d'accionament o apagat d'equips, etc.
El nombre de persones que poden accedir als lavabos de forma simultània estarà limitat a una persona.
S'instal·larà la senyalització corresponent i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir. Especialment, en zones d'espera, sales office, escala i lavabos.
En funció de l'edifici es senyalitzarà la distància de seguretat de 2m en passos i vies de circulació com passadissos, sempre que l'ample d'aquesta ho permeti; definir sentits de circulació separats. Quan l'amplada de el pas no permeti aquesta senyalització, s'haurà de respectar la distància utilitzant el pas per torns i evitant creuar-se.
Les sales de reunions romandran tancades, quan disposin d'un element que ho permeti. En qualsevol cas, quedarà prohibit l'ús d'aquestes fins a nou avís.
📌 DISTÀNCIA DE SEGURETAT: S'ha de respectar la separació mínima entre empleats de 2 metres. Per respectar aquesta distància, se seguirà un patró d'ocupació de llocs que evitarà ocupar dos llocs adjacents frontal i / o lateralment.
Es col·locaran distintius de senyalització a les taules ocupables, respectant el distanciament de 2m.
📌 ESPAI DE TREBALL FIX: El / la empleat / a ocuparà el lloc de treball que li hagi estat assignat prèviament i que pot no coincidir amb el seu lloc de treball habitual. Un cop ocupat no es permetrà el canvi d'ubicació.
📌 ETIQUETA SOCIAL: S'evitarà saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic.
📌 ÚS INDIVIDUAL EQUIPS: Els equips de treball i / o eines pròpies no podran compartir-se.
📌 RECOLLIR MATERIAL D'ÚS PROPI CADA DIA: La plantilla haurà d'utilitzar el mínim d'estris possibles i a l'acabar la seva jornada, haurà de recollir i aclarir la taula de treball que hagi utilitzat.
📌 EQUIPS COMPARTITS: En l'ús d'impressores, escàners i recicladors, serà obligatori efectuar amb caràcter previ un correcte rentat de mans o desinfecció amb gel hidroalcohólico.
Autorització per desplaçament laboral
📌 Es recomana a la plantilla efectuar un control diari de la temperatura abans de sortir del seu domicili
📌 En cas de tenir més de 37.5 graus, No acudirà a centre de treball i informarà a RRHH.
📌 Si per als teus desplaçaments a centre de treball, alguna autoritat et requerís acreditació a l'respecte, et recordem que el 13 d'abril de 2020, vas rebre per correu electrònic, des de l'usuari 'Àrea de Recursos Humans' amb l'assumpte:
<< Autorització Desplaçament per raons laborals >>
Aquest és el document que hauràs exhibir
Es recorda l'obligació per part de la plantilla a seguir les indicacions de les autoritats competents en cada moment per als desplaçaments des del domicili a el centre de treball.
indumentària i rentat de la roba
RECOMANACIONS MINISTERI DE SANITAT
Si has estat en un ambient tancat amb més persones de manera continuada, separa en una bossa la roba que hagis usat sense sacsejar. Tanca-i no la treguis fins a tornar a sortir o fins rentar-la amb aigua calenta (60ºC). Sécala bé. Renta't bé les mans abans de manipular-la.
AFORAMENT I MESURES CLIENTS CENTRES DE TREBALL 11.05.2020
📌 DISTÀNCIA SEGURETAT: Es garantirà una distància mínima de 2 metres entre clients.
📌 AFORAMENT: Es permet l'atenció d'1 client per empleat / ai únicament la permanència d'1 client en espera, sempre que es compleixi la DS de 2 metres.
📌 MAJORS DE 65: El col·lectiu de clients majors de 65 anys s'atendrà preferentment mitjançant cita prèvia.
Es limitaran els punts d'entrada / sortida, en funció del dimensionament, ocupació i fluxos d'entrada.
