6157CaixaBank ha publicat el Programa de Reptes 2022 pel qual fixa, juntament amb el programa d'incentius, l'estructura de la retribució variable de l'entitat.
Als empleats amb procedència Bankia els resulta igualment aplicable aquest programa de reptes, sense perjudici de la garantia establerta a l'ALI en cas que el seu import sigui inferior.
PROGRAMA DE REPTES SENSE PARTICIPACIÓ DE LA RLT
Denunciem, com cada any, que aquest programa no hagi estat consensuat amb la representació legal dels treballadors.
Tot i això, el Consell d'Administració sí que ha participat en la negociació de la seva pròpia retribució variable aprovada a la darrera Junta General d'Accionistes.
RETRIBUCIÓ VARIABLE ALTA DIRECCIÓ vs RESTA DE PLANTILLA
A la darrera Junta General d'Accionistes, CaixaBank va presentar, al punt 12, aquesta proposta (SECB, òbviament, vàrem votar en contra):
«Aprovar que el nivell de remuneració variable de les cent vuitanta-sis (186) posicions del col·lectiu d'empleats les activitats professionals del qual incideixen de manera significativa en el perfil de risc de la Societat (...). pugui assolir fins al dos-cents per cent (200%) del component fix de la seva remuneració total…»
En definitiva, la retribució dels càrrecs directius importants de CaixaBank pot assolir el 200% de la seva retribució fixa, import que dista moltíssim del que pot obtenir un empleat amb càrrec i, a anys llum, del que pot percebre un empleat sense càrrec.
Els premis dels empleats són miserables en
comparació amb els dels directius
PRINCIPIS DEL PROGRAMA DE REPTES – SEGONS CAIXABANK
CaixaBank comença el programa de reptes venent-nos que han tingut en compte l'enquesta de clima realitzada als empleats amb la finalitat de reforçar l'objectivitat i la transparència, i aconseguir una vinculació més gran amb els objectius de negoci.
Com poden parlar de transparència i objectivitat si tan sols faciliten a la RLT el bonus TARGET dels diferents perfils professionals?
A més, ens venen un programa de reptes que «fomenta el treball en equip incloent tots els empleats«. La pressió comercial existent i la individualització dels reptes a nivell empleat és l'antítesi del treball en equip, ja que genera rivalitats entre empleats d'una mateixa oficina i la guerra entre els empleats de diferents oficines.
ASPECTES PRINCIPALS
Com s'estructura el programa de reptes
Com a anys anteriors, el programa de reptes s'estructura en 3 elements:
| Bonus per Reptes de Negoci | Compliment de l'oficina i/o cartera especialista a reptes institucionals (negoci, clients, qualitat, …) |
| (+) Premis | Es premia determinats perfils d'empleats en funció de la posició en un rànquing en un concepte de negoci: IEC, consecució de reptes de negoci i indicadors qualitatius, etc. |
| (+/-) Ajustaments | Retall o increment de l'import de bonus si s'assoleix un llindar en determinades variables |
Bonus TARGET
Cada perfil professional té un BONUS TARGET que indica quin és l'import base que obtindria amb un 100% del compliment dels reptes de negoci (només ens han facilitat el bonus TARGET dels GC).
| FUNCIÓ | BONUS TARGET |
| GCII Banca Empreses | 3.500 € |
| GCII Banca Premier | 3.500 € |
| GCII – 2n responsable | 1.500 € |
| GC I | 1.000 € |
Esquema de valoració
Tant els reptes de negoci com el bonus final tenen uns llindars màxims que no es poden superar.
| Mín. compliment repte (%) | 0% |
| Màx. compliment repte (%) | 140% |
| Mín. compliment bonus (%) | 50% |
| Màx. compliment bonus (%) | 120% |
Per percebre el bonus final has de tenir un compliment mínim del 50%.
Formació a realitzar el 2022 per percebre el bonus
| Seguretat de la informació i prevenció del frau a clients '22 |
| Protecció de dades a CBK 2022 |
| Transparència en la comercialització de productes bancaris i serveis de pagament |
| Prevenció de blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme. Focus a KYC |
| Reglament intern de conducta '22 |
Tots els cursos que es tindran en compte de cara al cobrament del bonus del 2022 s'han d'haver convocat abans de l'1 d'octubre del 2022.
- Als empleats que han estat de baixa o permís des de la primera convocatòria del curs fins al 30 de setembre inclòs, no es vincularà la no realització del curs al cobrament del bonus.
- Als empleats que han estat de baixa o permís més d'un mes (seguit o en períodes alterns) entre Octubre i Desembre de 2022 no se'ls podrà vincular la no-realització de la formació Normativa a la consecució del bonus.
REPTES DE NEGOCI I AJUSTOS PER A CADA PERFIL PROFESSIONAL
Direcció Oficina Xarxa Comercial
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 30% |
| Venda Neta Rec. no invertibles + valors | 35% |
| Nova Producció Préstecs (**) | 35% |
(*) Referenciat al total de la DT (no oficina)
(**) La producció inclou préstecs hipotecaris. no inclou comptes de crèdit, targetes, crèdits comercials, lísing, rènting.
