7049SECB, dona resposta
als dubtes de la Plantilla per afrontar el dia a dia en l'entorn laboral.
ACTUALITZACIÓ PROTOCOL DE REANUDACIÓ
de l'activitat presencial al centre de treball
V16 (21.03.2022)
La Principal novetat és que es modifiquen els annexos IV i XI en relació amb la distància de seguretat d'1,5 metres, referint-se ara a la distància de separació entre les persones assistents d'una cadira o espai equivalent.
(ANNEX IV-Reunions i ANNEX XI–Esdeveniments i Actes)
PRINCIPALS NOVETATS
PRINCIPALS NOVETATS
AFORAMENT
(Reunions, lavabos, àrees de descans, vestuaris, etc.)
Amb caràcter general, no s'estableix limitació d'aforament per a clients en espera sempre que es compleixi el distanciament d'1,5 metres entre persones i s'asseguri el compliment de les restriccions i les recomanacions que estableixin les autoritats sanitàries en cada moment.
Ús de mascareta
Xarxa d'oficines: Es manté l'ús obligatori de mascareta en tot moment.
Edificis corporatius/centres InTouch: És obligatori l'ús de mascareta en tot moment excepte quan estiguis assegut al lloc de treball i mantinguis la distància interpersonal d'1,5 metres i sempre que ho permeti la normativa de cada CC.AA. RRHH del territori t'informarà sobre aquesta normativa en cada moment. Aquesta excepció es pot modificar en funció de l'evolució de la pandèmia.
Servei de restauració
S'elimina el criteri de limitació d'aforament i d'ocupació màxima de 4 persones per taula i es manté la distància de seguretat d'1,5 metres entre taules.
Ascensors
La capacitat dels ascensors queda definida i senyalitzada segons criteri intern.
TEAM ROOM
S'elimina la limitació del canvi d'ubicació de lloc sempre que es vagi efectuant la desinfecció prèvia amb tovalloletes hidroalcohòliques.
Servei de càtering o menjar
S'autoritzen en espais habilitats que permetin el compliment de la distància interpersonal, evitant l'aglomeració de persones i mantenint sempre posada la mascareta excepte en el moment d'ingerir aliments i/o begudes.
Sala de Fitness
- Les activitats grupals a la sala de fitness només seran les organitzades/coordinades per CaixaBank – Som Saludables.
- Es permet l'ús individual de la sala sempre que es compleixin les mesures establertes i es respecti la seva disponibilitat per a la realització d'activitats dirigides.
- Es respectarà la distància mínima de seguretat d'1,5 metres. En cap cas no se superarà l'aforament màxim de 40 persones. (Senyalitzar degudament)
- Es portarà posada la mascareta en tot moment.
- Romandre el mínim temps possible a l'interior.
- Es disposarà de dotació de gel hidroalcohòlic a l'accés a la sala.
- Intensificar els serveis de neteja/desinfecció de les instal·lacions.
- Assegurar un funcionament correcte del sistema de climatització/ventilació.
Instruccions d'ús de test
S'incorpora a l'annex X, una guia d'ús de test nasal d'antígens.
Reunions
S'hauran de prioritzar les reunions telemàtiques.
No obstant això, quan aquestes reunions es celebrin de manera presencial, en un espai tancat, s'hauran de seguir les següents indicacions i serà responsabilitat del convocant garantir el seu compliment:
- Es mantindrà en tot moment la distància de seguretat d'1,5 metres entre assistents.
- Serà obligatori l' ús de mascareta en els centres oberts al públic. En edificis corporatius i centres InTouch el seu ús serà recomanable sempre que es mantingui la distància interpersonal d'1,5 metres i ho permeti la normativa de cada CC.AA.
- RRHH del territori t'informarà sobre aquesta normativa en cada moment.
edificis corporatius | centres InTouch | ccTE (Connecta amb El teu Expert)
Previ a la incorporació
Prova Covid-19
Mentre persisteixi l'actual escenari epidemiològic, i no hi hagi cap impediment jurídic per part de les autoritats competents a nivell autonòmic o nacional en la matèria, es podrà establir un procediment de testatge a la plantilla, en funció de l'evolució de la pandèmia.
mesures per al retorn progressiu
Actualització de mesures per al retorn progressiu als Centres Corporatius i centres InTouch.
Es preveu una reincorporació progressiva a l'activitat presencial de forma esglaonada fins arribar al percentatge de plantilla reincorporada que permetin les restriccions i mesures de prevenció establertes per les autoritats sanitàries i definides per CaixaBank a partir de les mateixes.
La reincorporació serà homogènia i per torns (alternant el treball en presència i el treball a distància), segons les indicacions dels corresponents mànagers i en funció de les recomanacions de les autoritats sanitàries.
Les reunions es faran preferentment a través de mitjans telemàtics. No obstant això, en aquells casos que es realitzin de manera presencial s'hauran de seguir les instruccions de l'annex IV.
Mesures d'accés
Totes les persones que accedeixin en presencial hauran de disposar del passaport vàlid a través de l'App CaixaBank Salut, amb caràcter mínim setmanal.
Es recomana a la plantilla efectuar un control diari de la temperatura abans de sortir del seu domicili i, en cas de tenir més de 37.5 graus o símptomes compatibles amb Covid- 19, no haurà d'acudir a centre de treball, informarà al seu manager, a RRHH del seu àmbit i contactarà de manera immediata amb els Serveis Sanitaris (112), mitjançant el número habilitat a cada comunitat autònoma o el seu centre de salut per reportar els símptomes que presenta.
S'ha posat a disposició de la plantilla, a través del mòbil corporatiu, les aplicacions "CaixaBank Salut" (abans denominada C19 Pass) i "Radar Covid":
L' App “CaixaBank Salud” serveix com a passaport per garantir, tant la teva seguretat com la de les altres persones del teu equip. Per això, és necessari que els empleats/des actualitzem setmanalment la "declaració responsable". A més, i per contribuir a una protecció col·lectiva general i de la plantilla CaixaBank, és altament recomanable que estiguis vacunat i registris l'estat de la teva vacunació a l'App a través de l'opció "Les meves dades / resultats". Aquesta informació únicament estarà disponible per a custòdia per part de Vigilància de la Salut.
En els casos que es consideri la necessitat d'efectuar test d'auto mostra, se seguiran les instruccions d'ús recollides en annex X.
- D'altra banda, l' App "Radar Covid" (Aplicació oficial del Govern) permet controlar la propagació del Covid- 19 a través de la identificació dels possibles 'contactes estrets' de casos confirmats.
ACCÉS
Els torns d'accés es configuraran de manera que s'optimitzin els fluxos d'entrada i sortida, minimitzant el risc de contacte interpersonal.
L'entrada/sortida de les persones a l'edifici es realitzarà tenint en compte:
- En cas necessari, s'habilitaran els punts d'entrada/sortida a l'edifici, en funció del dimensionament, ocupació i fluxos d'entrada.
- S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents en lloc visible. En els centres procedents de Bankia aquesta senyalització conviurà transitòriament amb la instal·lada en aquesta entitat.
- S'evitaran aglomeracions de persones a l'exterior i interior de l'edifici, mantenint en tot moment la distància de seguretat d'1,5 metres, especialment en zones d'entrada/sortida de l'edifici.
- Per als accessos a l'edifici, no serà necessari que la plantilla entri en contacte amb cap element.
- S'instal·laran envasos de gel hidroalcohòlic per a la dispensació i desinfecció de les mans immediatament posterior a l'accés a l'edifici.
