249La evaluación de riesgos psicosociales en CaixaBank detectó en 2022 un alto nivel de riesgo relacionado con la «Participación y Supervisión».
RIESGO MUY ELEVADO
el 76% en SSCC
y el 82,3% en la RED COMERCIAL
Según concluye la inspección de trabajo, este riesgo está vinculado principalmente al proceso de seguimiento de ventas, que es una actividad clave en la red comercial, donde los empleados enfrentan altos objetivos comerciales.
Como ya explicamos en nuestra comunicación de 5 de febrero SECB DENUNCIA ANTE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO: NUESTRAS ACCIONES MARCAN LA DIFERENCIA
¡Hoy, LAS DENUNCIAS DE SECB Y tu apoyo daN frutos en la Inspección de Trabajo! |
La contestación en el oficio que nos ha remitido la Inspección de Trabajo es contundente en cuanto a las INFRACCIONES GRAVES por parte de CaixaBank en materia de Prevención de Riesgos, y las denuncias de SECB y el apoyo de la plantilla a través de las casi 13.000 firmas presentadas en acta notarial han sido decisivas.
1. DENUNCIA DE SECB DE LA PRESIÓN COMERCIAL ANTE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO CON EL ACTA NOTARIAL |
Aunque la empresa incluyó desde inicio la revisión del procedimiento de seguimiento de ventas como prioridad en su estrategia preventiva psicosocial, la realidad es que carece de evidencia concreta de su implementación y a pesar de que la Inspección de Trabajo solicitó información sobre la efectividad de esta medida, no se ha proporcionado ninguna prueba de su cumplimiento.
Requerimientos e incumplimientoS
| En noviembre de 2023 | SECB presentó 12.917 firmas ante notario para frenar la presión comercial excesiva y las reuniones masivas a las que se ven sometidos los trabajadores. |
| El 2 de febrero de 2024 | SECB presentó una denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) en materia de prevención de riesgos laborales, con el fin de proteger la seguridad y salud en el trabajo, respaldando nuestra denuncia con el acta notarial que demuestra el apoyo de la plantilla. |
| En marzo de 2024 | La Inspección de Trabajo requirió a Caixabank una serie de medidas que la empresa no cumplió dentro del plazo establecido. |
2. DEFICIENCIAS EN LA PLANIFICACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS |
La planificación de medidas derivadas de la evaluación de riesgos psicosociales no cumple con lo estipulado en el Real Decreto 39/1997:
- No se especifican los medios humanos ni materiales necesarios para cumplir los objetivos y no se establece un cronograma claro.
- La planificación se realiza de manera flexible para la empresa, lo que dificulta su fiscalización por parte de la Inspección de Trabajo y de los Delegados de Prevención.
- Ambigüedad y falta de seguimiento en la estrategia preventiva.
- Incumplimiento de la investigación sobre la incidencia en la carrera profesional.
- La empresa no ha cumplido con el requerimiento de realizar una investigación sobre cómo la evaluación psicosocial afecta a la carrera profesional de los trabajadores ni ha analizado el impacto en su derecho a la conciliación de la vida laboral y familiar.
La negativa a realizar esta investigación refuerza la percepción de que CaixaBank no está abordando adecuadamente los riesgos psicosociales.
CONCLUSIONES DE LA INSPECCIÓN |
La Inspección de Trabajo concluye que CaixaBank ha incurrido en infracciones graves de prevención de riesgos laborales por no cumplir con las medidas preventivas requeridas, no llevar a cabo la planificación de actividades según lo establecido en la normativa y por no realizar la investigación sobre la incidencia de los riesgos psicosociales en la carrera profesional de los trabajadores. Estas deficiencias vulneran los derechos de los trabajadores y exigen que la empresa adopte medidas correctivas inmediatas.
Señores de la Dirección,
Es momento de tomar responsabilidad y actuar. Es imprescindible que la empresa adopte medidas urgentes y efectivas para corregir estos incumplimientos y garantizar un entorno laboral seguro y justo.
¡Es hora de poner a las personas en el centro de sus decisiones!
EN SECB ESTAMOS PARA AYUDARTE,
SUMAMOSCONTIGO
