ACCEDEIX A LA VERSIÓ ACTUALITZADA V11
CaixaBank segueix instal·lada a la unilateralitat en la presa de decisions de matèria preventiva
SECB, dona resposta als dubtes de la Plantilla per afrontar el dia a dia en l'entorn laboral.
Per a una recerca àgil, punxa sobre de l'etiqueta «Paraula clau».
mesures per al retorn progressiu als Centres Corporatius
Actualització de mesures per al retorn progressiu als Centres Corporatius.
Serveis territorials i INTOUCH (CcTE)
Serveis Territorials: es manté el retorn ja iniciat, fins a aconseguir l'ocupació màxima del 75%.
Centres InTouch (CcTE), es manté l'ocupació màxima del 75%.
CENTRES CORPORATIUS I EMPRESES DEL GRUPS
Reincorporaran progressivament amb una organització per torns. Primer torn a partir del dia 12 d'abril de 2021.
Ocupació màxima
S'estableix una ocupació del 35% després de la fusió legal. Totes les persones s'aniran reincorporant progressivament de forma homogènia, exceptuant a Catalunya on, seguint la normativa de l'administració autonòmica, es prioritza el teletreball, excepte raons operatives, amb un màxim del 30%.
Com a criteri general, els torns seran setmanals (1 en presència i 2 en remot) (Coordinaran de manera descentralitzada per cada mànager, que podrà realitzar les adaptacions del criteri general que siguin necessàries, adequant-lo a el context del seu propi equip). Es preveu que els mànager de nivell 1 i 2 no entrin en la rotació.
Reunions presencials
En cas que sigui necessari, si es celebren en espais tancats, no podrà superar el màxim de 10 persones. En tot cas, la seva durada ha de ser de l'mínim possible i han de complir les mesures de distanciament de seguretat i de neteja, a més d'assegurar que el sistema de climatització està en funcionament.
És d'obligat compliment l'ús de mascaretes en tot moment.
Prova Covid-19
Vinculat a la presència dels empleats, es lliuraran recurrentment test d'antigen de saliva per a la seva realització abans de l'accés als principals centres Corporatius.
Obligatori
informar del resultat del test a través de la
App C19 Pass
Aquelles persones que no disposin de mòbil corporatiu poden accedir a través d'un enllaç habilitat (és important utilitzar Google Crome).
Es obligatori l'ús de mascareta en tot moment,
fins i tot quan s'estigui assegut al lloc de treball.
ANNEX I: RECOMANACIONS PER AL RENTAT I DESINFECCIÓ DE MANS I ÚS DE GUANTS
CaixaBank, estableix l'ús de guants en els casos següents:
ÚS OBLIGATORI
En la mostra comercial de vehicles en oficines, tant per al client/a com per a l'empleat/da, en tot moment.
Per als casos en què l' operativa del client requereixi signatura digital, es dotarà a les oficines de guants de plàstic d'un sol ús perquè els clients no tinguin contacte físic amb la pantalla ni amb el llapis òptic.
ÚS RECOMANAT
Es recomana el seu ús durant la gestió d'efectiu en caixa i reposició de caixers. La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
En l'ANNEX I del protocol trobaràs instruccions per al RENTAT, DESINFECCIÓ DE MANS I ÚS DE GUANTS
ANNEX II, MODEL MASCARETA HIGIÈNICA REUTILITZABLE
CaixaBank, estableix la substitució de la mascareta quirúrgica per un model de mascareta higiènica reutilitzable (+ R50) amb alta eficàcia protecció bacteriana <per a la reducció del contagi pel coronavirus SARS-CoV-2>.
PER QUÈ?
Davant l'escenari de rebrots, la nova regulació obligatòria, i la necessitat d'usar aquesta mesura de prevenció davant el contagi del Covid-19 durant un termini de temps previsiblement llarg, SECB venim exigint una solució permanent al problema d'abastament de mascaretes.
QUAN?
El 25.01.2021 RRLL ens ha confirmat que es troba finalitzada la primera dotació de 3 unitats a tota la plantilla.
Per incidències, has de contactar al correu electrònic habilitat:
comandes_material@caixabankfacilities.com
MODEL?
El certificat tècnic del model garanteix mitjançant proves d'assaig:
- Filtratge equivalent a una mascareta FFP2> 96%
- Ajust facial:> 97%
- 50 rentats de vida útil
- Garanteix una hermeticitat adequada enfront de l'atmosfera ambiental
- Resistent a la penetració d' efecte hidròfug.
- No s'ha utilitzat en la seva fabricació làtex / cautxú natural
- Respirabilitat, pressió diferencial on el resultat de les proves és:
<36 Pa / cm² aproximadament
En l'ANNEX II del protocol trobaràs instruccions per a la col·locació i retirada correcta de la mascareta
ANNEX II, DIRECTRIUS ÚS DE MASCARETA I ALTRES
Atenent als canvis reguladors de cada CCAA pel que fa a l'ús obligatori i mascaretes, CaixaBank estableix les següents directrius:
Es obligatori l'ús de mascareta en tot moment,
fins i tot quan s'estigui assegut al lloc de treball.