📌 Gel hidroalcohólic: Pròxim a l'entrada de l'oficina es disposarà d'envasos de gel hidroalcohòlic, tant per a la plantilla com per als/les clients/es.
Serà obligatori el desinfectat de mans immediatament posterior a l'accés. Es senyalitzarà degudament.
📌 GUANTS DE PLÀSTIC D'UN SOL ÚS PER A CLIENTS: Per als casos en què l'operativa de el client requereixi signatura digital, es dotarà a les oficines de guants de plàstic d'un sol ús perquè els clients no tinguin contacte físic amb la pantalla ni amb el llapis òptic.
📌 CONTENIDORS RESIDUS: A l'entrada s'instal·larà un contenidor de residus amb tapa o similar i accionament amb pedal per al desfet de residus.
📌 SENYALITZACIÓ:
-
- SEGURETAT: S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir. Especialment, en zones d'espera, sales office, escala i lavabos.
- CLIENTS: Es col·locaran cartells visibles per als / les clients / es recordant: les normes de seguretat, la prioritat d'ús de mitjans electrònics, i les mesures d'higiene i de distància entre persones.
- DISTÀNCIA SEGURETAT: En els llocs on previsiblement es puguin produir aglomeracions de persones (Interior / exterior) hauran de senyalitzar a terra, les distàncies de seguretat a mantenir durant l'espera (2m).
- CAIXERS: Les zones 24h s'han de reservar a l'ús exclusiu de persones usuàries del servei de caixers. No podrà utilitzar-se aquest espai com a zona d'espera de torn per a l'accés a atenció presencial a les oficines.
MESURES DE PROTECCIÓ 11.05.2020
Donada la gran quantitat de centres de treball amb atenció a el públic i les grans diferències que es poden trobar tant entre els centres com entre el disseny dels propis llocs de treball i en la pròpia organització de l'activitat, les següents mesures s'han d'adaptar a la situació de cada centre / lloc de treball en què es vagin a implementar.
El dimensionament i ocupació de centre de treball ha de complir les restriccions i mesures de prevenció establertes per les autoritats sanitàries i definides per CaixaBank.
📌 MAMPARES: Tots els llocs d'atenció a el públic han d'estar dotats de mampara de protecció. No podran ser ocupats aquells en què no es garanteixi el distanciament mínim (2m).
📌 ETIQUETA SOCIAL: S'evitarà saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic. S'evitarà saludar donant la mà, tant a clients com a companys / es.
📌ORGANITZACIÓ TEMPS: Es limita el temps que el / la client / a està a l'oficina, havent de limitar el temps de les visites a l'estrictament necessari.
📌 ÚS INDIVIDUAL EQUIPS: Els equips de treball i / o eines pròpies no podran compartir-se.
📌 RECOLLIR MATERIAL D'ÚS PROPI CADA DIA: La plantilla haurà d'utilitzar el mínim d'estris possibles i a l'acabar la seva jornada, haurà de recollir i aclarir la taula de treball que hagi utilitzat.
📌 EQUIPS COMPARTITS: En l'ús d'impressores, escàners i recicladors, serà obligatori efectuar amb caràcter previ un correcte rentat de mans o desinfecció amb gel hidroalcohólico.
📌 EPIS: L'ús d'equips de protecció individual, només es recomana en els següents supòsits:
- Guants: En cas de gestionar efectiu en caixa i en la reposició de caixers. La resta de el temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
- Mascareta: Com a norma general, no es considera necessari el seu ús, només estaria indicat en certes situacions com, per exemple, la manca de cooperació d'una persona simptomàtica en l'assistència en l'ús de caixer.
Canals per a la reposició (segons disponibilitat):
ServiceNow / comandes_material@caixabankfacilities.com
📌 HIGIENE CENTRES DE TREBALL: Addicionalment a l'servei ordinari de neteja de centre, es disposarà d'un kit de neteja desinfectant per a superfícies, per a ús dels / les empleats / des que ho desitgin.
