4003SECB ha elaborat aquesta guia perquè puguis consultar de manera àgil i senzilla les cobertures en matèria de Prevenció, Seguretat i salut laborals i Salut.
A cada desplegable trobaràs informació específica de continguts.
Recorda que, si tens qualsevol dubte, trobaràs el Delegat SECB de la teva zona en el següent enllaç QR:
En aplicació del deure general de prevenció, l'empresa està obligada a garantir una protecció eficaç en matèria de seguretat i salut dels treballadors al seu servei, en tots els aspectes relacionats amb el treball.
Per garantir aquesta protecció eficaç, la cobertura assistencial i serveis que disposes a l'empresa són amplis i habitualment els empleats no tenim clar a on acudir per cada gestió ...
accidents laborals (MÚTUES)
QUINES COBERTURES ASSUMEIXEN LES MÚTUES DE TREBALL?
📌 Accidents de treball (acudir a centre de MU amb el "volant de prestació d'assistència sanitària“ emplenat).
-
-
- En el lloc de treball,
- In itinere,
- Im missió.
- Incloent els produïts per atracaments / amenaces / agressions.
-
📌 Sol·licitud del subsidi per baixa (sense malaltia) en l'embaràs/lactància natural.
📌 Sol·licitud de subsidi per cura de menors amb malalties greus.
📌 En baixes per malaltia comuna:
-
-
- Seguiment de la baixa i acudir a les revisions que sol·licitin.
-
📌 Suport psicològic:
ATRACAMENT, AMENACES i AGRESSIONS.
📌 LIPOATRÒFIA.
QUINES MÚTUES TÉ CONCERTADES CAIXABANK?
| TERRITORI NACIONAL: EXCEPTE COMUNITAT VALENCIANA |
Tel. 900 203 203 (atenció 24 hores)
Des de l'estranger +34 934 123 367
Web: mútuauniversal
| COMUNITAT VALENCIANA |
Tel. 900 365 012 (atenció 24 hores)
Des de l'estranger + 34 34 900 365 012
Web: UMIVALE
QUÈ FER EN CAS D'ACCIDENT LABORAL?
En cas de dubte i, sempre que les lesions no siguin de gravetat i requereixin assistència sanitària urgent, trucar al telèfon 24h de Mútues
| MÚTUA UNIVERSAL 900 203 203 / + 34 934 123 367 UMIVALE 900 365 012 / + 34 900 365 012 |
PRIMER: Emplenar el “volant de prestació d'assistència sanitària” i signar-lo per part del superior immediat.
El pots trobar a:
PersonesXperience -> Em cuido, em cuiden -> Mútues d'Accidents de Treball -> VOLANT D' ASSISTÈNCIA
o a les web de mútues:
MÚTUA UNIVERSAL: https://www.mutuauniversal.net/export/sites/webpublica/.content/documentos/pdfs/DM-WP-RE0614.pdf
AMENACES, AGRESSIONS I ATRACAMENTS
CONTACTES EN CAS D'AMENACES, AGRESSIONS I ATRACAMENTS
S'entén per conductes agressives de tercers aquells actes de violència física (pegar, colpejar, empènyer, ...) i conductes verbals o físiques amenaçadores i intimidatòries que la plantilla poden patir per raó del seu treball,
TANT DINS COM FORA DEL CENTRE DE TREBALL
Seguretat Atracaments, Agressions i Amenaces:
93 404 64 46
Suport Psicològic:
Mútua Universal (24 h)
(tot el territori nacional excepte Comunitat Valenciana):
675 54 49 45
(Si és festiu a Barcelona 900 203 203)
UMIVALE (24 h)
(Comunitat Valenciana):
663 614 006 (Alacant)
672 127 596 (Castelló)
649 412 533 (València)
(Si és festiu a Alacant, Castelló o València 900 365 012)
QUINES CONDUCTES DENUNCIAR?