- Serà obligatori el desinfectat de mans amb gel hidroalcohòlic (immediatament posterior a l'accés). Veure annex I per a un correcte rentat i desinfecció de mans.
- A l'entrada s'instal·larà un contenidor de residus amb tapa i accionament amb pedal per al desfet de residus.
- Els llocs de treball ubicats a la recepció i/o control d'accés de l'edifici estan dotats d'una mampara protectora, sempre que no es pugui garantir el distanciament físic d'1,5 metres.
- Minimitzar el trànsit de persones entre plantes i/o edificis.
En els edificis corporatius arrendats o compartits amb altres companyies, s'efectuarà la corresponent coordinació amb la propietat, per implementar aquestes mesures.
Mesures en interiors i ús de zones comunes
Durant la permanència a l'interior de l'edifici s'han d'evitar els desplaçaments innecessaris.
📌ASCENSORS / ESCALES
Es recomana sempre que sigui possible pujar i baixar per les escales, utilitzant sempre el costat dret. La capacitat dels ascensors estarà degudament senyalitzada (atenent el criteri intern que s'estableixi en cada moment). Es recomana minimitzar les converses a l'interior.
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció a passamans, mecanismes d'accionament, etc.
📌 A CADA PLANTA
A l'entrada de les plantes (vestíbul d'ascensors) es disposarà d'envasos del gel hidroalcohòlic per procedir a la desinfecció de mans immediatament abans d'entrar a la planta i/o al sortir de la mateixa.
S'instal·larà la senyalització corresponent i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir.
📌ZONES COMUNS
La manipulació de cafeteres, màquines de vending i fonts d'aigua, haurà d'anar precedida de la desinfecció de les mans amb gel hidroalcohòlic (Senyalitzar degudament).
Quan es facin servir les fonts d'aigua es recomana l'ús de gots d'un sol ús i, en cas d'utilitzar recipients particulars, s'evitarà el contacte amb la font durant el procés d'ompliment.
En els office i les zones de descans, es respectarà en tot moment la distància mínima de seguretat (senyalitzar degudament); s'ha de romandre el mínim temps possible a la sala i s'ha de mantenir la mascareta en tot moment, excepte quan es vagi a menjar i/o beure.
En aquells edificis que disposin de servei de restauració, amb caràcter general i llevat que les autoritats competents estableixin el contrari, es respectarà en tot moment la distància de seguretat d'1,5 metres entre taules. Es mantindran les mesures d'higiene establertes i l'ús de la mascareta en tot moment, excepte quan es vagi a menjar i/o beure.
📌LAVABOS
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció als lavabos, passamans, poms de portes, mecanismes d'accionament o apagat d'equips, etc.
Es revisarà periòdicament el funcionament de dispensadors de sabó, gel desinfectant, paper d'un sol ús, etc., procedint a reparar o substituir aquells que presentin avaries.
S'evitaran aglomeracions a l'interior dels lavabos.
📌SALA FITNESS I VESTUARIS
S'ha de regular atenent a les indicacions recollides en l' annex IX.
Mesures del lloc de treball
📌 DISTÀNCIA DE SEGURETAT:
Es col·locaran distintius de senyalització a les taules que puguin ser ocupades, respectant el distanciament físic d'1,5 metres.
📌 ESPAI DE TREBALL FIX
El/la empleat/da ocuparà el lloc de treball que li hagi estat assignat pel/per la manager i que pot no coincidir amb el seu lloc de treball habitual (encara que s'intentarà respectar sempre que sigui possible).
Es col·locaran distintius de senyalització a les taules que puguin ser ocupades, respectant el distanciament físic d'1,5 metres.
És obligatori l'ús de mascareta en tot moment, excepte quan estiguis assegut al lloc de treball i mantinguis la distància interpersonal d'1,5 metres i sempre que ho permeti la normativa de cada CC.AA. RRHH del territori t'informarà sobre aquesta normativa en cada moment. Aquesta excepció es pot modificar en funció de l'evolució de la pandèmia
📌 ETIQUETA SOCIAL
- Evitar saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic.
- Evitar l'emissió de bioaerosols en l'ambient (cridar, parlar en veu alta, etc.).
- Es vestirà amb roba que pugui ser rentada i canviada diàriament.
- Seguir les instruccions de col·locació i retirada de la mascareta de l'Annex II.
📌 EQUIPS COMPARTITS
En l'ús d'impressores i escàners, serà obligatori efectuar amb caràcter previ un correcte rentat de mans o desinfecció amb gel hidroalcohòlic. Es dotarà d'envasos de gel hidroalcohòlic.
L'ús del guarda-robes i penjadors estarà habilitat.
📌 SISTEMA CLIMATITZACIÓ
Pel que fa als sistemes de climatització, es validarà el funcionament correcte de les instal·lacions i sempre que sigui possible s'augmentarà el cabal d'aire exterior, es reduirà la recirculació d'aire, s'incrementarà la freqüència de neteja i/o substitució de filtres d'aire, així com les unitats d'impulsió i retorn i s'establirà un control dels paràmetres ambientals.
📌 NETEJA REFORÇADA
Es realitzarà una neteja/desinfecció reforçada i diària de totes les dependències: taules, cadires, equips, estris de treball, etc.
📌 EMERGÈNCIA MÈDICA
En cas d'emergència mèdica, per evitar o minimitzar el risc de contagi, se seguirà el procediment indicat a l'annex V.
| xarxa d'oficines
testeig
Prova Covid-19
Mentre persisteixi l'actual escenari epidemiològic, i no existeixi impediment jurídic per part de les autoritats competents a nivell autonòmic o nacional en la matèria, es podrà establir un procediment de testatge a la plantilla, en funció de l'evolució de la pandèmia.
Mesures d'accés
Es recomana a la plantilla efectuar un control diari de la temperatura abans de sortir del domicili i, en cas de tenir més de 37.5 graus o símptomes compatibles amb Covid- 19, no haurà d'acudir a centre de treball, informarà al seu manager, a RRHH del seu àmbit i contactarà de manera immediata amb els Serveis Sanitaris (112), mitjançant el número habilitat a cada comunitat autònoma o el seu centre de salut per reportar els símptomes que presenta.
S'ha posat a disposició de la plantilla, a través del mòbil corporatiu, les aplicacions "CaixaBank Salut" (abans denominada C19 Pass) i "Radar Covid":
L' App “CaixaBank Salud” serveix com a passaport per garantir, tant la teva seguretat com la de les altres persones del teu equip. Per això, és necessari que els empleats/des actualitzem setmanalment la "declaració responsable". A més, i per contribuir a una protecció col·lectiva general i de la plantilla CaixaBank, és altament recomanable que estiguis vacunat i registris l'estat de la teva vacunació a l'App a través de l'opció "Les meves dades / resultats". Aquesta informació únicament estarà disponible per a custòdia per part de Vigilància de la Salut.
En els casos que es consideri la necessitat d'efectuar test d'auto mostra, se seguiran les instruccions d'ús recollides en annex X.
- D'altra banda, l' App "Radar Covid" (Aplicació oficial del Govern) permet controlar la propagació del Covid- 19 a través de la identificació dels possibles 'contactes estrets' de casos confirmats.
Mesures en interiors i zones comunes
📌 DISTÀNCIA SEGURETAT I AFORAMENT CLIENTS EN ESPERA
Amb caràcter general, no s'estableix limitació d'aforament per a clients/es en espera sempre que es compleixi el distanciament d'1,5 metres entre persones i s'asseguri el compliment de les restriccions i recomanacions que estableixin les autoritats sanitàries en cada moment.
