CaixaBank: «La seva ètica, els seus codis i valors són una broma dolenta»

CaixaBank: «La seva ètica, els seus codis i valors són una broma dolenta»

Bankia, edificis Singulars, Fulls Estatals, Xarxa d'Oficines, Salut Laboral 5678

Fa dues setmanes, des de SECB ens dirigim al Sr. Conseller Delegat, mitjançant una carta oberta, amb el clar i únic propòsit de sol·licitar que tornés el seny, el sentit comú i la responsabilitat a la nostra empresa.

Fa només uns dies, SECB posàvem a sobre de la taula, sense embuts, Les 2 cares de CaixaBank, i la evolució en la gestió d'aquesta crisi sanitària per part de la «Alta Direcció i Negoci», fa que la cèlebre frase del Joker els vingui al pèl. 

«La seva ètica, els seus codis
i valors són una broma dolenta »

 

Des de la SECB, els vam fer arribar el 25.10.2020 noves propostes d'organització de la feina  que garanteixen la salut dels empleats i la salut econòmica de l'empresa, conscients que les dues han de ser, en igualtat de rang, prioritàries per a tots en aquests moments. (Al final d'aquest full pots accedir als continguts de les propostes desenvolupades)

 

SÓN VOSTÈS ELS ÚNICS QUE NO s'assabenten

CaixaBank, una de les entitats capdavanteres del sector financer, s'està quedant a la cua en  l'adopció de mesures organitzatives per a la lluita contra la pandèmia i la protecció del seu principal actiu, els empleats.

 

Telefònica, Repsol, BBVA, Santander ... les grans empreses cotitzades a Espanya es van avançar a la legislació de Govern en matèria de teletreball i han adoptat models de treball híbrids i polítiques de 'Flexiworking' que avalua el treball a partir d'objectius i resultats, i no pel temps emprat, i permet exercir les funcions a distància o triar quins dies treballar,

Vostès justifiquen la PRESENCIALITAT
i la impossibilitat d'implantar el teletreball i els torns PERQUÈ CAU EL RENDIMENT ...

No serà que juguen vostès a la «CHAMPIONS»
amb jugadors de primera i entrenadors de regional?

 

Anem a posar les cartes sobre la taula ...

cara «A» 

EL QUE VENEN EN PÚBLIC

Link notícia completa

Text de la Notícia
CaixaBank: innovant en banca digital 

Text publicat a Executive Excellence nº159

juliol / ag 2019.

 A CaixaBank, els clients estan deixant de fer servir de manera principal els canals presencials (...), assenyala el conseller delegat de CaixaBank.

 

CaixaBank arriba a un rècord històric amb 7 milions de clients digitals. 

14.07.2020

 Líders en banca en línia per quota de mercat

CaixaBank, premiat com 'Millor entitat de el món en banca de particulars 2020'

10.09.2020

 A tancament de juny 2020, el 64,7% dels clients de CaixaBank eren digitals, Davant el 57,3% registrat al tancament del 2018.

D'altra banda, CaixaBank ha impulsat també en els últims mesos el servei d'atenció digital remota, InTouch, que ha arribat als 1,4 milions de clients, ..

... l'Entitat ha transformat Imaging, el seu banc només-mòbil, en una plataforma digital dedicada a la creació de serveis digitals financers i no financers per a joves, que neix amb 2,6 milions d'usuaris.

Gortázar, un creador d'equips que fuig del protagonisme

17.09.2020

 Durant aquests sis anys com a conseller delegat de Caixabank, s'ha guanyat el respecte de el sector, començant pels seus principals competidors, i de la plantilla.

VOSTÈ CREU? DE LA PLANTILLA?

Telefónica, Repsol, BBVA ... les grans empreses cotitzades a Espanya s'avancen a la legislació de Govern en matèria de teletreball.

30.09.2020

... la veritat és que les empreses espanyoles porten ja diversos mesos adaptant a el nou entorn sanitari i implementant ambiciosos plans de teletreball.

I EN CAIXABANK QUÈ PASSA?

El teletreball: la nova normalitat pos COVID-19?