- MASCARETA:
- Es facilitarà a la plantilla mascaretes higièniques reutilitzables perquè siguin utilitzades en tots els llocs i espais de treball.
- En cas de acompanyament a clients als caixers automàtics, visites comercials, gestions amb tercers fora de centre de treball i desplaçaments s'utilitzarà mascareta FFP2.
- GUANTS: recomanable durant la gestió d'efectiu en caixa i reposició de caixers.
La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
En l'ANNEX II del protocol trobaràs instruccions per a la col·locació i retirada correcta de la mascareta
ANNEX III: MESURES PREVENTIVES EXCEPCIONALS restriccions en els serveis de restauració
MESURES PREVENTIVES EXCEPCIONALS en territoris afectats per restriccions en els serveis de restauració:
- no es permet utilitzar les llocs d'atenció a el públic, zones de achivo o magatzem per menjar o degustar refrigeris.
- Si el centre disposa d'una zona tipus office o un espai assimilable, podrà utilitzés si es respecta escrupolosament el aforament màxim (25%), establint torns d'ús si és necessari.
- En cas de no disposar d'aquest espai, i si els professionals afectats no resideixen prop de centre o oficina, de manera que no poden anar a dinar als seus domicilis, s'autoritzarà excepcionalment el teletreball a la tarda a aquestes persones afectades.
CENTRES CORPORATIUS │CONSERVACIÓ│ALL IN ONE
BUSSINESS BANK│INTOUCH o CcTE
Es seguiran les instruccions de el document 2020_CB_FI_035
Per a informació AMPLIADA DE L'ANNEX III, contacta amb el teu delegat de SECB
ANNEX IV: REUNIONS PRESENCIALS
SECB rebutgem rotundament
les reunions presencials
CAIXABANK ACTUALITZA PROTOCOL 31.03.2021
REUNIONS PRESENCIALS AMB
LÍMIT D'ASSISTÈNCIA FINS A 10 PERSONES
Quan aquestes reunions se celebrin en un espai tancat, com una sala de reunions, s'han de complir les següents indocaciones:
- No podran superar el màxim de 10 persones.
- Hauran de complir en tot moment les mesures de distanciament de seguretat 1,5 METRES A 360 GRAUS
- La duració de la reunió haurà de ser del mínim possible.
- Mascareta obligatòria FFP2 en tot moment.
- S'efectuarà una neteja entre reunions, per al que es disposarà d'un kit de neteja.
- S'haurà de garantir que el sistema de climatització i ventilació compleix amb les recomanacions del Ministeri de Sanitat d'acord a la capacitat d'ocupació de la sala.
No es permetrà el consum d'aliments ni begudes durant la reunió.
Serà necessaris tenir actualitzada l'autodeclaració de l'APP C19PASS i serà responsabilitat de cada participant assegurar-se obtenir un resultat vàlid en aquesta aplicació abans d'accedir a la reunió.
ANNEX V: EMERGÈNCIA MÈDICA: MASCARETA FFP2
PROTOCOL D'ACTUACIÓ EN CAS D'EMERGÈNCIA MÈDICA COVID-19
Trucar sempre al 112 per activar el protocol en cas d'emergència mèdica.
Paral·lelament trucar a ISOC informant de l'emergència mèdica perquè ells iniciïn el protocol intern de comunicació.
Evitar el contacte amb la persona accidentada.
Mantingui la distància de seguretat com a mínim d'1,5 metres.
Porteu la mascareta posada en tot moment, si pot ser FPP2.
ANNEX VI: VIATGES
VIATGES
Recollida del kit personal de viatge en la recepció de l'edifici corporatiu aportant el justificant de el viatge:
Pack d'un dia: 1 mascaretes FFP2, gel hidroalcohólico i mocadors d'un sol ús.
Pack de més d'un dia (dotació setmanal): 3 mascaretes FFP2, 5 màscares quirúrgiques, Gel hidroalcohòlic, tovalloletes desinfectants i mocadors d'un sol ús.
Ús continuat de la mascareta durant el desplaçament (FFP2 o similar) i procurar respectar la distància social d'1,5 metres.
Disposar la següent documentació:
- Mesures de prevenció davant el Covid-19 específiques en cas de viatges.
- Autorització de desplaçaments per raons laborals.
ANNEX VII: VISITES COMERCIALS O GESTIONS AMB TERCERS FORA DEL CENTRE DE TREBALL
VISITES COMERCIALS o GESTIONS AMB TERCERS
FORA DEL CENTRE DE TREBALL
Respectar el distanciament interpersonal vigent en cada moment de 1,5 metres, en cas que no sigui possible, serà obligatori l'ús de mascareta adequada a el nivell de risc (Preferentment mascareta FFP2, disponible a ServiceNow).