📌 AFORAMENT EN ATENCIÓ A CLIENTS
En el cas d'atenció a clients/es, s'haurà de respectar l' ocupació de l'espai habilitat de 2 seients per taula.
Si es requereix atendre simultàniament a un nombre superior de clients/es, s'haurà d'acudir als espais habilitats per a reunions i seguir les indicacions recollides a l' annex IV
📌 MAJORS DE 65
Es recomana promoure l'atenció mitjançant cita prèvia, especialment per al col·lectiu de clients majors de 65 anys.
📌 GEL HIDROALCOHÒLIC
Pròxim a l'entrada de l'oficina es disposarà d'envasos de gel hidroalcohòlic, tant per a la plantilla com per als/les clients/es.
Serà obligatori el desinfectat de mans immediatament posterior a l'accés. Es senyalitzarà degudament.
📌 CONTENIDORS RESIDUS
A l'entrada s'instal·larà un contenidor de residus amb tapa o similar i accionament amb pedal per al desfet de residus.
📌 SENYALITZACIÓ:
-
- SEGURETAT: S'instal·laran les instruccions de seguretat corresponents i cartells informatius sobre les mesures preventives a seguir. En els centres procedents de Bankia conviuran transitòriament amb les instal·lades en aquesta entitat.
- DISTÀNCIA SEGURETAT: En els llocs on previsiblement es puguin produir aglomeracions de persones (Interior/exterior) hauran de senyalitzar a terra, les distàncies de seguretat vigent en cada moment (actualment 1,5 m) a mantenir durant l'espera.
- CAIXERS: Les zones 24h s'han de reservar per a l'ús exclusiu de persones usuàries del servei de caixers. No podrà utilitzar-se aquest espai com a zona d'espera de torn per a l'accés a atenció presencial a les oficines. Es senyalitzarà degudament.
📌 LAVABOS
S'evitaran aglomeracions a l'interior dels lavabos. No es permetrà l'accés a clients/es, excepte en el cas que sigui estrictament necessari.
📌 ZONES D'ARXIU
Les tasques en zones d'arxiu o similar s'ajustaran al temps imprescindible i respectant el distanciament físic d'1,5 metres.
📌 ZONES COMUNS
La manipulació de cafeteres, màquines de vending i fonts d'aigua, haurà d'anar precedida de la desinfecció de les mans amb gel hidroalcohòlic. Quan es facin servir les fonts d'aigua es recomana l'ús de gots d'un sol ús i, en cas d'utilitzar recipients particulars, s'evitarà el contacte amb la font durant el procés d'ompliment.
L'ús de neveres es realitzarà conforme a les indicacions de l' annex III.
En els office i les zones de descans es respectarà en tot moment la distància mínima de seguretat. S'ha de romandre el mínim temps possible a la sala i s'ha de mantenir la mascareta en tot moment, excepte quan es vagi a menjar i/o beure.
📌 SISTEMA CLIMATITZACIÓ
Pel que fa als sistemes de climatització, es validarà el funcionament correcte de les instal·lacions i sempre que sigui possible s'augmentarà el cabal d'aire exterior, es reduirà la recirculació d'aire, s'incrementarà la freqüència de neteja i/o substitució de filtres d'aire, així com les unitats d'impulsió i de retorn i s'establirà un control dels paràmetres ambientals.
📌 NETEJA
Es realitzarà una neteja/desinfecció diàriament, amb especial atenció a les zones i/o elements d'ús comú (els lavabos, passamans, poms de portes, mecanismes d'accionament o apagat d'equips, taules, cadires, equips, etc.)
📌 EMERGÈNCIA MÈDICA
En cas d'emergència mèdica, per evitar o minimitzar el risc de contagi, se seguirà el procediment indicat a l'annex V.
Mesures del lloc de treball
📌 DISTÀNCIA DE SEGURETAT:
El/la manager del centre vetllarà pel compliment del distanciament vigent en cada moment entre persones (actualment 1,5 m).
📌 ESPAI DE TREBALL FIX
Tots els llocs d'atenció al públic han d'estar dotats de mampara de protecció. En el cas dels llocs de caixa doble, a més de la protecció frontal hauran d'incorporar addicionalment una mampara de protecció lateral entre empleats/es.
El MANAGER DEL CENTRE VETLLARÀ PEL COMPLIMENT DEL DISTÀNCIAMENT ENTRE PERSONES D'1,5 M
És obligatori l'ús de mascareta en tot moment.
📌 ETIQUETA SOCIAL
- Evitar saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic.
- Evitar l'emissió de bioaerosols en l'ambient (cridar, parlar en veu alta, etc.).
- Es vestirà amb roba que pugui ser rentada i canviada diàriament.
- Per als casos en què l' operativa del client requereixi signatura digital, es dotarà a les oficines de guants de plàstic d'un sol ús perquè els clients no tinguin contacte físic amb la pantalla ni amb el llapis òptic.
📌 ÚS INDIVIDUAL EQUIPS
A l'acabar la jornada s'han de recullir les teves coses i deixar la taula de treball buida i neta.
📌 EQUIPS COMPARTITS
Abans d'utilitzar equips com ara impressores, escàners i recicladors, serà obligatori efectuar un correcte rentat de mans o desinfecció amb gel hidroalcohòlic.
guants i mascaretes
S'ha posat a disposició de la plantilla guants i mascaretes, habilitant un canal per a la seva reposició. El seu ús s'estableix en els següents supòsits:
-
Mascareta:
S'ha d' utilitzar en tot moment la mascareta higiènica reutilitzable facilitades per l'Entitat. En cas d' acompanyament a clients als caixers automàtics, visites comercials, mostra de vehicles a l'oficina, gestions amb tercers fora de centre de treball i desplaçaments s'utilitzarà mascareta FFP2. Seguir les instruccions de col·locació i retirada de la mascareta de l' Annex II.
-
Guants:
Es recomana el seu ús durant la gestió d'efectiu en caixa i reposició de caixers. La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
Addicionalment al servei ordinari de neteja de centre, els/les empleats/des que ho desitgin disposen d'un kit de neteja desinfectant per a superfícies.
| OFICINES STORE / ALL IN ONE
lloc de treball
📌 CITA PRÈVIA
Preferentment, els/les clients/es acudiran a l'oficina amb cita prèvia. Cada empleat/da organitzarà amb antelació la programació de les visites.
Haurà d'organitzar l'assignació d'espais de treball amb antelació, coordinat pel/per la manager.
📌 BENVINGUDA
Al lloc de Benvinguda, previ a l'intercanvi de persones, s'haurà d'efectuar una neteja de la superfície de treball.
📌 ATP / ATE
Els despatxos ATP/ATE han de ser utilitzats preferentment per la mateixa persona durant la jornada de treball. No obstant, en el cas que necessàriament requereixi ser utilitzat per una altra persona, s'haurà d'efectuar una neteja prèvia de la superfície de treball amb el kit de neteja que es facilita a aquest efecte.
📌 ALL IN ONE
A les oficines All in One, s'haurà de garantir per part de l'Àrea de Seguretat que el centre disposa dels equips d'intervenció necessaris en cas d'emergències.
📌 MOSTRA DE VEHICLES
Durant les campanyes comercials de mostra de vehicles de rènting en oficines, s'han de seguir les indicacions establertes a l' Annex VIII
TEAM ROOM
L'ocupació del Team Room garantirà la separació mínima entre empleats/es d'1,5 metres. Per a això s'aplicarà l'esquema ziga zaga (posicions alternades).