MESURES específiques store / all-in-one / Banca Privada / Centre Empreses / BusinessBank 11.05.2020
Espais de Treball
📌 CITA PRÈVIA: Preferentment, els/les clients/es acudiran a l'oficina amb cita prèvia. Cada empleat/da organitzarà amb antelació la programació de les visites.
📌 ESPAI DE TREBALL FIX: Haurà d'organitzar l'assignació d'espais de treball amb antelació (es recomana realitzar una programació setmanal). Coordinat pel / per la mànager.
📌 NO ROTACIONS:
- No s'ha d'efectuar rotacions de posicions durant la jornada diària a excepció de el lloc de Benvinguda.
Haurà d'efectuar una neteja de la superfície de treball prèvia a l'intercanvi de persones.
- Els despatxos ATP / ATE únicament podran ser utilitzat per una mateixa persona a el dia. No es podrà alternar l'ocupació per diferents empleats / es. Realitzar l'assignació de despatxos amb antelació per planificar les visites.
- CAIXA: Es recomana manipular per una sola persona.
- Els taules ATI (trio) s'assignarà amb antelació a cada empleat / ai s'utilitzaran sempre que s'hagi col·locat la mampara de protecció. Haurà d'efectuar una neteja de la superfície de treball per part de l'empleat / a prèvia a l'intercanvi de persones, amb el kit de neteja que es facilitarà a aquest efecte.
📌 TANCAT:
- Els sales de reunions queda prohibit el seu ús.
- La cafeteria / restaurant, auditori, àgora i espais similars romandran tancats (Oficines All in one).
Team Room
📌 DISTÀNCIA DE SEGURETAT: El 50% de la plantilla tindrà un lloc fix assignat. Per respectar aquesta distància de seguretat mínima (2m), es seguirà un patró d'ocupació de llocs que evitarà ocupar dos llocs adjacents frontal i / o lateralment.
Es col·locaran distintius de senyalització a les taules ocupables, respectant el distanciament de 2m.
📌 ESPAI DE TREBALL FIX: El / la empleat / a ocuparà el lloc de treball que li hagi estat assignat prèviament i que pot no coincidir amb el seu lloc de treball habitual. Un cop ocupat no es permetrà el canvi d'ubicació. La resta de la plantilla tindrà un lloc fix assignat en els ATP / ATE (amebes i despatxos).
Banca Privada, Centre Empreses, BusinessBank
En el cas que, una vegada efectuada aquesta distribució, quedi algun despatx / sala lliure aquesta es podrà utilitzar per atendre visites, sempre que s'hagi col·locat la mampara de protecció corresponent.
S'ha d'efectuar una neteja de la superfície de treball per part de l'empleat / a prèvia a l'intercanvi de persones, Amb el kit de neteja que es facilitarà a aquest efecte.
Activitats comercials fora de el centre treball 11.05.2020
PROPOSTA DE SECB
Què estableix el protocol
unilateral de Caixabank?
La plantilla que realitzi les visites i / o activitats comercials que siguin imprescindibles fora de centre de treball, hauran de seguir les següents recomanacions:
- Rentar-se les mans freqüentment, especialment abans de sortir de l'oficina i a l'sortir de la visita comercial.
- Utilitza mocadors d'un sol ús i tíralos després del seu ús.
- Al tossir o esternudar, cobrir la boca i el nas amb el colze flexionat.
- Evitar tocar els ulls, el nas i la boca, ja que les mans faciliten la seva transmissió.
Durant els desplaçaments en transport públic es seguiran les següents recomanacions:
- Mantenir una distància de seguretat de 2 metres amb la resta dels passatgers, tant en els accessos com a l'andana i dins el transport.
- Utilitzar mascareta i guants de protecció.
- No menjar ni beure durant el trasllat.
Durant les visites comercials se seguiran les següents mesures de seguretat:
- Seguir les instruccions o normes de seguretat específiques de centre.
