Davant l'absència d'una proposta concreta de  l'empresa, SECB ha estat l'únic sindicat que ha presentat el  4 / 10 / 2018 una proposta de Planificació de Mesures d'actuació sobre els riscos psicosocials, amb calendari concret. Demanem entre d'altres:

• Establir dies i un horari concret i limitat en la jornada laboral per videoconferències i correus dels DAN de caràcter comercial.
• Establir sancions per incompliment per part dels DAN en el seguiment per canals interns de comunicació no regulats en la norma 70 (IGC, IEG, AVE, etc ...).
• establir un canal de denúncia de les situacions anteriors de pressió interna i l'abús de poder de superiors mitjançant un clic (similar al de Blanqueig de capitals per exemple).
• Publicitar i incentivar l'ús dels canals de comunicació de conductes contràries al codi ètic i d'assetjament laboral a l'entitat.
• Actualització Protocol de violència externa i posada en marxa del Protocol d'actes violents interns (Proposta presentada per SECB al CUSSL de 21 / 3 / 2018.
• Desenvolupar la qualitat de vida en el treball: Apagada tecnològic. La clau és conciliar la vida familiar i laboral.
• Creació d'un model comercial adequat i ajustat a la realitat de cada funció (empleat responsable).
• Empleats de caixa única: Establir un pla de temps de descans.
• Empleats de nova incorporació: Establir plans d'acollida per a personal de nova entrada.  Establir un període de prova comercial: No computar per a reptes comercials de l'oficina fins superat el període d'acollida i formació. Establir un pla d'actuació per a oficines que acullen empleats nous: L'empresa eludeix la càrrega de formació en la oficina.Establecer un protocol de formació presencial durant el període de prova comercial del punt anterior.
• Oficines unipersonals o de 2 empleats: Necessitat d'establir una combinació de mesures, ajust tasques de caixa única,  Establir un model comercial adequat a la realitat d'aquest tipus d'oficines, Adaptació del Treball al treballador, amb una planificació del negoci i objectius ajustats a la seva realitat i recursos disponibles tant en tasques a desenvolupar, campanyes, reptes comercials, reunions, formació, etc. ...
• establir un criteri objectiu, quantificable i transparent dels criteris d'assignació de nombre d'empleats a cada centre. Informació a la RLT per al seu seguiment. Adaptar les plantilles al treball que s'hagi de fer. Cobrir baixes amb empleats de similars característiques (ex. No cobrir el lloc de direcció amb un ETT). Adaptar reptes al nombre real de treballadors en cas de no cobrir les absències adequadament. Revisar els reptes i la plantilla real cada sis mesos. Ajustar el nivell de compromís dels treballadors i fomentar el qual es marquin objectius realistes.
• Mesures de reconeixement i posada en valor del treball. Establir un sistema de reconeixement de resultats objectiu, informat i transparent. El sistema actual de reconeixement té un impacte desmotivador i es percep com un element de discriminació i subjectiu per part de la plantilla.
• Desenvolupament sistema clar i objectiu de promoció interna: Establir canals de promoció basats en criteris objectius, coneguts, quantificables i mesurables.
• Necessitat d'establir un pla de carrera per a empleats de SSCC.
• Formació i informació en aspectes relacionats amb el desenvolupament de la tasca
• Major participació dels treballadors en la presa de decisions Fomentar el suport entre treballadors i superiors, i promocionar l'autonomia en la realització de les tasques de manera que hi hagi més control sobre el treball. Foment de l'autoeficàcia.
• Millora dels canals de comunicació: Crear canals eficaços de comunicació d'iniciatives i bones pràctiques. 
• Formació i informació en matèria preventiva: Formació pràctica i teòrica, en horari laboral, de resolució de conflictes, comunicació i gestió de l'estrès. 
• Liderar i motivar: Formació als comandaments en lideratge participatiu, equips de treball i assertivitat. Crear canals per comprovar que els porten a la pràctica. Habilitar sancions per als que no ho compleixin. Proporcionar entrenament i assessorament intern i / o extern en habilitats d'autocontrol i maneig de la distància emocional. Facilitar l'accés a aquest entrenament a tota la plantilla.
• Vigilància de la salut per evitar que aquesta es vegi danyada per les condicions de treball: Actualment no s'actua sobre les malalties que tenen l'origen en els riscos psicosocials, ja que no estan reconeguts en l'empresa (es deriven a la contingència comuna). Elaboració d'un programa de vigilància de la salut específic per als riscos psicosocials.
• Incrementar els nivells de motivació: Actualment el sistema d'Avaluació de rendiment, EPC, suposa un procediment unilateral que provoca estrès en l'empleat i desmotiva. Davant els objectius poc realistes i inabastables, La promoció de la competència entre individus dins d'un mateix equip i la poca participació de l'empleat, fan que l'avaluació es percebi per l'empleat com un tràmit de control i càstig, no com un element d'ajuda i millora.