S'identifiquen amb un adhesiu de color verd les taules que es poden ocupar i amb un de vermell les no utilitzables.
El/la manager del centre vetllarà pel compliment del distanciament interpersonal d'1,5 metres.
| CENTRES BANCA PRIVADA, CENTRES D'EMPRESA I BUSINESS BANK
lloc de treball
📌 CITA PRÈVIA
Preferentment, els/les clients/es acudiran a l'oficina amb cita prèvia. Cada empleat/da organitzarà amb antelació la programació de les visites.
Haurà d'organitzar l'assignació d'espais de treball amb antelació, coordinat pel/per la manager.
📌 DESPATXOS
Els despatxos, preferentment, hauran de ser utilitzats per una mateixa persona al dia. No obstant això, en cas que necessàriament es requereixi la seva utilització per altres persones, s'haurà d'efectuar prèviament una neteja de la superfície de treball amb el kit de neteja que es facilitarà a aquest efecte.
TEAM ROOM
L'ocupació del Team Room garantirà la separació mínima entre empleats/es d'1,5 metres. Per a això s'aplicarà l'esquema ziga zaga (posicions alternades).
S'identifiquen amb un adhesiu de color verd les taules que es poden ocupar i amb un de vermell les no utilitzables.
El/la manager del centre vetllarà pel compliment del distanciament interpersonal d'1,5 metres.
| CENTRES DE FORMACIÓ
CENTRES DE FORMACIÓ
L'activitat dels centres de formació s'ha de fer atenent el compliment estricte de les següents mesures:
- Es respectarà en tot moment la distància mínima de seguretat d' 1,5 metres.
- En cas de servei de càtering o menjar, l'espai habilitat ha de permetre el compliment de la distància interpersonal d'1,5 metres, evitant així l'aglomeració de persones. S'ha de mantenir sempre posada la mascareta excepte en el moment d'ingerir aliments i/o begudes. S'ha d'utilitzar preferentment material d'un sol ús. S'ha de respectar les mesures que les autoritats sanitàries estableixin en cada moment.
- És obligatori l'ús de mascareta higiènica i usar gel desinfectant.
- L'empleat/da ha de desinfectar les superfícies amb les que ha estat en contacte. Per a això se li proporcionarà material a l'efecte.
| Mesures generals d'actuació
Activitats comercials fora de el centre treball
Es podran realitzar atenent a les restriccions que pogués haver-hi en cada territori, prioritzant sempre que sigui possible, els mitjans telemàtics. No obstant, quan s'efectuïn de manera presencial, s'hauran de seguir les recomanacions de l' annex VII.
Esdeveniments i ACTES
📌 Es podran celebrar els actes/esdeveniments que siguin considerats necessaris per a l'activitat i/o el negoci de CaixaBank. S'hauran de respectar les mesures de prevenció.
📌 Amb caràcter previ al desenvolupament de l'esdeveniment/acte s'haurà de comunicar aquest a través de la bústia COVID19PMO (covid19.pmo@caixabank.com ), facilitant la informació recollida en la Fitxa esdeveniment/acte de l'annex XI. En cas de necessitar assessorament es podrà utilitzar l'adreça de correu anteriorment indicada.
VIATGES
S'autoritzen els desplaçaments dins del territori nacional assegurant el compliment estricte de les restriccions i recomanacions preventives que estableixin les autoritats sanitàries a cada moment.
Els viatges internacionals queden restringits a aquells que siguin considerats imprescindibles pel sènior management de cada àrea i assegurant el compliment de les recomanacions i/o restriccions establertes en els països de destinació i trànsit.
En ambdós casos, s'hauran de respectar les indicacions recollides en l'annex VI.
Coordinació d'activitats empresarials
Amb caràcter temporal no es permet l'accés de consultors/col·laboradors externs per treballar de manera habitual. No obstant això, en circumstàncies justificades, hi podran accedir de manera puntual.
Les reunions es realitzaran per mitjans telemàtics. Els proveïdors de serveis essencials que no puguin realitzar l'activitat de forma telemàtica se'ls permetrà l'accés de manera presencial.
Es permeten visites puntuals a edificis corporatius sempre que el/la autoritzador/a es responsabilitzi de facilitar al visitant el model d'autodeclaració i informació de mesures preventives inclòs a l' annex XII.
Amb caràcter previ a l'accés s'haurà d'omplir aquest document i remetre'l a la bústia COVID19PMO (covid19.pmo@caixabank.com ), per a la seva gestió.
Els hi seràn aplicables les mateixes mesures preventives detallades en aquest protocol.
Benestar emocional
Es disposa d'un servei d'assessorament psicològic telefònic gratuït, il·limitat i anònim, a disposició de la plantilla trucant al telèfon:
91.999.25.40
Aquest assessorament psicològic telefònic pot ajudar a resoldre aquells dubtes o inquietuds que sorgeixin arran de l'actual situació.
ANNEXOS
ANNEXOSANNEX I: RECOMANACIONS PER AL RENTAT I DESINFECCIÓ DE MANS I ÚS DE GUANTS
CaixaBank, estableix l'ús de guants en els casos següents:
ÚS OBLIGATORI
En la mostra comercial de vehicles en oficines, tant per al client/a com per a l'empleat/da, en tot moment.
Per als casos en què l' operativa del client requereixi signatura digital, es dotarà a les oficines de guants de plàstic d'un sol ús perquè els clients no tinguin contacte físic amb la pantalla ni amb el llapis òptic.
ÚS RECOMANAT
Es recomana el seu ús durant la gestió d'efectiu en caixa i reposició de caixers. La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
En l'ANNEX I del protocol trobaràs instruccions per al RENTAT, DESINFECCIÓ DE MANS I ÚS DE GUANTS
ANNEX II, MODEL MASCARETA HIGIÈNICA REUTILITZABLE
CaixaBank, estableix la substitució de la mascareta quirúrgica per un model de mascareta higiènica reutilitzable (+ R50) amb alta eficàcia protecció bacteriana <per a la reducció del contagi pel coronavirus SARS-CoV-2>.
Per incidències, has de contactar al correu electrònic habilitat:
comandes_material@caixabankfacilities.com
MODEL?
El certificat tècnic del model garanteix mitjançant proves d'assaig:
- Filtratge equivalent a una mascareta FFP2> 96%
- Ajust facial:> 97%
- 50 rentats de vida útil
- Garanteix una hermeticitat adequada enfront de l'atmosfera ambiental
- Resistent a la penetració d' efecte hidròfug.
- No s'ha utilitzat en la seva fabricació làtex / cautxú natural
- Respirabilitat, pressió diferencial on el resultat de les proves és:
<36 Pa / cm² aproximadament
Atenent als canvis reguladors de cada CCAA pel que fa a l'ús obligatori i mascaretes, CaixaBank estableix les següents directrius:
ÚS OBLIGATORI
És obligatori l'ús de mascareta en tot moment excepte quan estiguis assegut al lloc de treball i mantinguis la distància interpersonal d'1,5 metres i sempre que ho permeti la normativa de cada CC.AA. RRHH del territori t'informarà sobre aquesta normativa en cada moment. Aquesta excepció es pot modificar en funció de l'evolució de la pandèmia.
És obligatori l'ús de mascareta en tot moment
- MASCARETA:
- Es facilitarà a la plantilla mascaretes higièniques reutilitzables perquè siguin utilitzades en tots els llocs i espais de treball.
- En cas de acompanyament a clients als caixers automàtics, visites comercials, gestions amb tercers fora de centre de treball i desplaçaments s'utilitzarà mascareta FFP2.
