8834HAY DOS ESTATUS EN CAIXABANK:
ELLOS Y NOSOTROS
LA «REALIDAD» DE DOS MUNDOS PARALELOS
Hace justo un año, CaixaBank nos presentó un sistema de Retribución Variable que basaba su espíritu en amortiguar una de las mayores lacras de nuestra empresa: la inaguantable presión comercial.
Nos acaban de presentar el modelo para 2026 y nos damos cuenta de que, definitivamente, hay dos mundos paralelos totalmente diferentes dentro de nuestra empresa. Están “ellos” y estamos “nosotros”.
En diciembre de 2024, desde SECB ya trasladamos nuestras más serias dudas a la parte fundamental del modelo: la implementación de 3 cuatrimestres. Además, constatábamos que vivíamos en mundos paralelos:
¿OS RECORDAMOS LAS “BONDADES” DEL MODELO DE GESTIÓN?
Esto es lo que nos vendieron para que nos creyésemos este nuevo modelo:
- Simplificación. ¿Con bases de casi 100 páginas?¿En serio?
- Periodicidad (para ajustar cambios en el mercado). Será para incrementar el reto tres veces al año, ¿no? Antes al menos era sólo una vez…
- Valor (a largo plazo). Si tienes narices, falla en comercialización y compensa con el resto de métricas.
- Individualización (no rankings). Tranquilos, ya se los inventan en cada territorial. Que hay que amortizar el coste de Excel. Además, no saben «motivar» de otra manera que no sea comparar oficinas y gestores.
- Transparencia. Será para ver las ventas in situ, porque que tarde dos meses en actualizarse la pantalla de «Mi retribución variable» muy transparente no es. Parece que en 2026 se arregla el tema, tengamos fe.
- Motivación. Perdonad, hay una fe de erratas. Era «desmotivación«
En resumen: no ha cambiado nada. Bueno sí, que han triplicado la presión comercial.
RV 2026: LA VIDA SIGUE IGUAL
Durante 2025, SECB hemos trasladado reclamaciones de la plantilla en varios informes detallados (que ponemos a disposición de los afiliados que nos lo soliciten) donde exponemos errores claros, injusticias manifiestas e, incluso, propuestas de mejora. Pero si hay algo que la plantilla (incluyendo a muchos mandos intermedios) nos ha implorado unánimemente es una cosa: que solicitemos la eliminación de los cuatrimestres y la vuelta a los retos anuales.
A falta de destripar lo que nos viene, lo más reseñable es que
los cuatrimestres se quedan.
Informes, reclamaciones, quejas… ¿Nos han escuchado a “nosotros”? NO. COMO SIEMPRE. Porque “ellos” viven en un mundo sin presiones y sin tener que enfrentarse día a día con los clientes. “Ellos”, queridos empleados de CaixaBank, NUNCA escuchan a la plantilla. Sólo escuchan el cantinear de los euros en su bolsillo. NO LES IMPORTAMOS. A ver si lo asimilamos de una vez.
¿Queréis una muestra? Literalmente, “los retos solicitados son objetivos porque se han cumplido al 100%”. Tal cual. ¿Alguien ahí arriba se pregunta a costa de quien y de qué se han conseguido?
INCIDENCIAS DESTACABLES DE 2025 QUE RECLAMAMOS (HAZ CLICK)
A la espera de estudiar el “mejorado” modelo de Retribución Variable, desde SECB continuamos haciendo nuestro trabajo, que es trasladar las reclamaciones para intentar mejorar los errores e injusticias que vamos detectando en nuestras visitas sindicales. Estas son algunas de ellas (nuestro informe es mucho más completo):
1. GESTIÓN INJUSTA DE CARTERAS Y PENALIZACIONES
- Amortización y Retos: Solicitamos que la amortización de carteras no penalice y coincida con el inicio del cuatrimestre siguiente.