AJUSTOS
Ajust IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 - 110 | > = 110 | > = 115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc: Entre -10% (<90%), +2,5% (>=100%)
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajustament morositat
Grau compliment del repte de morositat comptable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Subdirectors Comercials i GCII 2n responsables
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 30% |
| Venda Neta Rec. no invertibles + valors | 35% |
| Nova Producció Préstecs (**) | 35% |
(*) Referenciat al total de la DT (no oficina)
(**) La producció inclou préstecs hipotecaris. no inclou comptes de crèdit, targetes, crèdits comercials, lísing, rènting.
AJUSTOS
Ajust IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 - 110 | > = 110 | > = 115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajustament morositat
Grau compliment del repte de morositat comptable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Gestor de Banca Premier - GCII
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 20% |
| Venda Neta Rec. no invertibles + valors | 44% |
| Nova Producció Préstecs (**) | 16% |
| Esquema direcció de centre | 20% |
(*) Referenciat al total de la DT (no oficina)
(**) La producció inclou préstecs hipotecaris. no inclou comptes de crèdit, targetes, crèdits comercials, lísing, rènting.
AJUSTOS
Ajust IEC Oficina
| <75 | <90 | <100 | 100 - 110 | > = 110 | > = 115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
L'IEC de l'oficina d'adscripció es pren en cas que sigui multioficina.
Ajust KRI
Assolir que un 50% dels clients assessorats el 31/12/22 tinguin una proposta signada l'any.
| Objectiu Clients assessorats <50% | -15% |
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Gestor d'empresa de Xarxa Comercial
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 24% |
| Venda Neta Rec. no invertibles + valors | 28% |
| Nova Producció Préstecs (**) | 28% |
| Esquema direcció de centre | 20% |
(*) Referenciat al total de la DT (no oficina)
(**) La producció inclou préstecs hipotecaris. no inclou comptes de crèdit, targetes, crèdits comercials, lísing, rènting.
AJUSTOS
Ajust IEC Oficina
| IEC <75% | -15% |
Ajustament IEC Gestor
| <75 | <90 | <100 | 100 - 110 | > = 110 | > = 115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajustament morositat
Grau compliment del repte de morositat comptable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
GC I
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 24% |
| Nova Producció Préstecs (**) | 28% |
| Comissions comercialització (***) | 28% |
| Esquema direcció de centre | 20% |
(*) Referenciat al total de la DT (no oficina)
(**) La producció inclou préstecs hipotecaris. no inclou comptes de crèdit, targetes, crèdits comercials, lísing, rènting.
(***) Referenciats a la suma de banca de negocis i banca d'emprenedors de la DT.
AJUSTOS
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajustament morositat
Grau compliment del repte de morositat comptable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Direcció d'oficina S1
REPTES DE NEGOCIS
| FACTORS | PES (%) |
| Marge Ordinari sense dubtosos (*) | 100% |
(*) Referenciat al total de la DT
AJUSTOS
Ajust IEC Oficina
| IEC <75% | -15% |
Ajustament IEC Gestor
| <75 | <90 | <100 | 100 - 110 | > = 110 | > = 115 |
| -15% | -10% | -5% | 0% | 5% | 10% |
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajustament morositat
Grau compliment del repte de morositat comptable
| 0% | 100% | 140% |
| -12,5% | 0% | 5% |
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
PREMIS
Empleats
| IEC OFICINA | PAGAMENT |
| > = 115% | 250% |
| > = 100 | 100% |
| <100 | 0% |
AJUSTOS
Factor corrector conducta i compliment
- KYC d'Alt Risc:
| -10% | -5% | -2,5% | -1,6% | -0,8% |
| > = 100% | ||||
| 0% | 0,8% | 1,6% | 2,5% |
- Factor corrector C&C (només centres afectats per pla d'integració):
| > = 97% | |||||
| -100% | -45% | -35% | -15% | -10% | 0% |
Aquest ajustament pot provocar la pèrdua total del bonus si no s'arriba al 70%
Ajust Experiència de Client (NPS)
Grau de compliment de l'índex NPS
| > = 120% | ||||
| -15% | -5% | 0% | 5% | 10% |
L'empleat d'oficines singulars es mesurarà pel mateix esquema que el Director Oficina Xarxa Comercial (sense tenir en compte l'Ajust IEC a nivell d'oficina)
Gestor de Banca Premier i Subdirector Store Premier
Producció de préstecs (67,5%) i venda neta de recursos no invertibles (32,50%) abans d'aplicar el límit màxim del repte de cadascun dels factors.
| CONSECUCIÓ | PAGAMENT |
| 2% superior | 3.000 € |
| Top 3% al 8% | 2.000 € |
| Top 8% al 20% | 1.000 € |
Premi subjecte a haver aconseguit el 50% dels reptes de negoci i a complir el KRI amb el 60% dels clients assessorats el 31/12/22 i que tinguin una proposta signada l'any.
A SECB ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