ANNEX VIII: REUNIONS D'EQUIPS D'INTEGRACIÓ
REUNIONS
Es prioritzarà sempre que sigui possible la realització de reunions telemàtiques, evitant el desplaçament i la reunió presencial llevat que sigui indispensable.
Les reunions presencials es realitzaran sempre en edificis propis de CABK o BANKIA complint els requisits establerts en el present protocol, així com instruccions preventives complementàries.
Amb caràcter general, s'aplicaran les següents recomanacions:
- senyalitzar aforament màxim a la sala o zona de treball d'acord a la seva grandària, i en qualsevol cas no podrà ser superior a 10 persones (Sectorització de petites agrupacions per evitar contagis massius); prevalent les restriccions específiques per part de les autoritats sanitàries en cada territori.
- Caldrà assegurar que es manté la distància social de 1,5 metres. En cas de sales diàfanes de grans dimensions, s'aplicarà el mateix criteri.
- Identificació prèvia a l'desplaçament de les persones integrants en els equips permanents, així com de les participacions esporàdiques.
- Haurà garantir-se el correcte funcionament dels equips de climatització i una adequada renovació de l'aire (segons protocol CABK).
- Realitzar actuacions de neteja / desinfeccions ordinàries i de reforç durant la jornada.
- Si les reunions són en edificis que no disposen de restaurant, es recomana sol·licitar càtering per als àpats.
- Disposar a les sales d'un kit de neteja amb gel hidroalcohólico i tovalloletes desinfectants.
- S'implementarà el format de taules netes per a una correcta neteja de les parades.
- S'estableix un procediment de test recurrent per a les persones integrants dels equips.
ANNEX IX: MOSTRA COMERCIAL DE VEHICLES EN OFICINES
A continuació, es detallen les mesures preventives específiques per a la prevenció del Covid 19 durant la mostra de vehicles en oficines.
Mesures a seguir durant la mostra de vehicles a clients:
- Assegurar-se que en el vehicle es disposa d'a següent dotació: guants, tovalloletes desinfectants, mascaretes FPP2 i una bossa per llençar els residus.
- L'ús de mascareta FPP2 i guants és obligatori tant per al client/a com per a l'empleat/da en tot moment.
- Únicament podrà haver-hi una persona a l'interior de vehicle; és a dir, en cap moment, l'empleat / a i el client / a poden coincidir en aquest espai. La durada de la revisió del vehicle serà la mínima i imprescindible.
- Abans d'entrar al vehicle, tant el client com l'empleat/da han de netejar-se les mans amb gel hidroalcohòlic i posar-se guants.
- S'ha de respectar la distància interpersonal d'1.5 metres.
- Es mantindran les finestretes del vehicle baixades durant la mostra.
- En el protocol de neteja del centre de treball, s'haurà d'incloure la neteja i desinfecció del vehicle sempre que sigui possible, i pel personal de l'empresa de serveis, diverses vegades al llarg del dia.
- A l'acabar la demostració, s'hauran de deixar les portes obertes durant uns minuts per afavorir la ventilació de l'interior de vehicle.
No es realitzaran proves de conducció.
El protocol de neteja ha de contemplar la neteja de l'interior i exterior, especialment en els punts detallats en l'annex
(Consulta amb el teu delegat SECB)
C19 PASS I RADAR COVID
Apps per a la gestió interna del Covid-19
Ja tens a la teva disposició, a través del mòbil corporatiu, les aplicacions 'C19 Pass' i 'Radar Covid'
C19 PASS (CaixaBank)
Serveix com passaport Covid per garantir, tant la teva seguretat com la de les altres persones del teu equip
No és una eina de marcatge horari
Accés àgil: accés senzill amb identificació directa de la persona treballadora (Single Sign-On).
Autodiagnòstic: Els empleats / des han de fer un autodiagnòstic cada 7 dies amb l'objectiu de reportar aquella simptomatologia vinculada a la patologia Covid-19.
Radar Covid
(Aplicació oficial de Govern)
Permet controlar la propagació de la Covid-19 a través de la identificació dels possibles 'contactes estrets' de casos confirmats.
CASOS, CONTACTES I CUARENTENA
NO ACUDEIXIS AL TEU CENTRE DE TREBALL
Si tens símptomes compatibles amb una possible infecció sense que consti contacte amb un cas confirmat, has de romandre al teu domicili, contactar de manera immediata amb el servei públic de salut per reportar els símptomes que es presenten i tramitar, si s'escau la baixa mèdica.
INFORMA A L'EMPRESA
Informa al teu mànager ia RRHH de la teva DT sobre el teu diagnòstic i mesures prescrites, si escau, pels serveis sanitaris perquè l'empresa pugui adoptar les mesures necessàries.
IDENTIFICACIÓ (protocol sanitat 18.12.2020)
CONVIVENTS: Davant qualsevol cas sospitós, està indicat iniciar la identificació i control dels seus contactes estrets convivents, recomanant evitar interaccions socials.
