2155AHEAD A LA TERRITORIAL DE MADRID:
ALGUNS DAN ESTAN A ANYS LLUM DEL MODEL
CaixaBank presenta AHEAD com el model de lideratge, basat en la confiança, el respecte, l'autonomia, l'escolta, la col·laboració i el desenvolupament de les persones. Però una cosa és el model teòric i una altra la seva aplicació i acompliment diari. Per comprovar fins a quin punt AHEAD forma part de la realitat de les oficines, SECB ha preguntat directament a una part de la plantilla de la Territorial de Madrid mitjançant una llista de verificació de 16 indicadors objectius relacionats amb el lideratge i amb acords interns de l'Entitat.
La valoració incloïa aspectes tan rellevants com el respecte a la desconnexió digital, la planificació de reunions, l'ús racional de Teams, l' eliminació de reports i rànquings individuals innecessaris, el respecte a les agendes comercials i tracte professional cap a les persones.
HEM DETECTAT INCOMPLIMENTS GENERALITZATS I DIRECTRIUS TÀCITES IMPOSADES PER L'ENTITAT.
Hem fet el Top 3 dels DANs que tenen el pitjor percentatge de compliment AHEAD, liderats per DAN Sierra Norte, i requerim a l'empresa que garanteixin el 100% de compliment. Parlem de la mateixa Territorial DE, amb la mateixa estratègia comercial, eines i procediments, però hi ha diferències inacceptables en la manera de dirigir les persones.
AHEAD PARLA DE CONFIANÇA
- Part de la plantilla continua denunciant controls permanents, reunions excessives i peticions constants d'informació i reports verbals.
AHEAD PARLA D'AUTONOMIA
- Tot i això, continuen produint-se interrupcions i fiscalització contínua d'agenda i una organització comercial excessivament condicionada per reunions i teams.
AHEAD PARLA DE LIDERATGE INSPIRADOR
- Però continuen apareixent pràctiques basades en la pressió comercial, els rànquings individuals i les dinàmiques allunyades del lideratge que l'entitat diu promoure.
AHEAD PARLA DE RESPECTE
- Tot i això, encara es perceben comportaments incompatibles amb la desconnexió digital, amb una adequada organització del treball i, en alguns casos, amb el respecte que mereixen les persones.
📣 DES DE SECB EXIGIM 📣
Liderar no admet mitges tintes. En matèria de lideratge, respecte i gestió de persones no n'hi ha prou amb aprovar. L'objectiu hauria de ser el 100%. O, com ells solen demanar, el 120% en compromís. Perquè el respecte no es pot complir a mitges, la confiança no es pot aplicar segons qui sigui el responsable, i el lideratge no pot dependre de la sort.
- Que CaixaBank avaluï de manera objectiva el compliment real del model AHEAD per part de totes les Direccions d'Àrea de Negoci.
- Que aquestes avaluacions tinguin conseqüències quan es detectin incompliments reiterats.
- Que les bones pràctiques dels DAN millor valorats siguin una bona pràctica per a la resta.
- Que el lideratge deixi de mesurar-se per la pressió exercida i passi a mesurar-se pel respecte que generen els que dirigeixen equips.
L'enquesta realitzada per SECB demostra que una altra manera de liderar és possible, perquè la plantilla és professional i volem fer les coses bé.