- GUANTS: recomanable durant la gestió d'efectiu en caixa i reposició de caixers.
La resta del temps s'ha de prioritzar la neteja i la desinfecció de les mans.
En l'ANNEX II del protocol trobaràs instruccions per a la col·locació i retirada correcta de la mascareta
ANNEX III: OFFICE I ÚS D'EQUIPAMENTS (NEVERES, MICROONES, ...)
En Centres Corporatius / InTouch o CcTE / Store / All In One / Business Bank:
Només es permet menjar en aquells centres que disposen d'office o espai assimilable. Es respectarà en tot moment la distància de seguretat d'1,5 metres. Si cal, s'han d'establir torns.
No es permet utilitzar els llocs d'atenció a públic, les zones d'arxiu o el magatzem per menjar i/o degustar refrigeris.
En cas de portar menjar s'hauran d'atendre les següents pautes:
- Abans de fer ús de la nevera o microones hauràs de rentar-te/desinfectar-te les mans amb sabó o solució hidroalcohòlica.
- El recipient de menjar haurà d'estar tancat.
- Cada empleat/da ha de disposar d'aquells estris, adobs, etc., que necessiti sent aquests d'ús individual. Es recomanen utilitzar coberts i recipients d'un sol ús.
- Previ i posterior al menjar, el/la empleat/da haurà de rentar-se/desinfectar-se les mans amb sabó o solució hidroalcohòlica; així com netejar la taula fent ús de les tovalloletes desinfectants disponibles.
- L' empleat/da es responsabilitzarà de recollir en una bossa aquells residus generats, així com els estris utilitzats durant el menjar, i emportar-se'ls després de la finalització de la jornada.
ANNEX IV: REUNIONS PRESENCIALS
CAIXABANK_ S'hauran de prioritzar les reunions telemàtiques. No obstant, quan aquestes reunions es celebrin de manera presencial en un espai tancat, s'hauran de seguir les següents indicacions i serà responsabilitat del convocant garantir el seu compliment:
- Les persones assistents mantindran una distància de separació entre elles d'una cadira o espai equivalent.
- La duració de la reunió haurà de ser del mínim possible.
- Mascareta higiènica: Serà obligatori l'ús de mascareta en tot moment mentre s'estigui a l'interior d'una sala de reunió i es comparteixi espai amb altres persones.
- S'efectuarà una neteja entre reunions, per al que es disposarà d'un kit de neteja.
- S'haurà de garantir que el sistema de climatització i ventilació compleix amb les recomanacions del Ministeri de Sanitat. Assegurar que durant la reunió el sistema de climatització està en funcionament.
- En cas d'utilitzar dispositius electrònics d'ús comú, s'hauran de desinfectar després de cada ús.
- No es permetrà el consum d'aliments ni begudes durant la reunió.
- En l'assistència a reunions presencials, es recomana estar convenientment vacunat.
- Caldrà tenir actualitzada l'autodeclaració de l'APP CaixaBank Salut.
- La sala haurà d'estar dotada de paperera amb tapa i pedal.
Aquests criteris quedaran subjectes a revisió en funció de l'evolució de la pandèmia.
ANNEX V: EMERGÈNCIA MÈDICA: MASCARETA FFP2
PROTOCOL D'ACTUACIÓ EN CAS D'EMERGÈNCIA MÈDICA COVID-19
Trucar sempre al 112 per activar el protocol en cas d'emergència mèdica.
Paral·lelament trucar a ISOC informant de l'emergència mèdica perquè ells iniciïn el protocol intern de comunicació.
Evitar el contacte amb la persona accidentada.
Mantingui la distància de seguretat com a mínim d'1,5 metres.
Porteu la mascareta posada en tot moment, si pot ser FPP2.
ANNEX VI: VIATGES
Premisses generals d'actuació per a Centres corporatius i Xarxa d'oficines
VIATGES
Recomanacions a seguir en els viatges nacionals:
- Preparar el viatge amb antelació per evitar possibles imprevistos.
- En l'elecció del seient, sempre que sigui possible escollir seients individuals.
- Sol·licitud del kit personal de viatge a través de ServiceNow.
-
- Pack d'un dia: 1 mascaretes FFP2, gel o tovalloletes unidosi hidroalcohòliques.
- Pack de més d'un dia (Dotació setmanal): 3 mascaretes FFP2, gel o tovalloletes unidosi hidroalcohòliques.
Ús continuat de la mascareta durant el desplaçament (FFP2 o similar) i procurar respectar la distància social d'1,5 metres.
ATENCIÓ ANNEX VI
ANNEX VII: VISITES COMERCIALS O GESTIONS AMB TERCERS FORA DEL CENTRE DE TREBALL
VISITES COMERCIALS o GESTIONS AMB TERCERS
FORA DEL CENTRE DE TREBALL
És obligatori en tot moment utilitzar la mascareta FFP2 (Disponible a ServiceNow) i sempre que sigui possible, mantenir la distància de seguretat d'1,5 metres.
Mesures d'Higiene generals i etiqueta social.
ANNEX VIII: MOSTRA COMERCIAL DE VEHICLES EN OFICINES
A continuació, es detallen les mesures preventives específiques per a la prevenció del Covid 19 durant la mostra de vehicles en oficines.
Mesures a seguir durant la mostra de vehicles a clients:
- Assegurar-se que en el vehicle es disposa de la següent dotació: guants, tovalloletes desinfectants, mascaretes FPP2 i una bossa per llençar els residus.
- L'ús de mascareta FPP2 i guants és obligatori tant per al client/a com per a l'empleat/da en tot moment.
- Únicament podrà haver-hi una persona a l'interior de vehicle; és a dir, en cap moment, l'empleat/ada i el client/a poden coincidir en aquest espai. La durada serà la mínima i imprescindible.
- Abans d'entrar al vehicle, tant el client com l'empleat/da han de netejar-se les mans amb gel hidroalcohòlic i posar-se guants.
- S'ha de respectar la distància interpersonal d'1.5 metres.
- Es mantindran les finestretes del vehicle baixades durant la mostra.
- En el protocol de neteja del centre de treball, s'haurà d'incloure la neteja i desinfecció del vehicle sempre que sigui possible, i pel personal de l'empresa de serveis, diverses vegades al llarg del dia.
- A l'acabar la demostració, s'hauran de deixar les portes obertes durant uns minuts per afavorir la ventilació de l'interior de vehicle.
No es realitzaran proves de conducció.
El protocol de neteja ha de contemplar la neteja de l'interior i exterior, especialment en els punts detallats en l'annex
(Consulta amb el teu delegat SECB)
ANNEX IX: VESTUARIS I SALA FITNESS
A continuació, es detallen les mesures preventives específiques a seguir per a la prevenció del Covid- 19 en l'ús dels vestidors i la sala fitness.
Vestuaris
- Es respectarà la distància mínima de seguretat d'1,5 metres. Evitar aglomeracions.
- Es recomana portar posada la mascareta en tot moment excepte a la dutxa.
- Romandre el mínim temps possible a l'interior del vestidor.
- Es disposarà de dotació de gel i tovalloletes higièniques en cada vestidor.
- Intensificar els serveis de neteja/desinfecció de les instal·lacions.
- Assegurar un correcte funcionament del sistema de climatització/ventilació.
Sala Fitness
- Els activitats grupals a la sala fitness seran les organitzades/coordinades per CaixaBank - Som Saludables.
- Es permet l'ús individual de la sala sempre que es compleixin les mesures establertes i es respecti la seva disponibilitat per la realització d'activitats dirigides.