- Saludar els / les clients / es sense estrènyer la mà.
- Respectar el distanciament social de 2 metres, en cas que no sigui possible, serà obligatori l'ús de guants i mascareta acte-filtrant.
- Evitar contactar el mobiliari i elements comuns.
- Rentar-se les mans amb freqüència, o, si no desinfectar-les amb gel hidroalcohólico.
Aquestes recomanacions poden actualitzar-se en funció de les indicacions de les autoritats competents en cada moment.
Esdeveniments, viatges i reunions
📌 Es manté la prohibició dels esdeveniments, actes i reunions, així com dels viatges fora d'Espanya.
📌 Es restringeixen els desplaçaments nacionals als estrictament inevitables.
📌 L'aplicació de sol·licitud de viatges estarà desactivada.
📌 Els viatges considerats com a inevitables requeriran de l'aprovació prèvia per part de la Direcció d'Àrea o Direcció Corporativa.
COL·LECTIU DE RISC
Independentment del tipus de centre on es presta serveis:
El col·lectiu de risc haurà de romandre en els seus domicilis realitzant treball en remot fins a nova comunicació per part de l'Entitat. Vigilància de la salut continuarà amb la revisió i seguiment d'aquest col·lectiu.
circuit sol·licitud col·lectius de risc ACTUALITZAT 18.03.2020
Els empleats que ja tinguin reconeguda la condició de «Col·lectiu de Risc» pel circuit anterior, no han de tornar a gestionar-lo. El nou circuit és per a noves sol·licituds
NOVETAT: Les persones que pertanyen a algun dels grups de població més vulnerable davant el coronavirus (COVID19), com són les majors de 60 anys, les que pateixen hipertensió arterial, diabetis, malalties cardiovasculars, malalties pulmonars cròniques, càncer i immunodeficiències, les embarassades, perquè es tingui en compte la seva situació a tots els efectes, a partir d'aquest moment, han d'enviar la seva sol·licitud a l'adreça de correu electrònic:
caixaquironprevencion@quironprevencion.com
COM SOL·LICITAR-LO: Aquest correu electrònic ha de portar com a assumpte CAIXABANK-COMUNICACIÓ PES - COVID-19, i relacionar la següent informació:
- Data
- Nombre de centre a què està adscrita la persona
- Nom de la persona
- Número de matrícula
- NIF
- Descripció de la patologia diagnosticada i / o medicació actual
FORMULARI: Per qüestions de LOPD, és imprescindible emplenar el formulari disponible a l'enllaç de la notícia, «Col · lectius de risc nou circuit».
Si tens problemes per descarregar el formulari, contacta amb el teu alliberat de SECB i et facilitarà el formulari en PDF.
Pels problemes que s'han detectat en el procediment de gestió de l'formulari PDF per a la LOPD, A partir del 01.04.2020, només caldrà enviar un mail dient que s'accepta la proposta i annexant el document PDF. Aquest mail ja activa el procediment de valoració per part de l'SVS.
MARCATGE AUTOMÀTIC: Un cop aprovada aquesta situació, Recursos Humans registrarà de manera centralitzada la situació '(C19) -Teletreball, patologia de risc', sense que la persona afectada hagi de realitzar cap acció al respecte pel Portal de l'Empleat.
REPOSICIÓ GEL DESINFECTANT
PROBLEMES REPOSICIÓ GEL DESINFECTANT
ACCÉS PER DESCRIPCIÓ ARTICLE
Entres a «dispositius, serveis i material d'oficines», en l'apartat «codi o descripció l'article», en lloc de posar GEL com abans, cal posar MANS. Si esperes sense donar-li a l'intro. Et apareixen dues opcions «Auriculars per a Smartphone» i «GEL DESINFECTANT - 1 LITRE».
Per descripció «GEL» no apareix.
