Formació 2022 per a empleats

Formació 2022 per a empleats

Recentment s'ha reunit el Comitè de Formació on se'ns ha exposat quin serà el pla formatiu per a l'any 2022.

El primer que hem de dir una vegada més i com en anys anteriors és que aquest «calendari» pot estar subjecte a modificacions si el regulador corresponent exigeix ​​alguna modificació en les obligacions formatives o, fins i tot (no està descartat), n'imposi de noves.


D'altra banda, i abans d'entrar en detalls, comentar-vos que SECB va exposar en aquest comitè:

  • Racionalització de la formació a empleats, especialment als procedents de Bankia. Un altre cop la resposta va ser que «tota la formació obligatòria és l'exigida pel regulador i sobre això no hi podem fer res». Com sempre, busquen intercalar formacions que serveixin per a diversos temes (Bonus, MIFID, IDD, LCI) per fer els mínims cursos possibles.
  • Aclariments sobre les «recertificacions» de la formació tal com estava estipulada a Bankia. Sobre això se'ns va informar que:
    • Tots aquells empleats que necessitin tenir al dia la seva formació, rebran Formació Contínua que els serveix com a “recertificació”,
    • Aquells empleats als quals NO ELS SIGUI NECESSÀRIA AQUESTA FORMACIÓ, hauran de realitzar autoformació buscant els “segells” dels cursos a Virtaula,
    • Recordeu que el termini per no perdre la validesa de la formació MIFID és de TRES ANYS. Per tant, el proper gener del 2023 haurien de “complir” els primers venciments. Hem sol·licitat que s'enviï recordatori als afectats, a més de que també s'enviï als empleats un Certificat de Recertificació.

LA FORMACIÓ QUE ENS ESPERA EN 2022

 

Com en anys anteriors, es reparteix en tres blocs:

Formació Normativa Obligatòria: És l'exigida pel regulador

Formació Recomanada: És la que em suggereix CaixaBank

Autoaprenentatge: És la que cada empleat decideix fer lliurement

Formació Normativa.

Com sabreu, aquesta formació està separada en tres blocs: cursos de curta durada, cursos de llarga durada i formació contínua.

Aquesta formació és obligatòria i, per tant, computa a l'efecte de registre horari com a temps efectiu de treball.

curta durada

Per a aquest any (en principi) hi haurà nou cursos de curta durada (entre una i tres hores) per a tots els empleats:

  • Cinc que afecten a bonus:
    • Seguretat de la informació i prevenció del frau a clients (febrer, ja realitzada),
    • Reglament General de Protecció de Dades (març, ja està convocat),
    • Comercialització de Productes i Serveis Bancaris (prevista per a maig),
    • PBC/FT (focus a KYC) (prevista per al juny),
    • RIC (Genèric) + Indicis d'Abús de Mercat (prevista per a setembre),
  • Quatre que no afecten a bonus:
    • Bones pràctiques en la comercialització de targetes de crèdit (ja realitzada al gener i només per a Xarxa Comercial),
    • Test d'idoneïtat (previst per l'abril i només per als empleats que poden operar amb MIFID),
    • Atenció al client (prevista per al novembre, i només es realitzaria si l'avantprojecte passa a Llei, només s'aplica a Xarxa Comercial),
    • Nova Llei de Discapacitat (prevista per al desembre).

Cursos de llarga durada

Com en anys anteriors, els Cursos de llarga durada són tres:

  • Postgrau IDD (Assegurances). Xarxa que comercialitzi productes d'assegurança (només per a nous empleats), amb una durada de 200 hores (examen en línia) i amb 3 edicions per al 2022,
  • Postgrau MIFID II (CIAF). Xarxa que comercialitzi productes d'inversió (tots excepte funció empleat), amb una durada de 150 hores (examen en línia) i amb 3 edicions per al 2022,
  • Curs LCI. Xarxa que comercialitzi o informi sobre productes de crèdit immobiliari i també per a departaments SSCC/TT involucrats amb l'operativa. NO és un postgrau, és un títol propi de 50 hores de durada (examen en línia), i també hi haurà 3 edicions el 2022.

Tota aquesta formació es pública a través de PeopleNow:

  • Per a tots els empleats que la necessitin (els companys d'InTouch la necessiten tots): convocatòria directa,
  • Per als empleats que no la necessitin: dins de la publicació de la notícia hi ha un accés per poder inscriure's al curs. Ens ratifiquen que tots aquells que ho han sol·licitat han estat inscrits.

Formació Contínua

Tots aquells empleats que ja hagin realitzat la formació anterior (llarga durada), tenen l'obligació de realitzar una formació contínua tal com obliga el regulador, ja que en cas contrari no podran comercialitzar aquests productes (del mercat d'assegurances, inversió i hipotecari) .

La càrrega lectiva màxima serà de 65 hores entre els tres (únicament per als directors d'oficina, la resta d'empleats serà inferior):

  • IDD: 25 hores màxim,
  • MIFID II: 30 hores màxim,
  • LCI: 10 hores màxim.

De nou (com en anys anteriors) aquesta formació es podrà entrecreuar, és a dir, que hi hauran cursos que al mateix temps comptin hores de IDD, MIFID i LCI. Fins i tot, alguns bonus podrien descomptar hores de formació contínua. Per això és important que ens fixem en les "medalles" de cada curs de Virtaula: "N" (normatiu), "B" (bonus), "IDD" (assegurances), "MFD" (MIFID II) i "LCI" (LCI-mercat hipotecari).