| DANY FÍSIC | Es produeix un DANY FÍSIC en la persona agredida, com ara agafades, empentes, pessics, caiguda i cops. |
| AGRESSIÓ VERBAL | No es produeix un dany físic a la persona agredida, podent ser discussions amb crits, grans posats, intimidació, insults o injúries, llançament d'objectes contra instal·lacions. |
| AMENACES | És una acció que consisteix a intimidar la persona mitjançant actes o paraules amb què es pretén fer algun mal. |
COMUNICACIÓ
- Cal enviar a Seguretat, amb còpia al DAN, una COMUNICACIÓ-INFORME CONFIDENCIAL de l'agressió/amenaça.
Seguretat Atracaments, Agressions i Amenaces:
93 404 64 46
2. Seguir instruccions de seguretat.
Si hi ha denúncia:
NO posar mai el domicili/telèfon personalSempre dades corporatives
PROTOCOL ATRACAMENT, AMENACES I AGRESSIONS
INTRANET: PersonesXperience -> Em cuido, em cuiden -> Sistemes de Gestió PRL → Instruccions de Treball-> Instrucció de treball davant del risc d'atracament, agressió o amenaça
Assegurança de vehicles
cobertures
Assegurança complementària en vehicle propi per desplaçaments en gestió de servei.
Segons l'Acord de millora del Conveni 2007-2010 (abril 2008), en la seva Disposició addicional primera: Assegurança de vehicle, aquells empleats que de forma habitual per motius professionals hagin d'efectuar desplaçaments amb el seu vehicle propi, gaudiran d'una assegurança complementària d'accidents.
Només queden coberts els sinistres ocorreguts durant la jornada laboral, per gestió de servei, excloent els desplaçaments del domicili de l'empleat a centre de treball i viceversa.
sinistres - Comunicació
Podràs contactar amb SegurCaixa a través de:
 |
93 582 92 97 |
 |
buzonbpoautos@segurcaixaadeslas.es |
 |
018-21082, SegurCaixa Autos, Torre Nord (Departament Stros. RC Empleats CaixaBank) |
Per a informació ampliada, consulta el teu delegat SECB
sinistres - Tramitació
Per informar d'un sinistre hauràs d'aportar:
- Document de declaració d'accident degudament emplenat incorporant tota la documentació que a la declaració d'accident se sol·licita
- Escrit del responsable de l'empel·lat, degudament emplenat i signat.
- Fotocòpia de les condicions particulars i del rebut que cobreix el període d'ocurrència del sinistre, de la teva pòlissa d'assegurança de cotxes contractada títol individual.
Els documents a emplenar els trobaràs al següent circuit:
PersonesXperience -> Els meus beneficis -> Avantatges i ajuts -> Altres beneficis -> Assegurança complementària per a vehicles d'empleats per desplaçaments professionals -> DOCUMENTS D'INTERÈS
servei vigilància de la salut (svs)
RECONEIXEMENT MÈDIC LABORAL
Els reconeixements mèdics són l'instrument que permet fer valoracions amb relació a l'aptitud de les persones treballadores davant dels riscos detectats a l'avaluació de riscos de l'empresa.
TIPUS DE RECONEIXEMENTS MÈDICS LABORALS
- INICIAL, en incorporar-se a treballar CaixaBank per conèixer l'estat de salut.
- DESPRÉS D'ABSÈNCIA PROLONGADA A LA FEINA: Després d'absència de més de 120 dies. Amb això es podrà valorar l‟adopció de noves mesures.
- PERIÒDICA: Segons els riscos identificats a l'avaluació de riscos i als protocols mèdics, s'estableix una periodicitat. El Servei de prevenció informarà de la possibilitat de fer aquest reconeixement.
- PER MOTIU CONCRET DE SALUT (ANTIC PES): Valora l'especial sensibilitat de l'empleat davant els riscos derivats del lloc de treball. El dia del reconeixement es presentaran els informes mèdics corresponents que acreditin el motiu del seu estat de salut.