27.10.2020

 Com més temps ens forci la situació a treballar des de casa, millor seguirem les noves rutines laborals i, per tant, més fàcilment s'assentarà el teletreball un cop superada la crisi sanitària. 

cara "b" 

EL QUE ENS VOLEN VENDRE VOSTÈS

SEGONS CAIXABANK,
PER QUÈ NO PODEM
TELETREBALLAR A LA XARXA?

  • L'Estat d'Alarma actual no té res a veure amb el de març: Els clients no estan confinats en els seus domicilis i la afluència de públic a les oficines segueix sent la de «normalitat».
  • Tenim més de 13MM de clients y hem d'estar presencialment a les oficines per prestar el servei essencial i atendre'ls.
  • El teletreball fa que caigui el rendiment i, per tant, la rendibilitat.

 

El Lideratge, no es tracta d'estar AL COMANDAMENT

És tenir cura de les persones AL TEU CÀRREC

Recuperin la confiança DE LA PLANTILLA

FACIN QUE ELS EMPLEATS
ES SENTIN ORGULLOSOS DE PERTÀNYER A LA CARA «A» DE CAIXABANK

 

25.10.2020
continguts de les propostes de SECB desenvolupats

CONTEXT PROPOSTES SECB 25.10.2020

L'Evolució dels contagis en l'àmbit laboral de Caixabank, segueix creixent sense control igual que en la societat en general

Que els experts,  posin de manifest que el vector de transmissió de contagis actualment queda identificat en el grup de població en edat de treballar.

Que les autoritats i els experts consideren "Vital" la restricció de la mobilitat per "curt-circuitar"La transmissió de tots els contagis. 

Que autoritats i experts recomanen fins ara i no descarten "imposar en el futur" el teletreball per limitar la mobilitat de les persones, si les empreses no l'apliquen.

Que l' classificació del risc actual en gairebé tot el territori nacional, en base als criteris acordats pel Consell Interterritorial de Sistema Nacional de Salut de Espanya el passat 30/9, és de RISC EXTREM

Que SECB, ja vàrem reclamar per escrit, fins en XNUMX ocasions entre l'XNUMX i el XNUMX d'octubre, la consideració d'aquest RISC EXTREM a CAIXABANK, i la conseqüent adopció de mesures urgents per a tota la plantilla i per al COL·LECTIU DE RISC.

MESURES ORGANITZATIVES C19: Store | All-In-One | BusinessBank

SECB, proposem aquest model d'organització dels centres amb HLS per aconseguir els següents objectius:

  • Resol el problema d' ocupació d'espais a la oficina, afavorint el compliment del model i la seva funcionalitat en rotació.
  • Evita que s'afavoreixi l'incompliment del temps de descans de 1'15h en les jornades de matí / tarda.
  • Permet a l'Entitat mantenir l'horari d'obertura de matí i tarda i no tancar aquestes oficines parcialment.
  • Respecta els torns d'adscripció voluntària dels empleats de la convocatòria de vacants i acord laboral.
  • Permet establir dos grups homogenis nets, de manera que, en cas de contagi d'un d'ells, queda garanteix la continuïtat de l'activitat en el centre de treball sense afectació garantida a la ½ de la plantilla.
  • Soluciona el problema de les "possibles" mesures futures d'afectació a serveis de restauració, eliminant a més el risc que suposen els àpats en els espais del centre de treball.

MESURES ORGANITZATIVES C19: RETAIL

LA COMPETÈNCIA APLICA AQUESTA MESURA FA SETMANES ...

 

SECB, proposem aquest model d'organització de les oficines Venda al Detall per aconseguir els següents objectius:

  • Soluciona el problema de les "possibles" mesures futures d'afectació a serveis de restauració, eliminant a més el risc que suposen els àpats en els espais del centre de treball.
  • Fruit de les restriccions en aforament, per les mesures de seguretat Covid19, les oficines han vist incrementat notablement el servei a distància. Actualment les queixes per la falta d'atenció a el telèfon o els retards de resposta en gestions telemàtiques són constants i només es resolen a costa de prolongació de jornada de treball dels empleats. El teletreball els dijous a la tarda, permetria millorar la qualitat d'atenció d'aquests serveis, que amb les restriccions futures de mobilitat de la població general es va a veure, previsiblement, intensificat.

MESURES ORGANITZATIVES C19 INTOUCH

L'empresa ha entrat en raó aquesta setmana

tots els centres InTouch amb caràcter general, s'ha establert una presència d'empleats en Centre de l'50% que cada 15 dies renoven.

