SECB

El «estat d'alarma» i les gravacions telefòniques

L'estat d'alarma sembla que no només és per la pandèmia del coronavirus ...

CCOO, en un recent full sindical, alerta a la plantilla que l'empresa ha canviat el document de gravació de trucades amb l'objectiu de GRAVAR TOTES LES CONVERSES que mantinguem amb els mòbils corporatius i no només les derivades de l'assessorament o comercialització de productes subjectes a la normativa MIFID.

 

A més d'alertar i preocupar la plantilla innecessàriament, estan mal informant i creant confusió, ja que, la norma que regula les gravacions de les converses telefòniques no ha canviat.

En l'escrit de CCOO es dóna a entendre que l'empresa ens està gravant, A TOTS ELS EMPLEATS, totes les converses realitzades amb el telèfon corporatiu i, això, dista molt de la realitat.

«Fa pocs dies ens vam trobar per sorpresa amb que la Direcció, sense cap tipus d'informació prèvia, ni als sindicats ni a la plantilla, ha canviat el document de gravació de trucades amb l'objectiu de GRAVAR TOTES LES CONVERSES que mantinguem amb els mòbils corporatius i no només les derivades de l'assessorament o comercialització de productes subjectes a normativa MiFID. » 

font CCOOCaixabank

Fa un any, el 26.04.2019, l'entitat va treure una circular en què s'informava de la implantació de l'enregistrament en els telèfons mòbils de gestors de Banca Premier, Privada i Wealth per a complir l'obligació de registrar aquestes trucades imposada per la MiFID II. L'única diferència és que aquesta obligatorietat s'ha estès a l' col·lectiu InTouch retail només quan ha de donar assessorament MiFID i provocant la gravació però, en cap cas, a la resta de la plantilla.

 

Aclarim, PER VARIAR, el disbarat:

per al col·lectiu InTouch retail

Són ells els que han d'activar manualment l'enregistrament de l'anomenada ja que, només de manera residual, realitzen assessorament MiFID per al col·lectiu Banca Privada, Premier i Wealt 

Les trucades entrants de clients es graven totes, ja que aquests col·lectius responen unes exigències més estrictes segons MiFIDII

Les trucades sortints  només es graven les dels clients que tenim introduïdes a l'AVE o si l'empleat voldria gravar-la, marcant *86

 

Per tant, no sabem a què es deu el «Estat d'alarma» de CCOO amb una pràctica que es realitza des de fa un any i quan la norma que regula això no ha variat. No entenem la necessitat d'alarmar per alguna cosa que no és cert o que, com a mínim, no explica tota la veritat i no entenem per què aquest sindicat s'obstina a crear FAKE NEWS constants.

 

El rellevant de la mentida, no és sempre el seu contingut,sinó la intencionalitat del què menteix.

 

Begoña