NO CONVIVENTS: La identificació i control de la restao de contactes estrets (no convivents) es podrà demorar fins que el cas sigui classificat com a cas confirmat amb infecció activa, a consideració de la comunitat autònoma corresponent, sempre que aquesta confirmació es pugui garantir en el termini de 24-48 hores.
Si la PDIA del cas sospitós resultés negativa, se suspendrà la quarantena dels contactes estrets.
QUARANTENA
S'ha d'indicar quarantena durant els 10 dies posteriors a l'últim contacte amb un cas confirmat (criteri 48h de el quadre anterior).
Durant aquest període de 10 dies, en cas de l'aparició de qualsevol símptoma compatible s'ha de comunicar al sistema sanitari segons s'estableixi en cada CC.AA.
Les persones que ja hagin tingut una infecció confirmada per SARS-COV-2 en els últims tres mesos, estaran exemptes de fer quarantena.
PROVES DIAGNÒSTIQUES
Si la situació epidemiològica ho permet, es realitzarà PDIA propera a la finalització de la quarantena.
Davant d'un resultat negatiu de la PDIA, la quarantena finalitzarà igualment als 10 dies de la data de l'últim contacte.
Si qualsevol PDIA realitzada als contactes donés positiva, el contacte passaria a ser considerat cas confirmat realitzant autoaïllament immediat. Addicionalment, s'ha de fer la identificació dels seus contactes estrets.
IDENTIFICACIÓ PER MITJÀ SEROLOGIA
Casos d'empleats que tenen resultat positiu en el test serològic (no PCR).
IDENTIFICACIÓ PER MITJÀ PCR o ANTÍGENS
Contacta de manera immediata amb el servei públic de salut per reportar el cas i tramitar, si s'escau la baixa mèdica.
En el cas que no s'hagi gestionat la baixa mèdica i que els Serveis Sanitaris no prestin la corresponent atenció, es realitzarà seguiment per part de Vigilància de la Salut i podrà ser esmentada, segons prescripció mèdica, per a la realització d'una prova en funció de l'evolució dels símptomes.
AÏLLAMENT I REINCORPORACIÓ
- Asimptomàtics: després 10 dies des de la data de la presa de la mostra per al diagnòstic.
- Simptomàtics: després 3 dies de la resolució dels símptomes i havent complert un mínim de 10 dies des de l'inici dels símptomes.
No caldrà la realització d'una PCR per aixecar l'aïllament ni per reincorporar-se a l'activitat laboral.
Oficines Store / Business Bank / Centres d'Empreses / Banca Privada / Edificis corporatius
Recursos Humans delimitarà el perímetre de 'contacte estret' considerant els criteris definits (Distància menor de 2 metres amb un mínim de 15' de temps total acumulat en 24 hores), a més de les persones que tinguin ubicat el seu lloc de treball en un radi proper al positiu.
Oficines Store / Business Bank, a part dels casos de 'contacte estret' s'inclourà a tota la plantilla en el procés de test, sempre que sigui possible.
Resta d'oficines
Oficines de 4 empleats o menys.
Amb caràcter general, s'ha d'identificar com perímetre de 'contacte estret' a tota la plantilla present al centre.
En oficines amb major nombre de persones i altres casos excepcionals,
Atenent a les característiques de centre, densitat d'ocupació, distribució de les persones, etc., Recursos Humans analitzarà per al cas concret el perímetre de contacte estret, sempre prèvia consulta al Servei de Prevenció.
No es contempla procés regular de cribratge massiu amb test (denunciat a la Direcció per SECB)
GUIA MARCATGE ESPECIAL C-19.
Marcatge situacions
especials C-19
A partir del 4.11.2020, l'empleat pot informar en l'aplicació C19 Pass els símptomes o contactes estrets
Per informar de qualsevol altra situació associada a COVID, haurà de seguir el protocol, fer la comunicació al seu manager i a RRHH del seu àmbit, i aquests, s'encarregaran de les gestions oportunes.
A continuació et facilitem una guia de com fer el marcatge segons cada cas.
MARCATGE ESPECIAL C19 RRHH fins 4.11.2020 |
MARCATGE ESPECIAL C19 RRHH actualitzat |
1. (C-19) Diagnosticat, amb test 2. (C-19) Diagnosticat, sense test 3. (C-19) Teletreball, positiu confirmat centre de treball |
Es manté marcatge centralitzat com fins ara, prèvia comunicació de l'empleat a RRHH del seu àmbit i al manager |
MARCATGE ESPECIAL C19 |
MARCATGE ESPECIAL C19 |
1. (C-19) Quarantena Simptomatologia
2. (C19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària. |
És l'homòleg a què l'empleat informi símptomes per la APP C19 PASS |
3. (C-19) Teletreball per raons organitzatives
4. (C-19) Permís retribuït recuperable |
Se manté el marcatge manual per l'empleat a través de l'App SuccessFactors, com fins ara |
DUBTES HABITUALS | RESPOSTA |
1. Si hi ha un empleat que té símptomes però encara no ha confirmat amb test el diagnòstic, quin marcatge farà?
2. Si hi ha un empleat sense simptomatologia, es contacte estret però d'un positiu fora de centre de treball i fa quarantena, però no agafa baixa i per tant teletreballa, com s'ha de registrar? |
Cap. Ha de reportar per l'App C19 PASS |
A continuació, pots ampliar informació de procediments per a cada situació concreta
Situacions que recollirà l'Entitat un cop sigui comunicat per l'empleat mitjançant canals establerts:
(C-19) Diagnosticat, amb test / (C-19) Diagnosticat, sense test.
