ESTAT D'ALARMA
Fins al 10 de maig
Et recordem que davant la pròrroga de l'Estat d'Alarma fins el proper dia 10 de maig, les MESURES de PREVENCIÓ i PROTECCIÓ VIGENTS a CaixaBank són les següents:
El Ministeri de Sanitat va anunciar ahir com seran les sortides de menors de 14 anys, que podran realitzar-se a partir d'aquest diumenge, 26 d'abril.
Amb aquesta nova situació cal reforçar les mesures de prevenció a la xarxa comercial
Per SECB, es prioritari garantir la salut dels empleats després de l'extraordinari esforç d'aquestes últimes setmanes.
La relaxació prematura de les mesures de prevenció i protecció podrien fer ressorgir un brot i posar en risc el Pla de Retorn a la «NOVA NORMALITAT".
MESURES PREVENCIÓ VIGENTS XARXA COMERCIAL
DURANT L'ESTAT D'ALARMA - COVID-19:
Distància de seguretat i aforament limitat
✅ El distància de seguretat per a la interacció social és de 2 metres. Per facilitar el respecte de la mesura, es disposa de bandes adhesives per senyalitzar aquesta distància a terra.
✅ S'ha limitat l' aforament interior de l'oficina a 1 client en espera.
Elements de protecció i neteja
✅ MAMPARES: S'estan subministrant a totes les oficines mampares que hauran d'estar correctament situades sobre la taula. Per a la seva correcta utilització, s'ha de retirar el film protector que les recobreix.
Està previst que la setmana que ve quedin tots els centres dotats amb mampara per a tots els empleats de la XARXA d'oficines, amb independència que estiguin en torn de treball presencial o teletreball.
✅ EPI'S: L'ús d'equips de protecció individual, només es recomana en els següents supòsits:
- Guants: En cas de gestionar efectiu en caixa i en la reposició de caixers. La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans. La retirada dels guants s'ha de fer d'acord a les següents instruccions per a l'ús de guants i mascaretes.
- Mascaretes de protecció: No es considera necessari el seu ús, ja que s'han adoptat mesures tècniques per garantir la distància de seguretat (2m) i de protecció (instal·lació de mampares). Només estaria indicat en certes situacions com, per exemple, la manca de cooperació d'una persona simptomàtica en l'assistència en l'ús de caixer. En cas d'usar-les, s'ha de fer d'acord a les següents instruccions per a l'ús de guants i mascaretes.
Actualment, hi ha restriccions i dificultats per adquirir màscares, per la qual cosa és important utilitzar-les en els moments i circumstàncies indicats.
- Guants de plàstic d'un sol ús per a clients: Per als casos en què l'operativa del client requereixi signatura digital, S'està dotant a les oficines de guants de plàstic d'un sol ús per que els clients no tinguin contacte físic amb la pantalla ni amb el llapis òptic. Aquests guants difereixen dels ja enviats per a les persones treballadores, ja que són de un sol ús i han de ser únicament utilitzats pels clients.
- Gel Desinfectant: El gel desinfectant de mans se subministrarà prèvia sol·licitud a través de ServiceNow. D'aquesta manera, s'aconsegueix una gestió més eficient i d'acord a les necessitats específiques de cada oficina. Recorda sol·licitar-ho abans que s'esgoti, al menys amb 5 dies d'antelació. El gel es subministrarà en envàs de gran format i sense dosificador. Per aquest motiu, s'han de reutilitzar els envasos amb dosificador preexistents a l'oficina, omplint-ho amb el nou producte rebut.
✅ NETEJA DIÀRIA: En tots els centres de treball es realitza una neteja diària, posant-se una especial atenció a les zones de major contacte com són, per exemple, els poms de les portes o el teclat dels caixers. Així mateix, en aquells centres en què s'ha detectat un ccas positiu de Covid-19, abans de la reincorporació de la plantilla, es realitza una desinfecció segons el protocol establert a aquest efecte.
Qualsevol incidència relacionada amb la neteja de centre o la dotació d'equips, s'ha de comunicar a: comandes_material@caixabankfacilities.com
Mesures generals de protecció
✅ Realitzar una higiene de mans freqüent, amb aigua i sabó o solucions alcohòliques.
✅ Al tossir o esternudar, cobrir-se la boca i el nas amb el colze flexionat o un mocador d'un sol ús.
✅ Mantenir el distanciament social de 2 metres.
✅ Evitar tocar-se els ulls, el nas i la boca, ja que les mans faciliten la transmissió.
No cal prendre precaucions especials amb els animals a Espanya, ni amb els aliments, per evitar aquesta infecció. Per a més informació, consulta les recomanacions publicades pel Ministeri de Sanitat, en aquest enllaç.
Protocol d'actuació enfront del coronavirus
CaixaBank ha elaborat un Protocol d'actuació amb l'objectiu d'informar a tota la plantilla, garantir la prevenció i resoldre les eventuals incidències a causa de l'coronavirus. Aquest document indica com tramitar la sol·licitud de "Col·lectiu de risc" (persones vulnerables davant del Covid-19).
Atenció psicològica i recursos de salut emocional
S'han posat a disposició de totes les persones treballadores diversos recursos que poden ser d'ajuda en aquests casos.
✅ Servei d'assessorament psicològic telefònic gratuït, il·limitat i anònim, per acompanyar i ajudar a resoldre aquells dubtes o inquietuds que puguin sorgir arran d'aquesta situació de crisi:
91 999 25 40
De dilluns a divendres de 9:00h a 19:00h, excepte festius d'àmbit nacional.
En cas d'urgències, servei 24 hores, 365 dies a l'any
RECORDA QUE TENS INFORMACIÓ AMPLIADA A LES NOSTRES FAQ’s