1268LA DESCONNEXIÓ DIGITAL NO POT SEGUIR SENT UNA DECLARACIÓ D'INTENCIONS
A petició de les organitzacions sindicals que integrem la plataforma unitària, i com a continuació de les nostres reivindicacions després que la plantilla hagi dit prou, aquest dimarts es reunirà la Comissió de Seguiment de l'Acord de Desconnexió Digital.
Durant massa temps, la realitat diària a CaixaBank ha anat per davant de la norma: comunicacions fora de jornada, reunions que trenquen agendes, pressió comercial permanent, reports paral·lels, rànquings, seguiment excessiu de l'activitat i una disponibilitat encoberta que acaba traslladant a la plantilla una exigència constant de connexió.
La plantilla ha dit prou.
I ara toca que l'empresa escolti.
EXIGIM MESURES CONCRETES, NO MÉS COMPROMISOS BUITS
Des de la plataforma sindical hem presentat una proposta conjunta amb mesures clares per corregir les dinàmiques que estan deteriorant el clima laboral i afectant directament el dret a la desconnexió digital.
Entre altres qüestions, reclamem:
FINAL REAL DE LES COMUNICACIONS FORA DE JORNADA
Les comunicacions laborals, comercials o automàtiques no poden continuar generant pressió ni expectativa de resposta fora de l'horari de treball. Exigim que qualsevol comunicació enviada fora de jornada quedi programada per al lliurament a l'inici del següent dia hàbil, incloent correus, murs de clientela i comunicacions derivades de campanyes o objectius.
PROTECCIÓ EFECTIVA DURANT ABSÈNCIES
Durant vacances, baixes, permisos, reduccions de jornada o qualsevol altre període d'absència, la persona treballadora no ha de continuar rebent correus, murs o requeriments que interfereixin en el descans. L'empresa ha d'articular mecanismes reals de substitució, redirecció, reassignació o cobertura, sense traslladar el problema ni a la persona absent ni a la resta de la plantilla.
PROHIBICIÓ DE CANALS NO CORPORATIUS
WhatsApp, Telegram, telèfons personals, SMS o xarxes socials no es poden convertir en eines laborals encobertes. La comunicació laboral s'ha de fer per canals corporatius, dins de la jornada i sense que la plantilla es vegi obligada a facilitar el telèfon personal o participar en grups aliens a l'empresa.
REGULACIÓ SERIOSA DE REUNIONS
La desconnexió digital també es vulnera dins la jornada quan s'encadenen reunions, teams, convocatòries comercials i reports que impedeixen treballar amb normalitat. Per això exigim limitar les reunions, evitar convocatòries en horaris comercials, respectar els esmorzars i les particularitats dels horaris HLS, reduir les reunions fora de jornada i garantir que, quan excepcionalment es produeixin, quedin registrades i compensades com a temps efectiu de treball.
ABORDAR LA PRESSIÓ COMERCIAL COM A PART DEL PROBLEMA
No es pot parlar de desconnexió digital ignorant el model comercial actual. La pressió comercial, els rànquings, els assenyalaments, els reports paral·lels, les comparatives nominals i determinades dinàmiques associades al seguiment de l'activitat tenen un impacte directe a la jornada, el descans, la salut laboral i els riscos psicosocials. Exigim l'eliminació de pràctiques que fomenten l'exposició pública, la competència interna deslleial o la pressió indeguda, així com l'adaptació automàtica d'objectius a la plantilla disponible realment a cada centre.
MÉS TRANSPARÈNCIA I CONTROL SINDICAL
Perquè l'Acord sigui efectiu, l'empresa ha de facilitar informació periòdica i verificable a la representació sindical. Reclamem dades sobre activitat digital fora de jornada, accessos a sistemes, teams, correus, murs, reunions fora d'horari, formació realitzada fora de jornada, marcatges automàtics, ratificacions i criteris interns traslladats als equips.
PREVENCIÓ DE RISCOS I GARANTIA DE NO REPRESÀLIA
La connectivitat permanent, la pressió comercial extrema i la disponibilitat encoberta són factors de risc psicosocial i han de ser tractats com a tals. A més, cap persona treballadora no pot patir advertiments, assenyalaments, avaluacions negatives, pèrdua d'incentius o qualsevol altre perjudici per exercir el seu dret a desconnectar.
L'EMPRESA HA DE PASSAR
DE LES PARAULES ALS FETS
La plantilla necessita respostes, compromisos concrets i mesures verificables. CaixaBank no pot continuar parlant de benestar, conciliació o lideratge responsable mentre manté dinàmiques que tensionen la jornada, envaeixen el descans i deterioren el clima laboral.
Des de la plataforma sindical ho diem amb claredat:
La desconnexió digital ha de ser real, efectiva i respectada a tots els àmbits de l'Entitat.
No acceptarem que aquest dret quedi reduït a una declaració formal mentre la plantilla segueix suportant pressió, disponibilitat permanent i càrregues organitzatives que no li corresponen.
Esperem que l'empresa estigui a l'alçada i que la seva resposta a les nostres propostes demostri una voluntat real d'abordar i solucionar els problemes de la Plantilla.
