EL DESGASTE DE LA PLANTILLA Y LA URGENCIA DEL CAMBIO.
Señores de la Dirección, esto se os está volviendo en contra, como no podía ser de otro modo, desde SECB llevamos mucho tiempo reclamando la existencia de unas directrices y normativas claras fundamentalmente para la comercialización o la tramitación y estudio de operaciones de activo.
De nada sirve que nos digáis que están cambiando con bastante frecuencia, pues esos continuos cambios de criterio son, muchas veces, desconocidos por las personas que están trabajando, encontrándose con la incertidumbre en su día a día.
Los profesionales de esta Entidad actualmente se encuentran con una falta de transparencia en las normativas de cumplimiento en esta materia, recibiendo órdenes verbales de directivos que, sumados a la presión excesiva, a las sanciones con carácter retroactivo por ventas inadecuadas, están afectando negativamente al trabajo diario de los compañeros.
Es necesario para el buen desempeño un portal con los indicadores y porcentajes permitidos para que una operación objeto de estudio, se pueda conocer que cumple los requisitos que la Entidad considera aceptables y adecuados en cada momento.
- Sobreendeudamiento.
- Concesión de operaciones de activo y contratación de otros productos por separado. (Seguros MYBox vida, salud, hogar…)
- Ratio de devolución DSTI.
- Cálculo permitido del ILD. (Ingreso liquido disponible).
- Calculo permitido de PD.
- Documentación EER requerida en los expedientes.
- Riesgo y scoring con alertas permitidas.
- Reglas claras para aprobación de operaciones de activo y preconcedidos.
La realidad insufrible que se está dando en la actualidad
es que los compañeros reciben información diferente desde distintos ámbitos de la entidad, desde formación, desde negocio y desde su entorno por compañeros que están implicados en las múltiples auditorias con sanciones por supuestas malas praxis en financiación y comercialización de productos.
El resultado es evidente, si la Entidad no publica unas directrices claras con porcentajes permitidos y plazos en cada uno de los indicadores para una correcta tramitación y aprobación de operaciones de activo, el profesional se encuentra en una línea constante de incertidumbre, sin saber si, efectivamente, una actuación hasta ahora considerada una praxis habitual pueda tener como consecuencia una sanción a futuro.
Asimismo, después de publicaciones de otros sindicatos, desde SECB queremos dejar claro nuestra postura y compromiso con todas las personas afectadas por las auditorías y exigimos a la empresa claridad en criterios tan sensibles como es el cumplimiento normativo. Además, exigimos a CaixaBank que ningún compañero tenga que sufrir un proceso disciplinario por, simplemente, hacer lo que algún mánager le ha indicado verbalmente.
Nuestro compromiso con estas personas es total. En todos los sentidos. Y por eso nos negamos de forma rotunda a que se colabore con la empresa contribuyendo a su estigmatización, ni publicaremos información al respecto de auditorías.
Cuando una organización sindical señala públicamente una zona concreta como ha ocurrido en Madrid, describiendo determinadas prácticas comerciales y vinculando reiteradamente esos hechos con un colectivo de compañeros perfectamente identificable, no está protegiendo a los empleados afectados. Está proyectando sobre ellos una imagen que perjudica su reputación profesional y les coloca, injustamente, bajo un foco negativo que no aporta nada, todo lo contrario.
- Se ganan con trabajo, conocimiento jurídico, estrategia y absoluta confidencialidad.
- Cada palabra que se hace pública puede tener consecuencias para quienes están siendo investigados o defendidos.
- Por eso sorprende también que la empresa difunda comunicaciones que, lejos de preservar a las personas afectadas, las sitúa en el centro del debate público, está claro que hay sindicatos más cerca de la empresa que de la plantilla.
- Desde el primer momento, SECB ha asumido la defensa de un número muy significativo de compañeros afectados por estas auditorías.
- Nuestra prioridad ha sido defender a las personas y trabajar en la defensa de los compañeros y gracias a una actuación jurídica rigurosa y a un trabajo técnico y de análisis de incidencias, la inmensa mayoría de los expedientes en los que hemos intervenido han finalizado con consecuencias muy inferiores a las inicialmente planteadas.
ASESORÍA JURÍDICA SECB
Desde SECB tenéis nuestro departamento de Asesoría Jurídica a vuestra entera disposición.
Seguiremos trabajando en la defensa de los derechos laborales con total confidencialidad y profesionalidad.
