888Aquesta setmana passada s'han celebrat dues reunions del Comitè Únic de Seguretat i Salut Laboral de CaixaBank (CUSSL)
| REUNIÓ 1: ACORD REGLAMENT FUNCIONAMENT I REPRESENTATIVITAT |
Després de la fusió de Bankia i les eleccions sindicals al novembre de 2022, es va iniciar un procés de negociació, per regular aquest comitè intercentres i ajustar l'antic reglament al nou mapa sindical. Finalment, després de gairebé un any, el passat dijous 16 de novembre es va arribar a un acord per majoria (sense la signatura de SIB, UOB i CGT) i va quedar constituït formalment el nou CUSSL amb la representació següent:
DELEGATS DE PREVENCIÓ TITULARS I TERRITORIALS
Així mateix, es van renovar els càrrecs de Presidència i Secretaria per la RLT en les nostres delegades de SECB Anna Sierra i Lucia Dufol, respectivament.
| REUNIÓ 2: CUSSL ORDINARI 3T 2023 |
Com cada trimestre, el CUSSL ha tractat temes diversos amb afectació a la salut i el benestar de la plantilla i SECB plantegem, entre altres qüestions, els temes de calat següents:
MESURES PSICOSOCIALS
SECB vam fer lliurament a l'Alta Direcció de CaixaBank una acta notarial on es recullen 12.917 signatures que corroboren que la pressió comercial és insostenible i abusiva (superant en nombre de signatures els vots obtinguts a les darreres eleccions).
Les mesures i els projectes que CaixaBank ha posat en marxa fins ara per «millorar» la vida laboral de la plantilla NO SÓN EFECTIVES!
SECB EXIGIM QUE SOLUCIONIN AMB FETS LA SITUACIÓ DE DESÍDIA I ESGOTAMENT DELS EMPLEATS
Les exigències de la pressió comercial fan insostenible el dia a dia a les oficines. Menys de dos mesos de recollida de signatures n'hi ha hagut prou per poder mostrar a CaixaBank quina és la veritable enquesta de clima laboral.
EVOLUCIÓ D'AMENACES I AGRESSIONS A CAIXABANK
Exigim a la Direcció que prengui mesures urgents per frenar el creixement exponencial dels casos i amenaces a la plantilla dels darrers anys. A més, cal que aquestes situacions es reconeguin d'una vegada per totes com a Accidents Laborals i que s'actuï per part de MÚTUES per donar la cobertura necessària i que aquestes situacions es comptabilitzin com a sinistralitat laboral.
Increment Amenaces i Agressions sobre la base de dades del 2016
No es poden continuar fent «trampes al solitari»
PROBLEMES PILOT MAC, CARTERES I REPTES
Denunciem novament davant la Direcció la implantació organitzativa del programa MAC sense informació, sense recursos materials i mitjans…
Allò que l'empresa ens «ven» com un programa per a la millor experiència del client s'està convertint en el pitjor malson de l'empleat!
Quan l'empresa encara està en fase d'experimentació i testant procediments, mobiliari, mitjans tècnics i sistemes d'organització del treball, a alguna ment il·luminada de NEGOCI se li ha ocorregut TREPITJAR L'ACCELERADOR…
ANEM DE NOU DONANT TOMBS SENSE RUMB
SECB EXIGIM:
| Que es convoquin les vacants de funcions específiques de RAC (Responsable Atenció al Client) i Atenció Ràpida. | NO ES PODEN DONAR I TREURE A DIT |
| Que el còmput de reptes d'aquestes figures es retirin de manera real i efectiva i no se sobrecarregui a la resta dels empleats del centre amb els seus objectius comercials. | NO ES TRACTA NOMÉS DE RETIRAR CARTERES, CAL REAJUSTAR ELS REPTES DE MANERA EFECTIVA I REIAL |
| Que es doti les oficines de mitjans materials i tècnics AVALUATS prèviament a la implantació del nou model organitzatiu. | NO HI HA MOBILIARI ERGONÒMIC AVALUAT PER A L'ACOMPLIMENT D'AQUESTES TASQUES DE MANERA PROLONGADA A LA JORNADA. |
QUÈ PASSA AMB ELS BONUS D'AQUESTES FIGURES?
|
|
Senyors de la Direcció, massa «SERRELLS» per tancar abans de la implantació generalitzada del model
SECB EXIGIM SOLUCIONS JA!
PROBLEMES CENTRES INTOUCH
Són moltes les problemàtiques comunes que presenten tots els centres InTouch i les hem traslladat al Servei de Prevenció per a la seva anàlisi i cerca de solucions:
| REGULACIÓ DESCANSOS | Existeix una FISCALITZACIÓ MALALTISSA dels temps de descans en aquests centres. Per les seves característiques especials (atenció telefònica continuada i ús intensiu de pantalles) la llei exigeix uns temps determinats que l'empresa ignora i no vol plasmar en un paper. |
| Des de la SECB exigim a l'empresa que faci un protocol/infografia que es publiciti als centres i que doni garanties als empleats per poder complir amb les pauses reglamentàries. | |
| MITJANS MATERIALS | La plantilla es queixa de manca de dotació de reposapeus, dificultat per sol·licitar centralitzadament suports de pantalla, així com la demora en els temps d'enviament. Els espais de treball no disposen de calaixeres, papereres, etc… |
| BOX DE TREBALL | La plantilla requereix uns BOX més espaiosos.
Estan entre 7 i 9 hores treballant en un espai de 4m2 mirant una pantalla… és inhumà |
| PROBLEMA NETEJA | Moquetes. Problema per als al·lèrgics. No es neteja amb prou freqüència (mínim cada 6 mesos). En cas de no poder complir uns mínims, que les retirin.
En alguns centres no es aspiren les parets dels boxes des de la seva obertura. Haurien de ser neteges programades i realitzar-se de manera automàtica, que els companys no hagin d'estar pendents per demanar el servei per ServiceNow. |
| FATIGA VISUAL I IL·LUMINACIÓ | Sol·liciten protectors de pantalla. L'exposició intensiva i perllongada a les pantalles resseca els ulls i provoca mals de cap i empitjorament de la graduació visual.
Alguns companys apaguen la il·luminació superior perquè els molesta, però això fa que les taules es quedin gairebé a les fosques. |
| CLIMATITZACIÓ | Sol·licitem que se solucioni el control de climatització. Genera sempre problemes a tots els centres i hi ha diferències importants de temperatura segons el lloc que ocupes. |
SENYORS DE LA DIRECCIÓ, TENEN MOLTS DEURES I TREBALL PER DAVANT.
A SECB sí complim els nostres compromisos i arribarem fins on calgui per defensar els drets de TOTS
AFÍLIA'T A SECB
EL TEU SINDICAT DE CONFIANÇA
ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