ACCÉS PER CODI: 0011920010
MESURES UNILATERALS DE CONCILIACIÓ COVID-19
La concessió de les noves mesures de conciliació: permís retribuït recuperable, millora excedència cura de menor i permís no retribuït 2020 estan condicionades a les possibilitats organitzatives de centre d'adscripció i al gaudi de les vacances.
Aquesta condició implementada de forma unilateral per part de l'empresa, està sent revisada pel nostre equip jurídic, ja que entenem que pot contravenir els RD 8/2020 i 10/2020, així com la nostra normativa laboral vigent.
RD 8/2020 del 17 DE MARÇ. Article 6. << Pla MECUIDA >>
Les persones treballadores per compte d'altri que acreditin deures de cura respecte de el cònjuge o parella de fet, així com respecte dels familiars per consanguinitat fins al segon grau de la persona treballadora, tindran dret a accedir a la adaptació de la seva jornada i / o la reducció d'aquesta, quan concorrin circumstàncies excepcionals relacionades amb les actuacions necessàries per evitar la transmissió comunitària del COVID-19.
📌 Aquestes circumstàncies excepcionals es refereixen a:
- Quan sigui necessària la presència de la persona treballadora per a la cura conseqüència directa del Covid 19.
- Tancament de centres educatius o qualsevol altra naturalesa que dispensessin cura o atenció a la persona necessitada.
- Quan la persona que fins ara s'hagués encarregat d'aquest cura no pogués seguir fent-ho per causes justificades relacionades amb el Covid-19.
📌 Característiques:
- És una prerrogativa la concreció inicial correspon a la persona treballadora, tant en el seu abast com en el seu contingut.
- Empresa i persona treballadora hauran de fer el possible per arribar a un acord.
📌 El dret d'adaptació de jornada se a:
- Canvi de torn
- Alteració d'horari
- horari flexible
- Jornada partida o continuada,
- Canvi de centre de treball,
- Canvi de funcions,
- Canvi en la forma de prestació de la feina, incloent la prestació de treball a distància
- En qualsevol altre canvi de condicions que estigués disponible a l'empresa o que pogués implantar
REDUCCIÓ ESPECIAL JORNADA << Pla MECUIDA >>
✅ Per cura de fills menors de 12 anys, persones amb discapacitat o cura de familiar fins a 2n grau de consanguinitat o afinitat. ET 37.6
✅ La concreció horària i determinació de la reducció corresponen a la persona treballadora dins la seva jornada diària. ET 37.7
✅ Fins al 100% de la jornada. RD 8/2020
✅ Comunicació amb 24h d'antelació. RD 8/2020
garanties addicionals
📍 El treballador manté la base de cotització a el 100% a efectes de càlcul en un futur de jubilació, incapacitat permanent, mort o invalidesa, maternitat o paternitat.
📍 Les bases de cotització per a la prestació d'atur computaran fins al 100%.
PERMÍS RETRIBUÏT RECUPERABLE. (No regulat en acord laboral)
Concessió fins al 30 de setembre.
✅ Màxim 100h i / o fins a la data que permeti regularitzar les hores abans de finalitzar l'any natural.
✅ El gaudi es realitzarà per dies complets i s'haurà de recuperar abans del 31 de desembre de 2020.
✅ Es sol·licitarà juntament amb una proposta de recuperació de les hores.
✅ La concreció final sobre la recuperació s'haurà de pactar amb cada manager.
PERMÍS NO RETRIBUIT 2020. (No regulat en acord laboral)
Concessió fins al 30 de setembre.
✅ Màxim 3 mesos de durada
✅ Cotització mínima grup professional (Llei SSSS)
✅ Els permisos no retribuïts només podran gaudir-se 1 cop cada 4 anys (CC art38)
✅ No computarà per al límit establert en Conveni Col·lectiu de gaudi de 1 vegada cada 4 anys.