- Obligación de Tenencia (Bajas IT): Proponemos la eliminación de la obligación de poseer la cartera al término del mes para cobrar la compensación de ventas ya realizadas, algo incoherente en casos de baja temporal.
- Traspaso de Carteras: Exigimos una solución para los gestores que asumen múltiples carteras, ya que la duplicidad de objetivos reduce su compensación variable.
2. FINGIDA TRANSPARENCIA Y MODIFICACIÓN DE BASES
- Bases a la Carta: Las bases se modifican constantemente para, aparentemente, solo reducir la retribución variable. Los cambios deben tener impacto equivalente para todos.
- Opacidad: La falta de información, claridad y transparencia en el cálculo de los retos impide a los compañeros comprender por qué los cálculos no son consistentes.
- Cláusula de Seguros: Solicitamos la eliminación de la cláusula de caídas de seguros por un periodo de tres años.
3. PROBLEMAS DE EQUIDAD Y FALTA DE RECURSOS
- Equiparación de Colectivos: Es necesaria la revisión y equiparación de la RV para empleados de HUB (incrementar target) y Gestores de Negocios (GC II) (¿no debería estar equiparado, como mínimo, al bonus de Banca Premier?).
- Soporte IT: Requerimos un mecanismo que recompense a los compañeros que gestionan las carteras de empleados en baja por IT.
- Reclamaciones: Es imperativo aumentar el personal y establecer un plazo máximo para la resolución. Reclamaciones de RV de 2024 han tardado más de un año en ser contestadas.
RETRIBUCIÓN FLEXIBLE PARA COMPRA DE ACCIONES
Para ayudaros a reflexionar sobre la diferencia entre «ellos» y «nosotros», os ponemos otro ejemplo muy claro:
Mientras “ellos” pueden utilizar el 100% de los bonus para la compra de acciones a través de Compensa+, “nosotros” sólo podemos utilizar el último cuatrimestre.
Esto sólo tiene un nombre: AGRAVIO COMPARATIVO. SECB ya hemos propuesto cómo solucionar esta incongruencia para 2027 (utilizando toda la RV de 2026). ¿Lo harán? Os iremos informando.
¿QUÉ PENSAMOS HACER?
Desde SECB hemos realizado acciones contundentes reclamando la insostenible situación de la plantilla. Os las recordamos:
- Manifestaciones en las oficinas más significativas de las ciudades más importantes (pulsa aquí para leer el comunicado)
- Recogida de 12917 firmas y denuncia ante la Inspección de Trabajo, la cual resolvió como “infracción grave” (pulsa aquí para leer el comunicado)
- Demanda contra CaixaBank por la reducción del bonus debido a una Incapacidad Temporal (pulsa aquí y aquí para leer el comunicado)
Ya os imagináis como ha respondido la Dirección: “No os escucho, me importa un pimiento la sanción que me pongan y me niego a pagar por una baja IT aunque me hayas hecho los retos mientras estabas de alta”
Después de que, una vez más, se nos ignore y se nos desprecie, la pregunta es, como empleados… ¿qué pensamos hacer “nosotros”? ¿Vamos a continuar corriendo detrás de una zanahoria que tenemos atada a nuestra espalda?
Ahora, a la plantilla se nos presenta una oportunidad única de trasladar nuestro malestar a la Dirección de la empresa a través de la encuesta «aleatoria«, que algunos privilegiados hemos recibido, para recoger la «opinión y sugerencias para ir mejorando«. Esta encuesta es totalmente anónima, y aunque en sus preguntas se omite cualquier referencia a la presión comercial, podemos dejar patente la diferencia de realidad de estos dos mundos paralelos.
Aprovechemos la oportunidad. Este modelo sólo ha empeorado el clima laboral incrementando la presión comercial. ¡Dejemos constancia esta realidad en la encuesta! No hay excusa, está en nuestra mano decirle a los que viven plácidamente en el “otro mundo” lo que pasa en el “mundo real”.
#SECB #CaixaBank #PresionComercial #Bonus #RetribucionVariable
