La roda continua rodant i, encara que des de Direcció ens repeteixen fins a la sacietat que «hi haurà canvis», SECB continua reclamant solucions immediates per la problemes actuals: baixes de llarga durada i gestió de clients de la tercera edat.

Perquè actualment els greus problemes de recursos que s'estan generant a les oficines requereixen solucions directes que no augmentin les pressions comercials i, de passada, que generin alguna il·lusió en els companys que estan gestionant les carteres Senior.

COBERTURES LLARGA DURADA

El gener del 2020, la Direcció i el conjunt de la RLT van actualitzar i signar nous acords d'Igualtat i Conciliació. Un d'ells es referia a la Política de Cobertures de Baixes i Absències. En concret, les que més ens preocupen són les baixes d'IT i AT i les de Maternitat i Paternitat.

Amb la situació actual, ningú se li escapa que:

• Les plantilles necessiten cobrir aquestes baixes per gestionar l'allau de clients generada per les contínues integracions d'oficines, al mateix temps que …
• Aquestes cobertures no són acceptades pels gestors de les oficines perquè distorsionen els paràmetres de consecució de reptes.

Tot i que al passat ERO es va negociar que no seria obligatòria la contractació d'ETT per cobrir aquestes absències, el que no ha prescrit és l'obligació de cobrir-les.

Per tant, SECB exigeix ​​l'execució de l'acord esmentat de 2020 per cobrir aquestes baixes.

D'altra banda, i pensant que actualment les plantilles ja es troben força tensionades, el que sol·licitem és:

• La contractació extraordinària d'ETT per cobrir part d'aquestes baixes.
• Que aquestes contractacions no afectin l'IEC perquè no siguin rebutjades per les oficines, que veuen impossible el compliment de les peticions comercials si augmenta el nombre d'empleats i, per tant, distorsiona l'IEC.

GESTORS SÈNIOR: LA PLANTILLA NECESSITA MOTIVACIÓ

Un dels moviments davant de la pressió social que va realitzar la Direcció va ser anunciar que destinaria una part de la plantilla a donar un tracte especial als clients Senior (majors de 65 anys).

En el seu moment vàrem denunciar en el nostre comunicat «Consellers Senior, nous GC low cost«, que pots llegir fent clic aquí, que els empleats que es dedicarien a atendre aquests clients necessitaven un al·licient.

Des de SECB hem tornat a sol·licitar a l'empresa (ja ho vam fer a les Comissions de Seguiment dels acords de Juliol de 2021) que les solucions aportades als clients també tinguin un benefici per a la plantilla.

Com?

Incorporant aquests Gestors a la carrera de Gestors Comercials I (GC I), amb els avantatges que això comporta.

Amb aquesta mesura l'empresa aconseguiria dos efectes immediats:

• La implicació dels empleats amb aquesta cartera de clients, ja que almenys obtindria un benefici laboral a canvi.
• Donar una imatge real que, efectivament, està intentant solucionar els problemes demanats per la plantilla a les manifestacions del passat dia 22 de febrer.

Esperem que la presa de decisions per millorar l'actual situació de la plantilla no es quedi en moviments per calmar els clients i els reguladors. Mirin cap a dins, suavitzin la situació actual dels seus empleats i aportin solucions reals i immediates.

ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU

AFILIAT AQUÍ!