CAS (D) CAS INFECCIÓ CONFIRMADA CENTRE DE TREBALL / CASOS (A) SIMPTOMATOLOGIA COMPATIBLE
PAS 1: Empleat que ha estat diagnosticat de COVID-19 (mitjançant test o per la seva simptomatologia).
Ha de tramitar la seva baixa mèdica. A aquest efecte, ha de contactar amb el seu centre de salut i seguir les seves instruccions.
PAS 2: Contactar amb la Direcció de RRHH i Organització del seu àmbit informant, a través de missatge de correu,
PAS 3: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT pel Portal de l'empleat (web/app) i si no es pot accedir, comunica-ho mitjançant el correu electrònic: incidències.partes.medicos.it@caixabank.com.
(C-19) Teletreball, positiu confirmat centre de treball
CAS (C) CONTACTES ESTRETS
Si s'ha detectat un cas de COVID-19 dins del teu perímetre de contacte estret laboral, es recomanarà el teu aïllament d'acord amb les indicacions del Servei de Prevenció de CaixaBank i de les autoritats sanitàries.
En aquests casos, si no tens símptomes, podràs continuar treballant en remot durant la quarantena i l'Entitat registrarà el teu absentisme presencial com C-19 Teletreball, positiu confirmat centre de treball, mentre no tràmitis teva baixa mèdica.
SI DECIDEIXES GESTIONAR LA BAIXA MÈDICA:
PAS 1: envia un missatge de correu electrònic rrhh.certificado.baja.medica@caixabank.com amb còpia al teu Direcció de RRHH i Organització del teu àmbit. Amb aquesta autodeclaració, l'empresa emetrà un certificat pel qual deixa constància que, d'acord amb la informació que has facilitat, i en aplicació del protocol de prevenció de riscos laborals i la recomanació de l'autoritat sanitària, romandràs en situació de quarantena preventiva durant el període d'aïllament prescrit.
PAS 2: passaràs a prestar els teus serveis en remot fins que no tramitis la teva baixa mèdica i, per això, hauràs d'informar del teu absentisme presencial al Portal de l'Empleat, indicant (C 19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària.
PAS 3: Quan disposis del certificat d'empresa, podràs tramitar Baixa Mèdica, segons procediment informat.
PAS 4: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT al Portal de l'empleat (web / app).
Situacions a registrar per l'empleat al Portal de l'empleat, APP o WEB:
(C19) - Teletreball per raons organitzatives:
D'aplicació en aquells casos en què la persona treballadora està autoritzada per a realitzar la seva activitat professional des del seu domicili.
(C19) - Permís retribuït recuperable:
Aplicable als permisos concedits per a atendre situacions particulars específiques.
La mesura de taules netes
No hi haurà un lloc de treball assignat a cada empleat.
Els llocs ocupables estaran senyalitzats,
garantint que són espais nets i desinfectats.
Aquesta mesura serà d'aplicació en els Centres Corporatius i les Empreses de Grup. El setembre del 2020 es va posar en marxa la política de 'taules netes' que afecta a totes les persones treballadores.
Si vols ampliar informació accedeix al nostre full de l'Edifici de Manoteras:
PETICIÓ MATERIAL
No - (dotació programada). comandes_material@caixabankfacilities.com
(No disponible a ServiceNow)
ServiceNow
(No disponible en correu electrònic)
-
-
- Kit tovalloletes 001-193000 oficines de xarxa
- Kit tovalloletes 001-1930160 DT s / EECC
-
-
-
- Cod. Península: 0011928888
- Cod. Canàries: 0011920014
-
No - dotació centralitzada comprovants@caixabankfacilities.com
(No disponible a ServiceNow)
mampares metacrilat
Es reprèn l'obligatorietat del Registre Horari 11.05.2020
Obligatori a partir
de dilluns 11.05.2020
TOTA LA INFORMACIÓ DEL REGISTRE HORARI
HORARI
Aquest horari es mantindrà fins el 30 d'abril de 2021
CENTRES ADSCRITS HORARI LABORAL SINGULAR
Store / All-In-One / BusinessBank / Centres In Touch
A PARTIR DE DIMECRES 16 DE SETEMBRE
Aquest horari es mantindrà fins al 30 de juny de 2021
TEST DE DIAGNOSTIC I autodeclaració
SECB hem treballat durant mesos per aconseguir un acord que reguli els TEST de diagnòstic de Covid-19:
S'estableix una prova diagnòstica
per a les persones treballadores
QUAN SERÀ OBLIGATORI EL TEST DE DIAGNÒSTIC
Cas sospitós o amb símptomes de COVID-19
Persones treballadores que presentin símptomes compatibles amb COVID-19
Empleats en situació d'aïllament per alguna de les circumstàncies següents:
-
-
- cas sospitós
- cas positiu
- contacte estret
-
QUAN SERÀ VOLUNTARI EL TEST DE DIAGNÒSTIC
Amb caràcter general i previ a la incorporació a la feina presencial en Edificis Corporatius
Persones treballadores de tots els centres de treball del territori nacional
En el cas que l'empleat / a no vulgui realitzar aquesta prova, haurà d'omplir una autodeclaració que contingui:
- La comprensió de les mesures preventives d'acord amb les pautes d'actuació d'aquest protocol.