Per exemple, el curs “TREBALL EN EQUIP EN UN ENTORN DE TRANSFORMACIÓ DIGITAL” realitzat el 2021 (ho posem com a exemple) va ser alhora IDD, MFD, LCI i N:

Formació Recomanada

És aquella formació que CaixaBank ens suggereix. Hem de recordar que aquesta formació és voluntària i, per tant, no es considera temps efectiu de treball a efectes de control horari.

Hi ha formació per a Serveis Centrals, Morositat, per a Nous Empleats, per a cada un dels segments de negoci, etc.,

Ens han desglossat aquesta formació en diversos blocs:

  • Customer centricity: Donar a conèixer als nostres empleats la proposta de valor de CaixaBank, per traslladar-la als nostres clients cobrint totes les necessitats.
  • Evolució model omnicanal: Dominar tots els canals i eines disponibles per aproximar-me de la millor manera possible al client.
  • Impuls comercial: Transformar l'oferta de valor en Negoci (cultura, sistemàtica, productes…).
  • Riscos i morositat: Estendre la cultura de risc a l'entitat i fixar criteris d'actuació davant mora o impagament.
  • Cultura i Lideratge: Evolucionar cap a un model de lideratge mesurable, vinculat al model de 'skills', i implantat en tots els nivells de l'organització.
  • Upskilling i Reeskilling: Desenvolupament a través de 'skills' per incorporar noves habilitats i potenciar les actuals dins un mateix rol.
  • Sostenibilitat: Incorporar els factors socials, mediambientals i de bon govern perquè estiguin presents a totes les actuacions dels nostres professionals. Empleats de Banca Premier poden rebre formació en línia de 25 hores que els computa per a MIFID i IDD.
  • Analytics: Divulgar la cultura de la dada a l'entitat per ajudar i complementar la presa de decisions.
  • Noves maneres de treballar: Per avançar cap a formes més col·laboratives, transversals i que empoderin a l'empleat i facilitin la presa de decisions.
  • Rendiment sostenible: Amb iniciatives que ajudin a millorar el benestar i la salut.
  • Onboarding/Crossboarding: Acompanyament formatiu per facilitar la integració o el canvi de segment dins de l'entitat.

Comentar-vos que alguna d'aquestes formacions podria ser presencial. Ens informaran d'això en els informes bimensuals que anem rebent.

Autoaprenentatge.

De nou Virtaula estarà carregada de cursos autoformatius:

  • Acadèmia d'anglès,
  • Catàleg d' autoformació (més de 80 cursos). Part important per a les recertificacions per a aquells empleats que no necessiten formació contínua (recordeu fixar-vos en les «medalles» de cada curs per saber exactament quina formació esteu fent),
  • Postgraus especialitzats no obligatoris:
    • Riscos
    • Auditoria
    • Assessorament Financer Avançat (CIAFA)
    • Conformitat

RECORDEU

Quina formació hem de fer?

  • La normativa reguladora de curta durada: Obligatòriament tots els empleats (és temps efectiu de treball).
  • La normativa reguladora de llarga durada i la formació contínua: Obligatòriament tots els empleats que la necessitin per poder realitzar les seves funcions i comercialitzar els productes de cadascuna d'elles (és temps efectiu de treball).
  • El resta: Totalment voluntària (no és temps efectiu de treball).

Com ens informarà Virtaula dels cursos que hem de fer?

  • Bàsic: fixar-se a la pestanya «Formacions Normatives per realitzar», on veurem la formació obligatòria no realitzada.
  • També cal fixar-se en les medalles que té cada curs per saber en què ens estem forman i si aquest curs és Normatiu o no.
  • Què passa si, pel motiu que sigui, no he pogut fer algun curs?: Ens apareixerà de nou aquest curs però com «Aula de Continuïtat Curs…». Aquestes aules romanen obertes fins al 31 de desembre, tenint en compte que tres vegades a l'any les tanquen temporalment per tornar a inscriure a empleats que no hagin pogut fer els cursos. D'altra banda, i en cas que se us acumulin moltes formacions no realitzades, des de l'apartat «El meu Planificador de Formacions» podeu repartir l'elaboració dels cursos en el temps que quedi disponible al llarg de l'any.
  • Tot i que des de Virtaula encara apareix com a «Pàgina en fase de prova», els apartats «Seguiment de bonus» i «Seguiment de formació contínua» (que podeu trobar a la part dreta de dalt de la Web, al costat de la vostra fotografia) estan força actualitzades. De totes maneres, i després de preguntar-ho en la reunió, ens van insistir que la pràctica totalitat de les Delegacions Territorials envien mails recordatoris dels cursos pendents de fer que puguin afectar-nos econòmicament.

En cas de tenir dubtes sobre la formació que afecta bonus,
la seva obligatorietat i la quantitat formativa que
tenim a Virtaula, consulta als nostres alliberats.

OPOSICIONS A NIVELLS VII, VIII i IX

Molts de vosaltres ens esteu preguntant en les vostres visites sobre les properes oposicions a aquests nivells i la possibilitat d'anar estudiant.

Si voleu que us facilitem els temaris de les últimes oposicions només ens les heu de sol·licitar a través del vostre enllaç sindical SECB, però recordeu:

  • Les oposicions se celebraran el proper any 2023 (coincideixen les dues, una per a nivells X i VIII i una altra per a nivell VII),
  • Els temaris no són els definitius (ni tan sols són els oficials perquè fins a finals d'any no es convocarà al Tribunal),
  • Per tant, és recomanable anar llegint o estudiant aquests temaris però sabent que estan subjectes a més que probables modificacions.

 

Vicente

 

Imprimir amistós, PDF i correu electrònic

Deixa una resposta