- Es respectarà la distància mínima de seguretat d'1,5 metres. En cap cas es superarà l' aforament màxim de 40 persones. (Senyalitzar degudament).
- Es portarà posada la mascareta en tot moment.
- Romandre el mínim temps possible a l'interior.
- Es disposarà de dotació de gel hidroalcohòlic en l'accés a la sala.
- Intensificar els serveis de neteja/desinfecció de les instal·lacions.
- Assegurar un correcte funcionament del sistema de climatització/ventilació.
ANNEX X: INSTRUCCIONS D'ÚS PER A TEST D'AUTO MOSTRA
Les instruccions d'ús i interpretació de resultats queden detallats en l'annex
(Consulta amb el teu delegat SECB)
ANNEX XI: ESDEVENIMENTS I ACTES
Mesures preventives en instal·lacions
En aquells espais propis o arrendats per CABK, l'organitzador/a ha d'assegurar el compliment de les mesures indicades a continuació.
ESDEVENIMENTS I ACTES
A continuació, es detallen les mesures preventives específiques que cal seguir, i que necessiten una correcta integració i comunicació entre els diferents intervinents, possibilitant així un desenvolupament segur de l'esdeveniment/acte:
Mesures preventives en instal·lacions:
D'aplicació a espais propis o arrendats per CaixaBank.
S'hauran d'identificar sempre les figures de:
- Promotor de l'esdeveniment (habitualment el sènior management d'una determinada adreça o àrea).
- Responsable operatiu de l'esdeveniment (figura operativa que porti la interlocució i la gestió organitzativa de l'esdeveniment; exercirà la interlocució amb la PMO COVID 19 i amb el Servei de Prevenció).
No tenen perquè coincidir en la mateixa persona. El promotor de l'esdeveniment haurà d'identificar i assignar la figura del responsable operatiu, si no s'encarrega la mateixa persona.
El responsable operatiu de l'esdeveniment haurà d'assegurar i vetllar pel compliment de les mesures preventives indicades a continuació:
- Les persones assistents mantindran una distància de separació entre elles d'una cadira o espai equivalent.(1)
- Ús obligatori de mascareta, preferentment, FFP2.
- Disponibilitat de gel hidroalcohòlic per als assistents.
- Quan els assistents hagin de romandre asseguts, s'habilitaran els llocs ocupables.
- S'assegurarà una correcta ventilació i neteja/desinfecció del lloc.
- En cas de servei de càtering o menjar, l'espai habilitat ha de permetre el compliment de la distància interpersonal d'1,5 metres, evitant així l'aglomeració de persones. Mantenir sempre posada la màscara excepte en el moment d'ingerir aliments i/o begudes. Utilitzar preferentment material d'un sol ús. S'han de respectar les mesures que les autoritats sanitàries estableixin a cada moment.
- ) El compliment d'aquesta mesura determinarà l'aforament màxim.
L'aforament màxim s'ha de consultar als responsables d'edifici de CaixaBank Facilities, que utilitzaran aquest criteri per determinar-lo.
De manera particular, s'identifiquen els espais d'alta ocupació següents en què, per les seves dimensions particulars, la distància de seguretat entre assistents s'estableix en 1 metre i fins al màxim d'ocupants que es detalla a continuació:
- Auditori/àgora de l'edifici Avda. Diagonal 621 (Barcelona): 244 persones + 4 ponents.
- Auditori/àgora de l'edifici HUB01 (Barcelona): 75 persones + 3 ponents.
- Auditori/àgora de Torre Plaza Castilla (Madrid): 150 persones + 3 ponents.
- Auditori/àgora de Castellana, 51 (Madrid): 72 persones + 4 ponents.
Mesures informatives per a assistents
Mesures informatives per a assistents:
Les persones que assisteixin a qualsevol esdeveniment/acte hauran de complir les mesures següents:
- Abstenir-se d'assistir a l'esdeveniment/acte en cas de presentar símptomes compatibles amb el COVID-19, tenir un resultat positiu en una prova de test confirmatòria realitzada o si t'haguessin prescrit la realització de quarantena.
- Respectar la senyalització disposada a les instal·lacions.
- Les persones assistents mantindran una distància de separació entre elles d'una cadira o espai equivalent.(1)
- Portar posada la màscara en tot moment, preferentment FFP2, excepte quan vagis a menjar i/o beure.
- Desinfectar les mans amb gel hidroalcohòlic.
- Ocupar els llocs que s'assignin o que estiguin habilitats.
- Evitar saludar mitjançant qualsevol forma que impliqui contacte físic.
- Recordeu l'obligació de seguir les indicacions de les autoritats sanitàries en els desplaçaments des del domicili fins al lloc de l'esdeveniment.
- De manera particular, en els espais d'alta ocupació identificats al punt anterior, per les seves dimensions particulars, la distància de seguretat entre assistents s'estableix en 1 metre.
ANNEX XII: autodeclaració I MESURES PREVENTIVES COVID-19
El model d'autodeclaració i mesures preventives COVID-19 està disponible en l'ANNEX XII
(Consulta amb el teu delegat SECB)
RASTREIG | MARCATGE HORARI | MATERIAL COVID-19
CAS A: SOSPITÓS INFECCIÓ SIMPTOMATOLOGIA COMPATIBLE
📌 NO ACUDEIXIS AL TEU CENTRE DE TREBALL
Preventivament, aquestes persones hauran de romandre en els seus domicilis, havent de contactar de manera immediata amb els Serveis Sanitaris (112), mitjançant el número habilitat a cada comunitat autònoma (link a continuació) o el seu centre de salut per reportar els símptomes que es presenten i tramitar 'si és el cas' la baixa mèdica.
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htm
📌 INFORMA A L'EMPRESA
Així mateix, es sol·licitarà que informin al seu mànager i RRHH del seu àmbit i actualitzin la informació sobre el seu diagnòstic i mesures prescrites, si escau, pels serveis sanitaris.
CAS C: CONTACTE ESTRET (*) DIRECTE
(*) 'Contacte estret' = Qualsevol persona que hagi estat en el mateix lloc que un cas, a una distància menor de 2 metres i durant un temps total acumulat de més de 15 minuts en 24 hores.
- Si el confirmat és simptomàtic: 48h abans a l'inici de símptomes
- Si el confirmat és asimptomàtic: 48h abans de la presa de la mostra per a diagnòstic
En entorns en els quals es pugui fer una valoració del seguiment de les mesures de prevenció, es podrà realitzar una valoració individualitzada pel servei de prevenció de riscos laborals o el responsable que sigui designat per a aquest fi. A l'hora d'establir el risc, s'han de tenir en compte determinades circumstàncies com a espais en què hi hagi risc elevat de generació d'aerosols o altres característiques personals o socials de l'entorn en què s'avaluï la possible transmissió.
📌 NO ACUDEIXIS AL TEU CENTRE DE TREBALL
Preventivament, aquestes persones hauran de romandre en els seus domicilis, havent de contactar de manera immediata amb els Serveis Sanitaris (112), mitjançant el número habilitat a cada comunitat autònoma (link a continuació) o el seu centre de salut per reportar els símptomes que es presenten i tramitar 'si és el cas' la baixa mèdica.
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htm
📌 INFORMA A L'EMPRESA
Així mateix, es sol·licitarà que informin al seu mànager i RRHH del seu àmbit i actualitzin la informació sobre el seu diagnòstic i mesures prescrites, si escau, pels serveis sanitaris.
📌 QUARANTENA
S'ha d'indicar quarantena durant els 10 dies posteriors a l'últim contacte amb un cas confirmat (criteri 48h anterior).
