Gran èxit de la protesta de la plantilla. És el torn de la Direcció

El dimarts 22.2.22 serà un dia per recordar.

La lamentable situació a què està sotmesa la plantilla ens va portar, finalment, a la mobilització. Més de 8.000 empleats de CaixaBank concentrats davant de 12 seus de l'Entitat a diferents províncies per protestar en defensa dels seus drets, salut i dignitat.

Uns 8.000 empleats de Caixabank surten al carrer per demanar al banc que rebaixi la tensió comercial (economia digital.es)

Els empleats de Caixabank surten al carrer davant de la Direcció (europapress.es)

La concentració va ser un èxit d'assistència

I més tenint en compte que molts companys amb horari singular no hi van poder acudir, ja que l'empresa no va accedir a la nostra petició de reducció d'horari per als empleats.

Des de fa temps, molt de temps, veníem avisant a la Direcció que la situació se'ls havia anat de les mans. Els havíem advertit que el dia a dia s'havia tornat insostenible. I la Direcció va fer orelles sordes de forma reiterada.

Doncs bé, per primera vegada a la història de l'Entitat, a la convocatòria efectuada per SECB…

la plantilla ha dit:

PROU!

Perquè ja no pot més.

PER QUÈ ENS MOVILITZEM?

Reclamem més recursos per atendre els clients.

I què ha fet la Direcció?

Contractar un número d'ETT que cobreixen per poc les sortides dels companys adherits a l'ERO,
Publicar als quatre vents un increment de serveis i atencions als clients sènior, moviment de cara a la galeria per fer callar crítiques de clients i exigències dels reguladors.

És suficient? NO

Més feina, mateixos recursos. INSUFICIENT
Més hores dedicades a caixa i atenció clients sènior, mateixos reptes. Qui paga el rentat de cara institucional són els empleats (una altra vegada). INSUFICIENT.
Sense solucionar els ingents problemes administratius derivats de la integració. INSUFICIENT
Continuem patint agressions per part d'alguns clients instigats per una opinió pública negativa que l'entitat no talla. CONTINUEM ABANDONATS. INSUFICIENT

Reclamem una reducció de la pressió comercial.

Hem demanat una reducció de reptes? NO. Hem demanat racionalització dels mateixos, que des de les DT no s'incrementin els institucionals, que no se'ns exigeixi el 100% dels mateixos a meitat d'any, que no hi hagi rànquings territorials…
Hem demanat eliminar les campanyes? NO. Hem demanat controlar les prevendes, coherència i equilibri en la política d'incentius, a més que estigui regulada i sigui transparent.

I què ha fet la Direcció? Aquesta part és curta. RES.

Enviar UNA ALTRA carta recomanant no enviar reports és fer alguna cosa? Animar a la plantilla dient «som els millors» és fer alguna cosa? Invocar la conciliació, coneixent que, amb la situació actual, l'única solució és la prolongació de jornada és fer alguna cosa?

Un cop més, des de SECB exigim una resposta. Què volen amagar ocultant la política de retribucions per campanyes per als DT, DC i DAN? La vergonya que se certifiqui que l'únic motiu per incrementar salvatgement els reptes establerts institucionalment és per embutxacar-se un bon pessic?

Senyors de la Direcció, això no és LIDERATGE. Això és AVARÍCIA. I, a més, a costa de la SALUT DELS SEUS EMPLEATS.

Des de SECB reclamem una avaluació urgent de riscos psicosocials i del compliment estricte del Protocol de Desconnexió.

Malauradament està de moda la preocupant qualitat de la salut mental al nostre país. I saben qui distorsiona, per mal, l'estadística? Els empleats de CaixaBank.

I vostès creuen que animant la gent a fer esport o a menjar cebes a la hawaiana a les 5 de la tarda mentre veiem una posta de sol des del nostre terminal financer serveix d'alguna cosa? I dir-ho, a més, a la mateixa carta on «recomanen» no fer reports? PER QUI ENS HAN PRÈS? PER IDIOTES?

Exigim el compliment del Protocol de desconnexió, sota pena de sanció en cas d'incompliment, sigui qui sigui, igual que exigim l' avaluació de riscos psicosocials immediatament.

Per tot això, les solucions que
han aportat són insuficients

Ara és el moment que la Direcció mostri la seva millor versió

Perquè la plantilla se senti recolzada, ajudada i motivada per fer la seva feina.

És el moment de donar un cop de timó i dirigir d'una altra manera,
més moderna, propera i humana. Cal escoltar la plantilla de CaixaBank: els que som a la trinxera amb el client.

«Tots ens mereixem viure i treballar amb alegria»

Víctor Küppers

Manifest llegit a la concentració en defensa de la plantilla de CaixaBank del 22 de febrer del 2022.

«No podem començar dient “Bona Tarda”. No és “Bona Tarda”.

I no ho és, precisament per allò que ens ha portat a tots aquí.
La crítica situació que pateix la plantilla des de la integració tecnològica és insostenible i tenim la sensació que l'empresa ens ha abandonat.

No és bona tarda. La plantilla està patint, cada cop més, la crispació del carrer que afecta el dia a dia de les oficines.

Defensem la gran professionalitat de la plantilla, una plantilla que sempre ha estat al peu del canó, fins i tot en els pitjors moments que hem viscut amb la COVID.

No, no és bona tarda. La lamentable gestió de la integració territorial porta a uns tancaments d'oficines que generen caos i incertesa entre clients i empleats.

L'absència de mitjans formatius, la pressió comercial i la tensió social ens porten a mobilitzar-nos per alçar la veu a favor d'una plantilla desil·lusionada i desmotivada.

Són nombrosos els casos de baixes laborals relacionades directament amb l'estat d'ansietat dels companys. L'escassa valoració d'una plantilla compromesa i experimentada l'aboca a una situació límit.

No és bona tarda perquè fins avui, l'empresa ha menystingut les nostres denúncies, mirant cap a un altre costat.

I des d'aquí volem manifestar que els empleats no som els culpables del malestar existent, i que seguirem treballant per als nostres clients de la millor manera possible.

Farem el que SEMPRE hem fet: fer feina, ajudar, col·laborar i gestionar. I, per això, exigim a la Direcció que impulsi mesures que millorin aquesta situació.

A tots els companys i companyes, els que avui sou aquí i els que per diversos motius no hi heu pogut estar, gràcies, moltes gràcies.»