En els Centres de València i Pais Basc aquesta renovació és setmanal.

 

En totes les versions de la PROTOCOL (Unilateral) D'REPRESA DE L'ACTIVITAT PRESENCIAL AL ​​CENTRE DE TREBALL, fins i tot la versió 4 actualitzada de data 21.10.2020, l'empresa atorga a aquests centres un tractament anàleg a el dels Edificis Corporatius.

De la mateixa manera, en el moment de la "desescalada", Van ser centres en què es van adoptar mesures de represa de l'activitat presencial amb més demora.

Per la naturalesa de el servei que es presta, la ubicació especial habitual d'aquests centres en edificis, la majoria amb alta concentració de persones i de diverses empreses diferents, SECB reclama que s'estableixin mesures de treball a torns alternant teletreball i presencial per grups estables i homogenis.

A l'igual que en el cas d'edificis territorials, els grups, torns i l'ocupació dels espais hauran d'atendre el compliment de les mesures de seguretat exigides per les autoritats competents en cada moment.

IDENTIFICACIÓ CASOS, CONTACTES I ESTRATÈGIA DE DIAGNÒSTIC

SECB advertim (en escrit de disconformitat del 22.10.2020) Que el criteri unilateral de l'empresa de millora de la cobertura de test per a empleats de centres concrets, atén a interessos no vinculats a "la finalitat de precisament protegir la seguretat i salut de tots els treballadors, i adoptar les mesures preventives que siguin necessàries per a tal fi." que es va establir en l'acord.

Sol·licitem cobertura universal immediata de tota la plantilla, Basant-se que els riscos actualment identificats per la seva activitat, són iguals per a tothom.

GESTIÓ DEL COL·LECTIU DE RISC

SECB ha reclamat per escrit amb document annex acta CUSSL 01.10.2020 amb referència a les mesures d'urgència de el Consell Interterritorial de Sistema Nacional de Salut, l' adequació del NR d'aquest col·lectiu a la situació de Alt Risc i / o Risc extrem segons territoris.

Entenem que el redactat actual del Protocol no recull les exigències i el compliment de la protecció especial dels col·lectius vulnerables de les autoritats sanitàries.

ANNA
Imprimir amistós, PDF i correu electrònic
5678

  1. Als empleats ens donen per totes bandes, per sota, el client perquè el ofeguem i per dalt els comandaments perquè els ofeguem més i ells es salven ... això ja sembla la mina de diamants d'Indiana Jones i el Temple Maleït, si cau un ho reemplacen per un altre, ara sí que som simplement U01xxxxx.

  2. Els directors territorials i els les donen són dignes de ser capitostos de la Gestapo. Quines formes i fons .... tot el dia els directors i directores reportant per a ells atenent videoconferències i després diuen que estiguem pels clients. Cada dia està més clar treballem per als bonus dels super caps. Són maquiavèl·lics el fi justifica els mitjans els és igual el que està passant i el malament que ho està passant la gent al carrer

  3. «La pandèmia ha mostrat que hi ha una necessitat" de posar el focus en les persones i concebre organitzacions humanes. »

    «Cada vegada més tendim a un entorn més desafiant, més canviant a una realitat líquida i no podem respondre a aquesta realitat amb organitzacions vítries, si no amb organitzacions, com les efr, flexibles, que sàpiguen adaptar".

    (Roberto Martinez, director de Fundació Masfamilia)

    https://www.masfamilia.org/blog/conciliacion-y-covid-19/

    La obtenció de reconeixements
    comparteix característiques amb la confiança, amb la reputació, amb la solidesa d'una autèntica RSC, amb el lideratge: no va d'obtenció de títols, va de demostració i treball dia a dia

    https://www.caixabank.com/comunicacion/noticia/la-fundacion-masfamilia-reconoce-a-caixabank-por-su-modelo-de-gestion-en-materia-de-igualdad-y-su-apuesta-por-iniciativas-de-conciliacion_es.html?id=42120

  4. A principis d'any, Caixabank vol visió persones i visió client. A mitjan any vol visió CaixBank. A final d'any per als capitostos només hi ha la visió bonus. Amb això està tot dit

Deixa una resposta