- L'absència de símptomes compatibles amb el COVID-19 i el compromís de comunicar a RRHH qualsevol canvi que es produeixi.
PROTOCOLS ESPECÍFICS EDIFICIS CORPORATIUS
CONTROL ACCESSOS
Els torns d'accés es configuraran de manera que s'optimitzin els fluxos d'entrada i sortida, minimitzant el risc de contacte interpersonal.
L'entrada/sortida de les persones a l'edifici es realitzarà tenint en compte:
SENYALITZACIÓ
S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents en lloc visible.
DISTÀNCIA SEGURETAT
S'evitaran aglomeracions de persones a l'exterior i interior de l'edifici, mantenint en tot moment la distància de seguretat d'1,5 metres, especialment en zones d'entrada / sortida de l'edifici, mitjançant la senyalització de la distància amb bandes a terra ( interior / exterior).
Durant la permanència a l'interior de l'edifici s'han d'evitar els desplaçaments innecessaris i ha de dirigir-se directament al lloc de treball.
ASCENSORS / ESCALES
Es recomana sempre que sigui possible pujar i baixar per les escales, utilitzant sempre el costat dret. En cas de disposar dos o més escales, s'assignaran escales diferents de pujada i de baixada que estaran degudament senyalitzades.
En cas d'utilitzar l'ascensor, es respectarà la limitació de persones que s'indiqui en cada cas. La capacitat autoritzada en cada ascensor estarà degudament senyalitzada.
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció a passamans, mecanismes d'accionament, etc.
A CADA PLANTA
A l'entrada de les plantes es disposarà d'envasos de el gel hidroalcohólico per procedir a la desinfecció de mans immediatament abans d'entrar a la planta i / o al sortir de la mateixa.
S'instal·larà la senyalització corresponent i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir.
ZONES COMUNS
La manipulació de cafeteres, màquines de vending, excepcionalment de la nevera, etc .; haurà d'anar sempre precedida de la desinfecció de les mans amb gel hidroalcohólico (assenyalar degudament); o manipular .a través d'l'ús de meterial protector (paper d'un sol ús).
Les fonts d'aigua estaran habilitades i disposaran de gots d'un sol ús. Es senyalitzarà la necessitat de la desinfecció de les mans amb gel hidroalcohólico previ al seu ús i la prohibició d'omplir recipients d'ús particular.
S'ha d'evitar romandre a les zones de descans quan no es pugui garantir el distanciament de 1,5 metres. L'aforament en aquestes zones estarà limitat a una persona.
En els office l'aforament quedarà limitat a l'25% respecte a l'ocupació habitual i en cap serà superior a 6 persones, respectant en tot moment la distància mínima de seguretat.
LAVABOS
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció als lavabos, passamans, poms de portes, mecanismes d'accionament o apagat d'equips, etc.
Es revisarà diàriament el funcionament de dispensadors de sabó, gel desinfectant, paper d'un sol ús, etc., procedint a reparar o substituir aquells que presentin avaries.
El nombre de persones que poden accedir als lavabos de forma simultània estarà limitat a una persona.
S'instal·larà la senyalització corresponent i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir. Especialment, en zones d'espera, sales office, escala i lavabos.
PASSOS I VIES DE CIRCULACIÓ
En funció de l'edifici es senyalitzarà la distancia de seguretat vigent en cada moment en passos i vies de circulació com passadissos, sempre que l'ample d'aquesta ho permeti; definir sentits de circulació separats. Quan l'amplada de el pas no permeti aquesta senyalització, s'haurà de respectar la distància utilitzant el pas per torns i evitant creuar-se.
Llocs de treball
DISTÀNCIA DE SEGURETAT:
Es col·locaran distintius de senyalització a les taules que puguin ser ocupades, respectant el distanciament físic d'1,5 metres.
ESPAI DE TREBALL FIX
El / la empleat / a ocuparà el lloc de treball que li hagi estat assignat prèviament i que pot no coincidir amb el seu lloc de treball habitual. Un cop ocupat no es permetrà el canvi d'ubicació.
ETIQUETA SOCIAL
S'evitarà saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic.
ÚS INDIVIDUAL EQUIPS
Els equips de treball i / o eines pròpies no podran compartir-se.
