Targetes Restaurant ¿per què he perdut el saldo?

Targetes Restaurant ¿per què he perdut el saldo?

Amb la signatura de l'Acord Laboral que regulava el sistema de compensació de menjars, es va aconseguir un pacte flexible per a determinats centres on s'havia d'aplicar aquesta compensació.

En aquest acord va quedar establert, entre altres coses, el següent:

Al juny de 2018 es tindria la possibilitat de canviar de targeta restaurant a retribució dinerària.

A partir d'2019, i cada mes de novembre, de manera voluntària, es podria sol·licitar el canvi de model de compensació per menjars.

Per a aquells que canviessin de modalitat de targeta restaurant a retribució dinerària, tindrien 3 mesos per gastar el saldo de la targeta.

Què ha passat a l'octubre de 2018?

Doncs que tot aquell que va sol·licitar el canvi a retribució dinerària amb abonament en nòmina, i tenia saldo pendent a la targeta, s'ha vist que aquesta ha estat cancel·lada i no pot gastar els diners.

Des SECB ens vam dirigir a la Direcció de l'empresa per denunciar la falta de comunicació a la plantilla que podria veure afectada pel límit dels 3 mesos establert per a la seva utilització. Encara que és veritat que en les FAQ es recollia, la plantilla no tenia ni idea que podia perdre aquests diners acumulat.

SECB sol·licitem que aquesta plantilla recuperés els seus diners,
així com una major flexibilitat a futur

Quines van ser les peticions del SECB?

 Recuperació del saldo per a la plantilla que va canviar de modalitat al juny.

 Més finestres per al canvi de modalitat, no només al novembre.

 Major temps per gastar el saldo un cop escollida la retribució dinerària amb abonament en nòmina.

 Establir una comunicació més efectiva amb la plantilla, a l'acollir-se al sistema de compensació de menjars i quan canvia de modalitat.

L'empresa ha respost a les nostres peticions

Finalment, l'empresa s'ha pronunciat, reconeixent la manca d'informació a la plantilla i ha establert les següents modificacions:

 A totes aquestes persones afectades, excepcionalment, Se'ls va a abonar el saldo en compte a través de la nòmina, aplicant la fiscalitat corresponent.

 A partir d'ara, tot aquell que canviï de targeta a retribució dinerària, tindrà 9 mesos per gastar-el saldo acumulat.

 La plantilla d'aquests centres podrà, en el moment que vulgui, sol·licitar el canvi de sistema de compensació de menjars, amb efectes del dia 1 de el mes següent, amb l'única limitació de canvi de modalitat un cop a l'any. Els empleats que van modificar el sistema de compensació al juliol de 2018, han de respectar aquesta limitació.
D'aquesta manera, els empleats que s'incorporen a Horari Laboral Singular amb compensació de menjars rebran una targeta (com es ve fent fins ara), i poden sol·licitar amb posterioritat al canvi.

 L'empresa farà, a partir d'ara, una millor comunicació perquè tothom tingui clar que als 9 mesos d'haver canviat a modalitat nòmina se'ls cancel·larà la targeta i perdran el saldo.

 

Recordem les FAQ:

 Podran sol·licitar menjars els empleats adscrits a un horari especial en el qual està regulada la compensació de menjars.

 

Procés de sol·licitud de menjars per l'empleat, gestió de l'manager i recàrrega de Targeta Restaurant:

 

Sol·licitud

L'empleat sol·licita a través de l'portal menjars realitzades. La sol·licitud es pot realitzar tots els dies hàbils, però la targeta es recarregarà amb les sol·licitades fins al dia 5 de cada mes.

Gestió del manager

Dies 6 a 10 de cada mes: el mànager gestiona els àpats sol·licitades, autoritza o denega.
En cas que no es gestionin, s'aproven automàticament el dia 10.

Recàrrega de targeta

Dies 14 a l'18 de cada mes: es recarregarà la Targeta Restaurant, amb els àpats que hagi sol·licitat fins al dia 5 de cada mes.

 

Podràs realitzar la sol·licitud de menjars a través d':
Portal de l'empleat -> Compensació i Beneficis -> Registrar menjars

I l'aprovació de menjars a través de la següent ruta:
Portal de l'empleat -> Equip -> Autoritzar Menjars

 

 

Quin és l'import de la compensació de menjars?

Segons Acord Laboral de 12 de desembre de 2017, el personal adscrit a horari especial de percebre una compensació per menjars de 11 € per dia treballat en jornada partida.
Es permet disposar de fins a un màxim de 20 € al dia (en un o diversos usos), sempre que hi hagi saldo disponible.

Quin tipus de targeta és?

És una targeta VISA prepagament.
S'envia precarregada amb l'import corresponent a l'nombre de dies, comprès en un període de cinc setmanes, en què hi hagi la jornada partida segons l'horari especial a què estiguis assignat en el moment de la seva concessió.

Quan rebré la Targeta Restaurant?