Durant aquest període de 10 dies, en cas de l'aparició de qualsevol símptoma compatible s'ha de comunicar al sistema sanitari segons s'estableixi en cada CC.AA.
Les persones que ja hagin tingut una infecció confirmada per SARS-COV-2 en els últims sis mesos, estaran exemptes de fer quarantena, llevat que el servei públic de salut indiqui que sigui preceptiu.
📌 QUARANTENA I VIGILÀNCIA: Contactes vacunats
Les persones que han rebut la pauta de vacunació completa i siguin considerades com a contacte estret estaran exemptes de la quarantena.
Se'ls farà seguiment amb PCR preferiblement i, si no fos possible, amb una altra PDIA. Idealment es realitzaran dues proves, una a l'inici i una altra al voltant dels 7 dies de l'últim contacte amb el cas confirmat. Si això no fos possible, es recomana realitzar almenys una prova en el moment que ho indiquin els responsables de salut pública de cada CCAA. Es recomanarà evitar el contacte amb persones vulnerables. Així mateix, se'ls indicarà l'ús de mascareta en les seves interaccions socials, no acudir a esdeveniments multitudinaris i realitzar una vigilància de la possible aparició de símptomes compatibles.
Únicament realitzaran quarantena els contactes completament vacunats en les següents situacions:
- Contactes de casos vinculats a brots produïts per una de les variants Beta i Gamma. En els casos esporàdics, la informació sobre variants normalment no està disponible a l'inici del diagnòstic, per tant únicament podrà realitzar quarantena si es disposa d'aquesta informació de forma oportuna.
- Persones amb immunosupressió.
- Contactes d'aquells casos en què se sospiti una transmissió a partir de visons.
Les persones asimptomàtiques que han tingut una infecció per SARS-CoV-2 confirmada per PDIA en els 180 dies anteriors i són contactes estrets estaran exemptes de realitzar la quarantena, tenint en compte les mateixes consideracions i excepcions descrites en el punt anterior per als contactes vacunats .
CAS D: CAS INFECCIÓ CONFIRMADA CENTRE DE TREBALL
📌 IDENTIFICACIÓ PER MITJÀ SEROLOGIA (no PCR)
Casos d'empleats que tenen resultat positiu en el test serològic (no PCR).
En el supòsit en què s'hagi confirmat el diagnòstic d'un/a empleat/da de CaixaBank mitjançant un Test PCR o d'antígens, haurà de reportar aquesta circumstància als Serveis Sanitaris (112), o al número habilitat a cada comunitat autònoma (link a continuació) o el seu centre de salut.
Informarà al seu mànager i RRHH del seu àmbit a la major brevetat.
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htm
Es realitzarà seguiment mèdic per part de Vigilància de la salut. Si s'ha gestionat la baixa mèdica, aquest seguiment s'iniciarà un cop obtinguda l'alta mèdica.
En el cas que no s'hagi gestionat la baixa mèdica i que els Serveis Sanitaris no prestin la corresponent atenció, es realitzarà seguiment per part de Vigilància de la Salut i podrà ser esmentada, segons prescripció mèdica, per a la realització d'una prova en funció de l'evolució dels símptomes i d'acord amb criteri mèdic.
Aquestes persones es podran reincorporar al seu lloc de treball, segons aquest criteri:
- Asimptomàtics: després 10 dies des de la data de la presa de la mostra per al diagnòstic.
- Simptomàtics: després 3 dies de la resolució dels símptomes i havent complert un mínim de 10 dies des de l'inici dels símptomes.
No caldrà la realització d'una PCR per aixecar l'aïllament ni per reincorporar-se a l'activitat laboral.
CaixaBank Identificarà preventivament els 'Contactes estrets' del cas confirmat:
- Si el confirmat és simptomàtic: 48h abans a l'inici de símptomes.
- Si el confirmat és asimptomàtic: 48h abans de la presa de la mostra per a diagnòstic.
Oficines Store / Business Bank / Centres d'Empreses / Banca Privada / Edificis corporatius
Oficines Store / Business Bank / Centres d'Empreses / Banca Privada / Edificis corporatius
Recursos Humans delimitarà el perímetre de 'contacte estret' considerant els criteris definits (Distància menor de 2 metres amb un mínim de 15' de temps total acumulat en 24 hores), a més de les persones que tinguin ubicat el seu lloc de treball en un radi proper al positiu.
Oficines Store / Business Bank, a part dels casos de 'contacte estret' s'inclourà a tota la plantilla en el procés de test, sempre que sigui possible.
Oficines de 4 empleats o menys
Resta d'oficines
Oficines de 4 empleats o menys.
Amb caràcter general, s'ha d'identificar com perímetre de 'contacte estret' a tota la plantilla present al centre.
En oficines amb major nombre de persones i altres casos excepcionals
En oficines amb major nombre de persones i altres casos excepcionals,
Atenent a les característiques de centre, densitat d'ocupació, distribució de les persones, etc., Recursos Humans analitzarà per al cas concret el perímetre de contacte estret, sempre prèvia consulta al Servei de Prevenció.
No es contempla procés regular de cribratge massiu amb test (denunciat a la Direcció per SECB)
S'informarà la plantilla de centre.
Es realitzaran les actuacions de neteja, higiene i desinfecció en tot el centre de treball afectat.
GUIA MARCATGE ESPECIAL C-19.
Marcatge situacions
especials C-19
A partir del 4.11.2020, l'empleat pot informar en l'aplicació C19 Pass els símptomes o contactes estrets
Per informar de qualsevol altra situació associada a COVID, haurà de seguir el protocol, fer la comunicació al seu manager i a RRHH del seu àmbit, i aquests, s'encarregaran de les gestions oportunes.
Trobaràs el detall dels procediminets en cada cas en la següent faq
«CASOS, CONTACTES I CUARENTENA. NOVETATS 2.11.2020 »
A continuació et facilitem una guia de com fer el marcatge segons cada cas.
| MARCATGE ESPECIAL C19 RRHH fins 4.11.2020 |
MARCATGE ESPECIAL C19 RRHH actualitzat |
|
1. (C-19) Diagnosticat, amb test 2. (C-19) Diagnosticat, sense test 3. (C-19) Teletreball, positiu confirmat centre de treball |
Es manté marcatge centralitzat com fins ara, prèvia comunicació de l'empleat a RRHH del seu àmbit i al manager |
|
MARCATGE ESPECIAL C19 |
MARCATGE ESPECIAL C19 |
| 1. (C-19) Quarantena Simptomatologia
2. (C19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària. |
És l'homòleg a què l'empleat informi símptomes per la APP CaixaBank Salut |
| 3. (C-19) Teletreball per raons organitzatives
4. (C-19) Permís retribuït recuperable |
Se manté el marcatge manual per l'empleat a través de l'App SuccessFactors, com fins ara |
| DUBTES HABITUALS | RESPOSTA |
| 1. Si hi ha un empleat que té símptomes però encara no ha confirmat amb test el diagnòstic, quin marcatge farà?
2. Si hi ha un empleat sense simptomatologia, es contacte estret però d'un positiu fora de centre de treball i fa quarantena, però no agafa baixa i per tant teletreballa, com s'ha de registrar? |
Cap. Ha de reportar-se per l'App CaixaBank Salut |
A continuació, pots ampliar informació de procediments per a cada situació concreta
REQUEREIX COMUNICACIÓ DE L'EMPLEAT A L'EMPRESA
Situacions que recollirà l'Entitat un cop sigui comunicat per l'empleat mitjançant canals establerts:
📌 (C-19) Diagnosticat, amb test / (C-19) Diagnosticat, sense test.