RECOLLIR MATERIAL D'ÚS PROPI CADA DIA
La plantilla haurà d'utilitzar el mínim d'estris possibles i a l'acabar la seva jornada, haurà de recollir i aclarir la taula de treball que hagi utilitzat.
EQUIPS COMPARTITS
Els equips i / o eines no podran compartir-se.
En l'ús d'impressores, escàners i recicladors, serà obligatori efectuar amb caràcter previ un correcte rentat de mans o desinfecció amb gel hidroalcohólico.
Autorització per desplaçament laboral
<< Autorització Desplaçament per raons laborals >>
Aquest és el document que hauràs exhibir
Es recorda l'obligació per part de la plantilla a seguir les indicacions de les autoritats competents en cada moment per als desplaçaments des del domicili a el centre de treball.
indumentària i rentat de la roba
RECOMANACIONS MINISTERI DE SANITAT
Si has estat en un ambient tancat amb més persones de manera continuada, separa en una bossa la roba que hagis usat sense sacsejar. Tanca-i no la treguis fins a tornar a sortir o fins rentar-la amb aigua calenta (60ºC). Sécala bé. Renta't bé les mans abans de manipular-la.
AFORAMENT I MESURES CLIENTS CENTRES DE TREBALL
DISTÀNCIA SEGURETAT
Es garantirà la distància mínima vigent en cada moment.
AFORAMENT
Es permet l'atenció d'1 client / a per empleat / ai únicament la permanència d'1 client / a Esperant sempre que es compleixi la distància entre persones vigent en cada moment (clients / es i empleats / des). S'instal·larà la corresponent senyalització.
A partir del 22 de juny, l'aforament que s'indiqui podrà adaptar-se a la situació de cada oficina de manera que en tot cas es garanteixi la separació de la distància de seguretat vigent.
MAJORS DE 65
El col·lectiu de clients majors de 65 anys s'atendrà preferentment mitjançant cita prèvia.
GEL HIDROALCOHÒLIC
Pròxim a l'entrada de l'oficina es disposarà d'envasos de gel hidroalcohòlic, tant per a la plantilla com per als/les clients/es.
Serà obligatori el desinfectat de mans immediatament posterior a l'accés. Es senyalitzarà degudament.
CONTENIDORS RESIDUS
A l'entrada s'instal·larà un contenidor de residus amb tapa o similar i accionament amb pedal per al desfet de residus.
SENYALITZACIÓ:
-
- SEGURETAT: S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir. Especialment, en zones d'espera, sales office, escala i lavabos.
- CLIENTS: Es col·locaran cartells visibles per als / les clients / es recordant: les normes de seguretat, la prioritat d'ús de mitjans electrònics, i les mesures d'higiene i de distància entre persones.
- DISTÀNCIA SEGURETAT: En els llocs on previsiblement es puguin produir aglomeracions de persones (Interior / exterior) hauran de senyalitzar a terra, les distàncies de seguretat vigent en cada moment a mantenir durant l'espera.
- CAIXERS: Les zones 24h s'han de reservar a l'ús exclusiu de persones usuàries del servei de caixers. No podrà utilitzar-se aquest espai com a zona d'espera de torn per a l'accés a atenció presencial a les oficines.
LAVABOS
El nombre de persones que poden accedir als lavabos de forma simultània estarà limitat a una persona.
No es permetrà l'accés a clients / es, excepte en el cas que sigui estrictament necessari.
ZONES D'ARXIU
Les tasques en zones d'arxiu o similar estarà limitat a una persona. Es recomana l'ús de guants. Posteriorment s'efectuarà una neteja / desinfecció de mans.
SISTEMES DE CLIMATITZACIÓ
Pel que fa als sistemes de climatització, es reduirà la recirculació sempre que sigui possible, s'augmentaran els períodes de renovació d'aire, i s'incrementarà en la mesura del possible la freqüència de neteja i / o substitució de filtres.
MESURES DE PROTECCIÓ
Donada la gran quantitat de centres de treball amb atenció a el públic i les grans diferències que es poden trobar tant entre els centres com entre el disseny dels propis llocs de treball i en la pròpia organització de l'activitat, les següents mesures s'han d'adaptar a la situació de cada centre / lloc de treball en què es vagin a implementar.
El dimensionament i ocupació de centre de treball ha de complir les restriccions i mesures de prevenció establertes per les autoritats sanitàries i definides per CaixaBank.
Si el teu centre / lloc de treball no compleix les restriccions i mesures de seguretat de les autoritats sanitàries, contacta amb el teu delegat de SECB i t'ajudarà.
Canals per a la reposició (segons disponibilitat):
ServiceNow / comandes_material@caixabankfacilities.com
MESURES específiques store / all-in-one / Banca Privada / Centre Empreses / BusinessBank 11.05.2020
Espais de Treball
- No s'ha d'efectuar rotacions de posicions durant la jornada diària a excepció de el lloc de Benvinguda.
