1891El dia 2 d'abril es va iniciar la campanya de l'IRPF
En aquests últims dies, alguna zona d'àrea de Negoci s'ha volgut convertir en una Delegació més d'Hisenda donant instruccions als empleats perquè s'ofereixin a fer la declaració de la renda als clients. ¿Per què? Doncs per obtenir informació que puguem utilitzar comercialment.
Des SECB volem recordar-los que, tant els productes com els serveis que es comercialitzen a CaixaBank, són desenvolupats i planificats prèviament per departaments especialitzats que garanteixen el major grau de protecció als nostres clients i eviten incórrer en riscos operacionals i reputacionals.
L'única informació que es pot transmetre als nostres clients és la que es troba a la fitxa del producte, que garanteix que la informació que es transmet és veraç i ens eximeixen, davant de possibles errors, de responsabilitat.
Qualsevol altra informació que es doni al client o servei prestat fora dels que estiguin autoritzats i protocol·litzats per l'entitat, queden fora del control de CaixaBank i, per tant, podrien comportar conseqüències davant de possibles reclamacions de clients.
Tampoc hem d'exigir al client documentació més enllà de l'estrictament necessària per a la formalització d'operacions d'actiu o l'exigida per al compliment d'alguna norma legal (KYC).
Si tens algun dubte posa't en contacte amb el teu delegat del SECB.
amb formació i titulació necessària,
poden assessorar sobre gestió de
patrimoni i planificació fiscal.
Si us plau fer cas de les recomanacions que fa el nostre sindicat, després quan es fica la pota es fa molt complicat la defensa d'aquest tipus de ficades.
Sempre actuar amb molta precaució, mes val aguantar una estirada d'orelles per no arribar a objectius que veure't amb una denúncia que pot arribar a ser fins i tot penal i gairebé segur que CaixaBank mirés a una altra banda.
Salutacions.
Queda claríssim company, gràcies. Ja veuràs com salta alguna ordre de «dalt» en què suggereixin que aprofitin la campanya per, amb l'excusa de donar-los un servei extra, puguem accedir a «informació valuosa».
Sembla que tots els anys es cometen els mateixos errors.
bona informació, molt útil