Rebràs la teva targeta en el termini de 10 dies hàbils des que s'hagi comunicat la seva adscripció a un centre amb horari especial.

Quan puc començar a utilitzar-la?

Podràs començar a utilitzar la Targeta Restaurant un cop la rebis i l'activis.

Com s'activa?

En qualsevol caixer de CaixaBank, seguint els següents passos:

  • Introdueix la targeta.
  • Tecleja el codi OTP que rebràs automàticament al telèfon mòbil que hagis comunicat, com a client, a l'entitat.
  • Tria el PIN que vulguis per a la targeta.

Com puc utilitzar-la?

S'utilitza com qualsevol targeta de dèbit.
Podràs utilitzar-la en qualsevol establiment de restauració o cafeteries que acceptin pagament amb VISA. La normativa d'ús està recollida en la norma 26: Despeses d'empleats.

L'he utilitzat en un restaurant o cafeteria i no funciona què puc fer?

Mitjançant el Call Center, a l'apartat d'empleats, podràs enviar la informació de l'establiment, Nom i CIF, i el número de la Targeta Restaurant.
En un termini aproximat de 10 dies, CaixaBank Payments donarà d'alta l'establiment per poder utilitzar la Targeta Restaurant en futures ocasions, sempre que s'ajusti a la norma 26.

Com puc consultar el saldo?

La consulta de saldo pot fer-se a través de qualsevol caixer CaixaBank i en Línia Oberta en l'apartat de "Targetes" / "Targetes d'empresa".

Què passa en cas de pèrdua, robatori o deteriorament de la Targeta Restaurant?

En cas de robatori o pèrdua has de trucar a al telèfon 900 333 444, sol·licitar la baixa de la targeta i l'enviament d'una de substitució.
En cas de deteriorament podràs trucar al telèfon 902 200 202 i sol·licitar la restitució.

Com gestiono els àpats que ha sol·licitat el meu equip?

Podràs registrar-a través de Portal de l'Empleat a la ruta: Portal de l'empleat -> Equip -> Autoritzar Menjars

Què passa amb la targeta si deixo d'estar adscrit a un centre amb Horari Laboral Singular?

Si canvies de centre i passes a un sense HLS, perdràs el benefici dels àpats, però la desactivació de la targeta serà als 9 mesos d'aquest canvi (s'amplia de 3 a 9 mesos). En aquests 9 mesos has de consumir el saldo o el perdràs.
El dia de canvi de centre, l'entitat recuperarà el saldo inicial que va recarregar quan es va lliurar la targeta, però la targeta estarà activada durant 9 mesos més perquè puguis consumir el saldo restant.
No has de fer cap gestió ja que la baixa és automàtica.

Puc percebre la compensació de menjars mitjançant retribució dinerària?

Al novembre 2018 s'obrirà una nova 'finestra' per canviar de sistema de compensació de menjars. Els afectats podran sol·licitar o retribució dinerària o targeta restaurant.

A partir de novembre, qualsevol empleat podrà sol·licitar el canvi de sistema de compensació de menjars quan ho desitgi, amb efectes del dia 1 de el mes següent, amb l'única limitació de canvi de modalitat de pagament un cop a l'any. Els empleats que van modificar el sistema de compensació al juliol de 2018, han de respectar aquesta limitació.
D'aquesta manera els empleats que s'incorporen a HS amb compensació de menjars rebran una targeta (com es ve fent fins ara), que és la modalitat que majoritàriament prefereixen, podent sol·licitar amb posterioritat el canvi (fins i tot demanar el canvi a el mes següent)

¿La compensació de menjars cotitza a la Seguretat Social?

Totes les recàrregues que rebis a la Targeta Restaurant formaran part de la base de cotització del mes en què s'hagin efectuat, sempre que la teva base no superi la Base Màxima de Cotització establerta legalment.

Tributació de la compensació de menjars i normativa fiscal

L'entitat d'imputar, en la nòmina del mes, la retribució en espècie per l'import que resulti no exempt fiscalment de cada compensació de menjars que es recarregui en el teu Targeta Restaurant.
L'import subjecte a tributació per cada menjar dependrà de la legislació vigent en cada moment.

Els requisits d'ús el compliment recau sota l'estricta responsabilitat de l'empleat són els següents:

  • Consum de saldo en dies hàbils.
  • No és compatible reportar dietes exceptuades de gravamen el mateix dia que facis servir la targeta.
  • Ús únic en establiments de restauració o cafeteries i, de manera personal i intransferible.
  • La legislació no permet l'acumulació de saldos no consumits.

En aquest sentit, la Direcció General de Tributs considera que serà responsabilitat de l'empleat, l'acumulació en un dia de les quanties no consumides en altres dies. L'incompliment de la prohibició d'acumulació comportarà que l'empleat hagi d'incloure en la declaració - liquidació que sigui procedent les retribucions en espècie corresponents als imports acumulats.

 

Begoña
Imprimir amistós, PDF i correu electrònic

Deixa una resposta