CAS (D) CAS INFECCIÓ CONFIRMADA CENTRE DE TREBALL / CASOS (A) SIMPTOMATOLOGIA COMPATIBLE
PAS 1: Empleat que ha estat diagnosticat de COVID-19 (mitjançant test o per la seva simptomatologia).
Ha de tramitar la seva baixa mèdica. A aquest efecte, ha de contactar amb el seu centre de salut i seguir les seves instruccions.
PAS 2: Contactar amb la Direcció de RRHH i Organització del seu àmbit informant, a través de missatge de correu,
PAS 3: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT pel Portal de l'empleat (web/app) i si no es pot accedir, comunica-ho mitjançant el correu electrònic: incidències.partes.medicos.it@caixabank.com.
📌 (C-19) Teletreball, positiu confirmat centre de treball
CAS (C) CONTACTES ESTRETS
Si s'ha detectat un cas de COVID-19 dins del teu perímetre de contacte estret laboral, es recomanarà el teu aïllament d'acord amb les indicacions del Servei de Prevenció de CaixaBank i de les autoritats sanitàries.
En aquests casos, si no tens símptomes, podràs continuar treballant en remot durant la quarantena i l'Entitat registrarà el teu absentisme presencial com C-19 Teletreball, positiu confirmat centre de treball, mentre no tràmitis teva baixa mèdica.
SI DECIDEIXES GESTIONAR LA BAIXA MÈDICA:
PAS 1: envia un missatge de correu electrònic rrhh.certificado.baja.medica@caixabank.com amb còpia al teu Direcció de RRHH i Organització del teu àmbit. Amb aquesta autodeclaració, l'empresa emetrà un certificat pel qual deixa constància que, d'acord amb la informació que has facilitat, i en aplicació del protocol de prevenció de riscos laborals i la recomanació de l'autoritat sanitària, romandràs en situació de quarantena preventiva durant el període d'aïllament prescrit.
PAS 2: passaràs a prestar els teus serveis en remot fins que no tramitis la teva baixa mèdica i, per això, hauràs d'informar del teu absentisme presencial al Portal de l'Empleat, indicant (C 19) Teletreball rec. aïllament Autoritat Sanitària.
PAS 3: Quan disposis del certificat d'empresa, podràs tramitar Baixa Mèdica, segons procediment informat.
PAS 4: Un cop es disposa de l'informe de baixa mèdica, ENVIAR-HO URGENT al Portal de l'empleat (web / app).
REQUEREIX REGISTRE AL
PORTAL DE L'EMPLEAT
Situacions a registrar per l'empleat al Portal de l'empleat, APP o WEB:
📌 (C19) - Teletreball per raons organitzatives:
D'aplicació en aquells casos en què la persona treballadora està autoritzada per a realitzar la seva activitat professional des del seu domicili.
📌 (C19) - Permís retribuït recuperable:
Aplicable als permisos concedits per a atendre situacions particulars específiques.
La mesura de taules netes
No hi haurà un lloc de treball assignat a cada empleat.
Els llocs ocupables estaran senyalitzats,
garantint que són espais nets i desinfectats.
Aquesta mesura serà d'aplicació en els Centres Corporatius i les Empreses de Grup. El setembre del 2020 es va posar en marxa la política de 'taules netes' que afecta a totes les persones treballadores.
Si vols ampliar informació accedeix al nostre full de l'Edifici de Manoteras:
PETICIÓ MATERIAL
Els següents materials estan homologats per Servei de prevenció de riscos laborals de Caixabank i estan disponibles per a sol·licitar-los per Service Now:
Segueix els següents passos al portal de Service Now per sol·licitar-los:
1. Obrir nova sol·licitud en Service Now (Catàleg de Articles)
2. Escollir sol·licitud de material
3. Sense escollir cap categoria, introdueixi la descripció o codi a sol·licitar al camp "DESCRIPCIÓ"
📌 No - (dotació programada). comandes_material@caixabankfacilities.com
📌 ServiceNow
casos i: COL·LECTIU DE RISC
COL·LECTIU DE RISC
Independentment del tipus de centre on es presta serveis:
El col·lectiu de risc es valora pel servei mèdic d'empresa (quirónprevención) sota el criteri de NIVELL DE RISC 1 (NR1) i sector de Baixa Exposició al Risc de Contagi.
El Marcatge de la situació de Col·lectiu de Risc al Portal de l'Empleat, es realitza centralitzadament i no serà visible al Portal de l'Empleat.
La renovació dels períodes autoritzats d'aquestes situacions pot patir retards per motius de gestió administrativa. L'empleat no ha de realitzar cap acció al respecte, excepte en el cas que rebi comunicació per part de Servei de vigilància de la Salut informant de la revisió de la seva situació de grup vulnerable.
Consulta l'apartat «circuit sol·licitud col·lectius de risc»
circuit sol·licitud col·lectius de risc
Vigilància de la Salut (QuirónPrevención) realitza la valoració de les persones que ho sol·licitin, d'acord amb el que indica a continuació:
📌 S'informarà el mànager i a RRHH
📌 Es tramitarà la sol·licitud com a col·lectiu de risc, remetent un correu a caixaquironprevencion@quironprevencion.com, i se seguiran les indicacions de Vigilància de la Salut, que valorarà i determinarà la seva pertinença al col·lectiu, efectuant també el corresponent seguiment.
COM SOL·LICITAR: Aquest correu electrònic ha de portar com a assumpte CAIXABANK-COMUNICACIÓ PES - COVID-19, i relacionar la següent informació:
- Data
- Nombre de centre a què està adscrita la persona
- DT a la qual pertany
- Nom de la persona
- Número de matrícula
- NIF
- Descripció i acreditació de la patologia diagnosticada i / o medicació actual
- Per qüestions de LOPD, és imprescindible emplenar un formulari i remetre'l com a arxiu adjunt
MARCATGE AUTOMÀTIC: Un cop aprovada aquesta situació, Recursos Humans registrarà de manera centralitzada la situació '(C19) -Teletreball, patologia de risc', sense que la persona afectada hagi de realitzar cap acció al respecte pel Portal de l'Empleat.
Consideracions especials per empleat/da amb
pauta de vacunació completa
Els/les empleats/des amb pauta de vacunació completa que siguin identificats com contactes (cas C o "contacte estret") hauran de romandre en els seus domicilis i contactar de manera immediata amb els Serveis Sanitaris (112), mitjançant el número habilitat a cada comunitat Autònoma o el seu centre de salut i seguir les pautes prescrites.
Aquestes persones han d'informar al seu mànager o RRHH del seu àmbit sobre les indicacions facilitades pels Serveis Sanitaris.
SECB HEM REQUERIT A L'EMPRESA LA PRÒRROGA URGENT De les mesures de CONCILIACIÓ EXTRAORDINÀRIES CAIXABANK
RENOVACIÓ FINS FEBRER 2022 DEL PLA EM CUIDA
MESURES CONCILIACIÓ EXTRAORDINÀRIES CBK COVID-19
quadre comparatiu beneficis conciliació covid-19
RECORDA!
La totalitat de mesures contemplades tant en l'Estatut dels Treballadors, com al Conveni Col·lectiu i el nostre Protocol de Conciliació, segueixen vigents i poden ser sol·licitades en els supòsits i condicions que cadascuna d'elles contempla.
PER LA SALUT DE TOTS ...
NO ET RELAXIS , SIGUES SOLIDARI
AL SECB ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
