1389No és la primera vegada que denunciem el que se solen anomenar bones pràctiques. molts caps, en el seu «afany d'augmentar les vendes, posen en comú pràctiques d'èxit d'altres territoris», inciten i difonen, el que són, ho miris com ho miris, males pràctiques.
Cada vegada que vegis «bones pràctiques»
llegeix-ho amb deteniment.
Massa sovint amaguen alguna cosa!
«Consells» per emplenar els Test d'Assessorament «d'aquella manera» per poder vendre l'estructurat de campanya.
Qui no coneix el «Pim pam pum entrepà de tonyina».
Els «Truquets» per fer assegurances Target a clients no Target,
Forçar als clients a contractar compensacions, «Sí o sí», O en cas contrari no es concedeix el risc, tot i estar penalitzat per BdE i haver realitzat un munt de formació sobre aquest tema.
L'última d'aquestes bones pràctiques la tenim amb una sèrie d'instruccions «molt detallades» de com malvendre VF:
Definint clarament quin és el discurs a tenir amb el client, amb la ocultació parcial del producte a vendre.
Els càlculs que cal explicar, amb moltes falsedats en l'argumentació.
Què fer per ocultar al client la venda del producte, i simular la venda del VF com «Una modificació de les posicions d'estalvi del client».
I tot això per escrit, ¡Amb un parell!
Per alguns caps
TOT S'HI VAL!
Aquestes pràctiques, abans o després, generaran problemes als que les realitzen. Bé davant els clients, bé davant auditoria.
Això va per DT's, el que no s'hi val és que per l'ego personal d'alguns directius, vulguin anar més enllà del que l'entitat a nivell institucional i centralitzat ens demana. Això ha motivat que ens vulguem anar d'aquesta casa que hem construït entre tots amb afecte perquè ara cal treballar «clavant» a el client i som nosaltres els que donem la cara.
Aquest article defineix el dia a dia d'una oficina Caixabank, per a mi es queda curt ...... amb el que tots sabem que està passant ...
Ara declaracions de el Senyor Gual, diu el següent «Així mateix, va apuntar a la necessitat que el sector es enfocament en grups d'interès més enllà dels seus accionistes, com els empleats i la treballadors que generen una major vinculació, positiva en el futur per al negoci. «Evitar el curt termini i apostar un model de grups d'interès és fonamental per mantenir una estratègia de negoci que millori la reputació de la banca».
Una preguntita..HIPOCRESÍA O DESCONEIXEMENT, no sé què és pitjor ... ..me consola la hipocresia ....