EXCEDÈNCIA PER CURA DE PERSONES DEPENDENTS. (Protocol de conciliació)
✅ Fins 3 anys
✅ Reserva de càrrec dels 3 anys
✅ Reserva de lloc 1 any Conveni
✅ Còmput d'antiguitat
✅ Manteniment de condicions bancàries.
vacances 2020. (No regulat en acord laboral)
✅ vacances 2020
Perquè pugui ajudar-te a conciliar la teva vida personal amb la professional, el gaudi de les vacances d'aquest any 2020 no quedarà limitat als tres períodes establerts per normativa interna.
quadre comparatiu beneficis conciliació covid-19
RECORDA!
La totalitat de mesures contemplades tant en l'Estatut dels Treballadors, com al Conveni Col·lectiu i el nostre Protocol de Conciliació, segueixen vigents i poden ser sol·licitades en els supòsits i condicions que cadascuna d'elles contempla.
DEMANEM A L'EMPRESA CONCRECIÓ
per afrontar una desescalada segura a CaixaBank.
La desescalada NO POT SER IMPROVISADA.
La implantació de mesures preventives va ser caòtica i
va sotmetre a la plantilla a un estrès psicològic brutal.
LA SALUT DELS EMPLEATS ÉS LA SALUT DE L'EMPRESA
AIXÍ NO! RECTIFIQUIN JA!
Bla bla bla, la gent gran que ja no podem aguantar aquest ritme de la digitilización, ens podien ajudar a marxar dignament, molts portem 40 a sobre i ja no podem portar més pedres sobre, sinó agafem baixes laborals és per la responsabilitat que sempre hem tingut
De vergonya. En comptes de donar les gràcies per l'esforç que hem fet en oficines, amb escàs personal i obertes a la gent en moments que morien mil persones per dia el que ens DAN és per on fa mal.
Per descomptat sempre tenint a la plantilla contenta.
Jo crec que gaudeixen jod ##### als curritos.
I sempre pensen: a què no li agradi que es pire. Això sí donant-te unes escombraries d'indemnització gràcies a la Reforma Laboral
Gràcies Caragol. ¡INDIGNACIÓ! pel resultat ... la unilateralitat no hauria de ser mai la resposta quan es treballa i es tenen propostes i alteratives sobre de la taula ... però seguim amb més força que mai !!!!!
Gràcies Javier! # JuntosSomosMásFuertes #sumamoscontigo
Hi ha moments decisius i actuacions decisives.
La Salut, sota l'amenaça d'una pandèmia, és ara mateix la prioritat: salut física i salut mental, emocional.
Tots sabem que, en comunicació, l'important no és el que facis, sinó la percepció que els altres tinguin d'això.
Mala percepció transmet:
✔ actuar unilateralment.
✔ negar la col·laboració del teu equip (el treball de SECB).
✔ ignorar les peticions ben raonades, i dotades de sòlid argument, de SECB
✔ concloure 3 setmanes de treball sense un protocol consensuat direcció RLT.
Els grups de treball (CUSSL, Conciliacion, ...) tenen sentit quan es reuneixen equips competents i preparats (em consta que SECB fa molt bé els seus deures) per intercanviar posicions diferents, treballar en l'enteniment, i aconseguir un consens que resulti en avanç o solució.
Tant Salut Laboral com Conciliació, constitueixen eixos primordials, en la pandèmia més, en els quals treballar per demostrar a la plantilla que # contigomásquenunca abasta a empleats i no només a clients.
Està clar que l'excel·lent treball de defensa, indagació, estudi, resum, divulgació i capacitat de comunicació de SECB li atorga per mèrit el poder atribuir amb tota autenticitat # contigomásquenunca.
La direcció es queda cortica i no dóna l'exemple que hauria de donar d ' «anar per davant», «anar mes enllà», en unes àrees tan delicades i essencials per a qualsevol empleat. Falta de visió, lideratge susceptible de millora. decepció
Brutal treball estàs FAQ. Orgullosos del vostre treball!