COM SOL·LICITAR EL TEU RECONEIXEMENT MÈDIC
📌 Sol·licitar-ho per mail especificant Nom i Cognoms, NIF, data de naixement, lloc de treball, número d'empleat, oficina i adreça de l'oficina i telèfon de contacte (camps a emplenar al formulari disponible a PeopleXperience)
Mail: uadagcmadrid@quironprevencion.com
PersonesXperience -> Em cuido, em cuiden -> Prevenció, Benestar i salut → Reconeixement mèdic laboral-> DOCUMENTS D'INTERÈS (descarregar Plantilla reconeixement mèdic)
TREBALLADOR ESPECIALMENT SENSIBLE
AVALUACIÓ RISCOS LABORALS
📌 Avaluació Riscos Laborals (EVR) en centres de treball
L'avaluació de riscos laborals és un procés destinat a identificar i localitzar els possibles riscos per a la seguretat i salut dels treballadors i a realitzar una valoració dels mateixos que permeti prioritzar la seva correcció.
QuirónPrevención realitza l'EVR dels centres de treball de Caixabank en coordinació amb el SPMGLC que és el responsable de la Planifiació preventiva a l'empresa.
com contactar
Tel. 678 548 961 (De 10 a 14 h. dies feiners)
Mail: uadagcmadrid@quironprevencion.com
Web: quironprevencio
SPMGLC: coordina activitat preventiva
funcions
Els serveis de prevenció hauran d'estar en condicions de proporcionar a l'empresa l' assessorament i suport que precisi en funció dels tipus de risc en ella existents i pel que fa a:
- El disseny, implantació i aplicació d'un pla de prevenció de riscos laborals que permeti la integració de la prevenció a l'empresa.
- L'avaluació dels factors de risc que puguin afectar la seguretat i la salut dels treballadors.
- La planificació de l'activitat preventiva i la determinació de les prioritats en l'adopció de les mesures preventives i la vigilància de la seva eficàcia.
- La informació i formació dels treballadors.
- La prestació dels primers auxilis i plans d'emergència.
- La vigilància de la salut dels treballadors en relació amb els riscos derivats de la feina.
com contactar
Mail: servei.prevencion@caixabank.com
seguretat
ATRACAMENTS, AMENACES I AGRESSIONS (AAA)
Aquest protocol aborda de manera diferenciada l'actuació davant l'atracament i les agressions i amenaces.
📌 Amenaces i agressions
L'objecte d'aquest protocol d'actuació davant agressions i amenaces és promoure l'adopció de mesures d'actuació i coordinació específica, que tinguin com a finalitat la prevenció, protecció i actuació de les persones davant d'esdeveniments d'aquesta naturalesa.
S'entén per conductes agressives de tercers aquells actes de violència física (Pegar, colpejar, empènyer, ...) i conductes verbals o físiques amenaçadores i intimidatòries que la plantilla poden patir per raó del seu treball, TANT DINS COM FORA DEL CENTRE DE TREBALL
📌 Atracament
L'objecte d'aquest protocol d'actuació en matèria d'atracaments és promoure l'adopció de mesures d'actuació i coordinació específica, que tinguin com a finalitat la protecció de les persones davant d'esdeveniments d'aquesta naturalesa, en una triple dimensió: abans, durant i després de l'atracament .
Per donar avís a l'Àrea de Seguretat
Atracaments, Agressions i Amenaces
Tel. 93 404 64 46
suport Psicològic
L'impacte de «QUALSEVOL TIPUS D'EPISODI VIOLENT» és molt variable, depenent de la naturalesa i gravetat de l'incident i de qui hagi estat el subjecte passiu de la mateixa. En qualsevol cas, les situacions de violència poden generar conseqüències sobre els empleats, poden manifestar-se en un estat de còlera o ira, en una desconfiança general davant de persones estranyes, atacs de pànic i ansietat connectats a la por que l'esdeveniment pugui tornar a produir-se.
