Estem farts, sí, farts d'escoltar a les innombrables
lives, teams, correus i reunions:

a quant et compromets per a la setmana que ve?
Quin import de Gaudir de la Vida,
de Dormir Tranquil, de Repte Futur contractaràs?
Quantes tv, portàtils, mòbils i plaques solars tens previstos?
On és el pipeline d'alarmes?

Així setmana rere setmana, dia rere dia, i hora rere hora, destinant temps i recursos a plans comercials que simplement busquen arrencar el compromís que s'arribarà a cada meta volant «pel civil o criminal» (frase ja repetida, com veiem, en diverses territorials).

Ha arribat la demència a extrems tan insospitats que ja no només el DAN sinó també la DC, marca els objectius ignorant les xifres que els mateixos DIRECTORS ja estableixen sobre la base del coneixement de l'oficina, dels seus clients i dels seus equips:

Company, has dit 400€ per empleat?
Això no és suficient: les properes 3 setmanes.
1.000 € per empleat!

Poden seguir en aquesta línia i per descomptat no sabem per quant de temps; encara que si per alguna cosa es caracteritza la nostra plantilla és per la resistència. Això sí, si el veritable Pla Estratègic d'aquesta Entitat i en especial d'aquesta DC és la AUTODESTRUCCIÓ, per descomptat, anem a complir l'objectiu abans que arribi la propera recurrència.

Quins compromisos estan adquirint amb els empleats?

-Exigeixen sense conèixer les particularitats i les limitacions de cada oficina.

-Exigeixen ignorant una escassetat de plantilla més que evident, amb oficines en situacions crítiques i baixes sense cobrir des de fa temps. I si es dignen a cobrir-les, el primer que provoquen és un increment en aquests reptes irracionals que ens acompanyen a cada meta volant.

-Exigeixen vendes a cada llançament quan amb prou feines es coneixen les característiques i els preus dels productes.

-Exigeixen confiar en programes d'"intel·ligència artificial” que segons vostès ens faciliten trucar als clients objectiu, però no s'adonen que acabem trucant als mateixos clients campanya rere campanya. Potser creguin, que com els Gremlins, es multipliquen si els mullem amb una mica d'aigua…però no, els clients són limitats.

Al seu Pla Estratègic parlen de "cultura d'equip il·lusionant, perfeccionament i recapacitació de persones, propostes de valor". Són paraules que s'evaporen a l'acte. Els empleats no som un fi sinó un mitjà per aconseguir més bons bonus per a la direcció o per generar benefici a l'accionista.

A la xarxa seguirem contractant els 1.000 € i venent l'electrodomèstic de la setmana perquè altres s'emportin suculents incentius i, a canvi, a nosaltres pressió, estrès, males formes, comentaris inapropiats... Això sí, engrunes en forma de targetes regal i bonus però, quina casualitat!, amb prorratejos del 15 i de 25%.

La plantilla està abatuda, desmotivada, desil·lusionada, descoratjada…
en una paraula: “cremada”

ACABIN AMB TOT AIXÒ. Som persones, no animals de càrrega. El que estan destruint és l'essència de Caixabank, que no és res més que la seva plantilla, la veritable palanca que genera benefici cuidant, tant com sigui possible, la relació amb els clients.
Que fàcil que és exigir des de la distància! Mereixerien passar una setmana per l'infern que pateixen les oficines. Només importen les vendes. I allò que no es veu... realment importa? Quant treball administratiu i no administratiu recau sobre la plantilla?

Valoren tot l' ESFORÇ INCOMMENSURABLE que s'està fent per paralitzar les sortides de carteres, fons, rendes vitalícies, etc… davant de la conjuntura econòmica actual? Ja els responem: NO. Aquí només val la venda del portàtil o del MyBox corresponent.

Així que, per una vegada, jugarem a canviar les regles del joc i diguin-nos a tots els empleats d'aquesta DC a què estan disposats a comprometre's. Posin les xifres, que en això som més educats i condescendents que vostès, i quantifiquin: quins reptes són assolibles i motivadors, quants ETT contractaran per a unes més que necessàries i merescudes vacances sense que això suposi un increment del repte, com esperen millorar l'ambient i el clima laboral, o com pensen evitar que hi hagi companys que hagin d'anar medicats dilluns a l'oficina?

 

AL SECB ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
AFILIA'T AQUÍ!