DE LES PROMESES AL 110%:
LA PRESSIÓ COMERCIAL A CANÀRIES NO NOMÉS NO HA CESSAT, HA EMPITJORAT
Després de les mobilitzacions i la vaga que aquesta representació va convocar davant de la pressió comercial, l'empresa va traslladar a la RLT una sèrie de compromisos i ens va demanar temps perquè aquests canvis es traslladessin a la xarxa. Aquest temps ha passat.
I el que constatem no és una millora, sinó un empitjorament: més exigències, més reunions de Teams, més pressió sobre les oficines — i això passa fins i tot quan la Direcció Territorial de Canàries està complint per sobre del 100% a CMP (Compliment Mitjà Ponderat).
ANÀLISI DE LA SITUACIÓ ACTUAL:
EL QUE ENS PROMETEREN I EL QUE ESTÀ PASSANT
- El CMP no és l'únic objectiu: El DT Canàries va dir que l'únic objectiu rellevant seria el compliment del CMP. A la pràctica, se segueixen fent seguiments de Comercialització a oficines que ja compleixen sobradament amb el CMP.
- Accions Push: Fa unes setmanes va aparèixer, sense avís previ, l'acció “push” de MyBox Mascotes, dirigida a la totalitat de les oficines del territori, a instàncies del DC de Tenerife (pots recordar la denúncia aquí).
- El 110% de Comercialització: La DT Canàries imposa un nou Pla Comercial que té com a objectiu assolir el 110% el 31 de juliol. Se'ns ven com una forma que la plantilla no perdi el plus, però els primers interessats en aquest 110% són els comandaments intermedis, i el cost ho assumeix la salut dels equips.
- Inducció a vendes vinculades: El disseny del Pla esmentat està orientat, segons s'extreu del document, que aquest tipus d'instruccions poden ser interpretades com a venda vinculada, en determinar explícitament que qualsevol operació d'actiu ha d'anar acompanyada de la contractació de dos productes addicionals. Aquesta directriu ja està sent transmesa de manera directa a les oficines per part d'algunes direccions d'Àrea de Negoci.
- Més seguiments: També s'inclou en aquest Pla Comercial un seguiment setmanal amb el DCR i el DC Retail.
PER QUÈ AIXÒ ÉS IL·LEGAL a més d'INJUST?
- Vincular la concessió d'una operació d'actiu a la contractació de productes d'assegurança no és una bona pràctica comercial: és una venda vinculada expressament prohibida per l'article 17.1 de la Llei 5/2019 (LCCI).
- Aquesta exigència genera un conflicte d'interès proscrit per l'article 17.3 de la Directiva (UE) 2016/97 de distribució d'assegurances. La norma existeix per impedir que l'empleat estigui empès a prioritzar la venda sobre l'interès real del client.
QUÈ HEM FET DES DE SECB
- Hem esgotat la via del diàleg. Durant mesos SECB hem mantingut nombroses reunions amb el responsable de Persones de la DT de les Canàries, traslladant el malestar de la plantilla pels seguiments constants, els controls excessius i una agenda cada cop més saturada de reunions.
- Hem denunciat que, mentre el Model de Lideratge AHEAD proclama la racionalització de reunions i la simplificació de processos, la realitat és la contrària: comitès, reunions de segment, talks, sessions híbrides i seguiments que arriben a coincidir fins a dues i tres vegades en un mateix dia. Encara més, moltes de les Teams es presenten com a espais per compartir «bones pràctiques» quan en realitat són una eina més de seguiment i control, generant una pressió afegida.
- Denúncia formal: Davant l'absència de resultats a aquests diàlegs, SECB hem remès un escrit formal a Relacions Laborals (Barcelona), advertint que, si no cessen aquestes pràctiques, formalitzarem la denúncia ja preparada davant del Banc d'Espanya i la DGSFP.
- Hem advertit igualment que mantenir aquestes dinàmiques posen en risc la pau social al territori, mentre se segueixin incomplint els propis principis del Model de Lideratge AHEAD que l'empresa va proclamar com a resposta a la conflictivitat laboral anterior.
📣 QUÈ ET DEMANEM A TU 📣
- 📄 DOCUMENTA: Guarda correus, missatges de teams o comunicacions on es traslladi l'objectiu del 110%, la vinculació de dos productes per operació, o pressió indeguda del teu DAN. Aquesta documentació sosté les nostres denúncies.
- 🗣️ TRASLLADA: Comunica al teu delegat o delegada de SECB qualsevol episodi de pressió, seguiment indegut o exigència de vinculació de productes.
- 📲 MANTÉN-TE INFORMAT: Seguirem publicant l'estat de la resposta -o silenci- de l'empresa.
- 🛡️ RECORDA: Cada cop que es normalitza una mala pràctica, aquesta acaba estenent-se. Cada cop que es denuncia i es combat, es protegeix tota la plantilla.
No permetrem que un model de lideratge es proclami al paper i s'incompleixi a la xarxa. Defensar la plantilla no consisteix a parlar de lideratge a les presentacions, sinó a aplicar-lo cada dia a les oficines.
PERQUÈ LA PLANTILLA DE CANÀRIES
MEREIX FETS, NO DISCURSOS.
#CanariasDiceBasta | #BastaYaDePresion | #FetsNoDiscursos
719