Tot això pot afectar no només a la vida laboral sinó també a la personal.
Per això és important donar una resposta ràpida i professional que permeti ajudar a recobrar-se de l'esdeveniment.
Suport Psicològic:
Mútua Universal (24 h)
(tot el territori nacional excepte Comunitat Valenciana):
675 54 49 45
(Si és festiu a Barcelona 900 203 203)
UMIVALE (24 h)
(Comunitat Valenciana):
663 614 006 (Alacant)
672 127 596 (Castelló)
649 412 533 (València)
(Si és festiu a Alacant, Castelló o València 900 365 012)
ASSETJAMENT
PROTOCOL ASSETJAMENT SEXUAL I LABORAL
📌 Assetjament
És el fustigació i/o humiliació deliberada i continuada, mitjançant la intimidació, el maltractament verbal o modal que rep un treballador, a fi d'excloure'l o destruir-lo psicològicament
📌 GESTOR d'Igualtat i del Tractament dels Assetjaments
Persona nomenada per la Direcció de CaixaBank i acceptada per la Comissió d'Igualtat i Conciliació, que rep totes les consultes i denúncies per assetjament i duu a terme la investigació de les denúncies amb total confidencialitat.
CONSULTES I DENÚNCIES (entitat gestora externa)
Per a qualsevol consulta, ampliació de la informació o denúncia, contacteu amb l'equip de gestors especialitzats en matèria de prevenció de l'assetjament:
|
NÚRIA SOLÉ 619 170 233 / ANTONI VIDAL 666 301 706 |
|
gestionconflictes@icab.cat |
 |
De dilluns a dijous de 9h a 14h i de 16h a 19h Divendres de 9h a 14h |
Per a informació ampliada, consulta el teu delegat SECB
ALTRES BENEFICIS
ALTRES BENEFICIS ASSISTÈNCIA MÈDICA NO LABORALS
COBERTURES
La pòlissa ADESLAS és una assegurança mèdica privada inclosa dins dels beneficis socials a condicions d'empleat.
No pertany a l'àmbit de la salut laboral ni té cap vinculació a la protecció de la salut de l'empleat a la qual obliga la llei a l'ocupador.
Per a qualsevol malaltia o lesió a i amb origen a la feina, s'haurà d'acudir a la Mútua de l'Empresa (MÚTUA UNIVERSAL) o al Servei de Vigilància de la Salut (QUIRÓNPREVENCIÓN).
ATENCIÓ
📌 És un Benefici social per als empleats de CaixaBank.
📌 Cobreix uns Reconeixements mèdics anual i assistència sanitària àmplia (PRIVADA) sense cap tipus de vinculació a la feina.
Si vols fer-te la Revisió Mèdica d'Empresa Legal, has de demanar a través de QUIRÓNPREVENCIÓN.
Les dues revisions mèdiques són independents.
TRÀMITS CONTRACTUALS
Dades gestions contractuals pòlissa col·lectiu empleats:
Dpt. Grans Clients - Canal Directe
Mail: gdirectos@miracle-sca.es
fax: 900 100 197
CONTACTE ASSISTÈNCIA
www.seguracaixaadeslas.es
| ATENCIÓ 24h 900 100 197
ALTRES BENEFICIS
ALTRES BENEFICIS ASSISTÈNCIA MÈDICA NO LABORALS
CONTACTE
Entitat de previsió social dels empleats socis de l'Associació de Personal de la Caixa.
Web: www.mutuapersonalcaixa.com
| Tel. 934 188 170
De dilluns a divendres: 9h a 15h.
Dijous (d'octubre a maig): 16h a 20h.
| Mail: mutua@mutuapersonalcaixa.com
Per qualsevol dubte o aclariment consulta amb el teu representant sindical
AL SECB ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