Haurà d'efectuar una neteja de la superfície de treball prèvia a l'intercanvi de persones.
- Els despatxos ATP / ATE únicament podran ser utilitzat per una mateixa persona a el dia. No es podrà alternar l'ocupació per diferents empleats / es. Realitzar l'assignació de despatxos amb antelació per planificar les visites.
- CAIXA: Es recomana manipular per una sola persona.
- Els taules ATI (trio) s'assignarà amb antelació a cada empleat / ai s'utilitzaran sempre que s'hagi col·locat la mampara de protecció. Haurà d'efectuar una neteja de la superfície de treball per part de l'empleat / a prèvia a l'intercanvi de persones, amb el kit de neteja que es facilitarà a aquest efecte.
Team Room
Banca Privada, Centre Empreses, BusinessBank
En el cas que, una vegada efectuada aquesta distribució, quedi algun despatx / sala lliure aquesta es podrà utilitzar per atendre visites, sempre que s'hagi col·locat la mampara de protecció corresponent.
S'ha d'efectuar una neteja de la superfície de treball per part de l'empleat / a prèvia a l'intercanvi de persones, Amb el kit de neteja que es facilitarà a aquest efecte.
Activitats comercials fora de el centre treball
Es podran realitzar les que siguin estrictament necessàries atenent les restriccions que pogués haver-hi en cada territori
La plantilla que realitzi les visites i / o activitats comercials que siguin imprescindibles fora de centre de treball, hauran de seguir les següents recomanacions:
- Rentar-se les mans freqüentment, especialment abans de sortir de l'oficina i a l'sortir de la visita comercial.
- Utilitza mocadors d'un sol ús i tíralos després del seu ús.
- Al tossir o esternudar, cobrir la boca i el nas amb el colze flexionat.
- Evitar tocar els ulls, el nas i la boca, ja que les mans faciliten la seva transmissió.
Durant els desplaçaments en transport públic es seguiran les següents recomanacions:
- Mantenir una distància de seguretat vigent en cada moment amb la resta dels passatgers, tant en els accessos com a l'andana i dins el transport.
- Utilitzar mascareta i guants de protecció.
- No menjar ni beure durant el trasllat.
Durant les visites comercials se seguiran les següents mesures de seguretat:
- Seguir les instruccions o normes de seguretat específiques de centre.
- Saludar els / les clients / es sense estrènyer la mà.
- Respectar el distanciament social vigent en cada moment, en cas que no sigui possible, serà obligatori l'ús de guants i mascareta FFP2 o similar.
- Evitar contactar el mobiliari i elements comuns.
- Rentar-se les mans amb freqüència, o, si no desinfectar-les amb gel hidroalcohólico.
Aquestes recomanacions poden actualitzar-se en funció de les indicacions de les autoritats competents en cada moment.
Esdeveniments, viatges i reunions
COL·LECTIU DE RISC
Independentment del tipus de centre on es presta serveis:
El col·lectiu de risc es valora pel servei mèdic d'empresa (quirónprevención) sota el criteri de NIVELL DE RISC 1 (NR1) i sector de Baixa Exposició al Risc de Contagi.
El Marcatge de la situació de Col·lectiu de Risc al Portal de l'Empleat, es realitza centralitzadament i no serà visible al Portal de l'Empleat.
La renovació dels períodes autoritzats d'aquestes situacions pot patir retards per motius de gestió administrativa. L'empleat no ha de realitzar cap acció al respecte, excepte en el cas que rebi comunicació per part de Servei de vigilància de la Salut informant de la revisió de la seva situació de grup vulnerable.
Consulta l'apartat «circuit sol·licitud col·lectius de risc»
circuit sol·licitud col·lectius de risc
Vigilància de la Salut (QuirónPrevención) realitza la valoració de les persones que ho sol·licitin, d'acord amb el que indica a continuació:
COM SOL·LICITAR: Aquest correu electrònic ha de portar com a assumpte CAIXABANK-COMUNICACIÓ PES - COVID-19, i relacionar la següent informació:
- Data
- Nombre de centre a què està adscrita la persona
- DT a la qual pertany
- Nom de la persona
- Número de matrícula
- NIF
- Descripció de la patologia diagnosticada i / o medicació actual
- Per qüestions de LOPD, és imprescindible emplenar un formulari i remetre'l com arxiu adjunt.
MARCATGE AUTOMÀTIC: Un cop aprovada aquesta situació, Recursos Humans registrarà de manera centralitzada la situació '(C19) -Teletreball, patologia de risc', sense que la persona afectada hagi de realitzar cap acció al respecte pel Portal de l'Empleat.
quadre comparatiu beneficis conciliació covid-19
RECORDA!
La totalitat de mesures contemplades tant en l'Estatut dels Treballadors, com al Conveni Col·lectiu i el nostre Protocol de Conciliació, segueixen vigents i poden ser sol·licitades en els supòsits i condicions que cadascuna d'elles contempla.
PER LA SALUT DE TOTS ...
NO ET RELAXIS , SIGUES SOLIDARI