2928Amb totes les bases tant de bonus com d'incentius publicades, de nou ens trobem amb una quantitat ingent de cursos que haurem de fer si no volem trobar-nos amb la desagradable sorpresa de no cobrar bonus i, sobretot, incentius, després d'haver realitzat un extraordinari esforç per aconseguir-los.
Comencem amb la informació
Un cop més, recordar-vos algunes particularitats:
Heu de fixar-vos en els «segells» dels cursos, perquè moltes vegades un curs pot computar hores en diversos tipus de formació (Bonus, IDD, MIFID, LCI, etc.,)
Virtaula, si bé encara té alguns temes per polir, dona molt bona informació de la formació realitzada que afecta bonus (Pestanya «Seguiment Bonus») i incentius (pestanya «Seguiment Incentius»)
SECB ja va traslladar peticions de millora de Virtaula (plataforma, per altra banda, molt completa) com, per exemple, un accés directe als cursos des de les pestanyes “Seguiment Bonus” i “Seguiment incentius”.
A més demanem expressament que a cada departament de RRHH hi hagi un especialista dedicat exclusivament a temes de Formació, que doni respostes clares i precises a tots els dubtes plantejats per la plantilla de cada DT.
Recentment hem publicat el nostre full -> «Voldria estudiar per viure, no viure per estudiar» <- on pots accedir a TOTA la informació referent a la Formació.
En cas que estiguis de baixa o excedència per naixement de fills, o en excedència per cura de familiars, posa't en contacte amb el teu Delegat SECB perquè t'expliqui totes les particularitats, tant dels drets a cobrar ambdues coses com de la formació que has de fer.
Formació a realitzar per cobrar bonus
Aquesta part és fàcil, sobretot perquè «només« hem de fer cursos de curta durada.
En primer lloc, tenim els convocats i previstos per al 2023 (tots els títols de les formacions són provisionals, i vénen a les bases publicades al TF):
| Transparència en la comercialització d'assegurances i productes de previsió social |
| PBC/FT |
| Canvi Climàtic: descarbonització i reporting (Sostenibilitat) |
| Col·lectius vulnerables |
| Ètica i integritat |
D'altra banda, s'haurà d'haver completat la formació obligatòria d'anys anteriors:
| Seguretat de la informació i prevenció del frau a clients '22 |
| La protecció de dades a CBK 2022 |
| Comercialitzar amb transparència assegurances i plans |
| Prevenció de blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme 2022 |
| Reglament intern de conducta '22 (Les persones subjectes han de fer la formació Reglament intern de conducta per a persones subjectes) |
Coses a tenir en compte:
- Tots els cursos que es tindran en compte de cara al cobrament del bonus de 2023 han d'haver-se convocat abans de l'1 d'octubre del 2023.
- Els empleats que han estat de baixa, excedència o permís des de la primera convocatòria del curs fins al 30 de setembre de 2023 inclòs, no es vincularà la no realització del curs al cobrament del bonus.
- Als empleats que han estat de baixa, excedència o permís més d'un mes (seguit o en períodes alterns) entre octubre i desembre de 2023 no se'ls podrà vincular la no realització de la formació Normativa a la consecució del bonus.
Formació a realitzar per cobrar incentius
Aquí el tema es complica… i molt (més avall us exposem la nostra opinió sobre això).
Una manera ràpida de saber tota la formació que haureu de fer és consultar la pestanya «Seguiment incentius» a Virtaula. Aquí podreu veure quina formació haureu de fer segons la campanya corresponent:
| Dormir Tranquil: |
|
| Gaudir de la Vida: |
|
| MyHome: |
|
| Pensar en el futur: |
|
| Solucions Digitals: |
|
| MyCommerce: |
|
| Assegurances (Empreses i CIB): |
|
| Renting (Empreses): |
|
| TPV i Consumer (Empreses): |
|
Recordeu: els cursos tindran diferents Segells. Aquests (i les hores realitzades) us computaran per a diferent formació. A més, evidentment, la mateixa formació realitzada serveix per a diverses campanyes on se n'exigeix el compliment.
Passem a l'opinió
CaixaBank vs Reguladors.
Ens és igual per part de qui vingui estipulat.
Això és una autèntica aberració
Som conscients que la formació és obligatòria i així consta a les bases, però també en som conscients, i els companys que s'han quedat sense cobrar encara més, que és excessiva.
A aquest pas, Formació traurà un Postgrau titulat «Què nassos he de fer per poder cobrar incentius» (a veure quins segells posen a aquest curs). Inacabable la quantitat de cursos de curta i llarga durada a realitzar perquè després, per una distracció, ens quedem amb cara de ximple i sense cobrar.
O el que és pitjor: perquè es consideri que hi hagi mala praxi, sense dret a reclamar i sense notificació per escrit per part del departament corresponent. Fantàstic!. Quina serietat té aquesta empresa (llegeix el nostre comunicat -> Mala praxi i venda responsable <- ).
Per cert, una vegada més insistim: la formació «obligatòria» està reconeguda com a horari laboral. Per tant, o bé es realitza dins aquest horari o bé cal compensar les hores necessàries..
Potser CaixaBank ens inunda de cursets de formació perquè la majoria d'empleats/des la realitza fora de l'horari laboral? Si tots la realitzéssim dins de l'horari laboral, potser CaixaBank reduiria aquesta formació a la mínima expressió per no perdre temps comercial?
És just que, després de realitzar més de 20 cursets anuals de diverses hores de durada cadascun entre nova formació, formació contínua a IDD (25 hores), MIFID (30 hores) o LCCI (10 hores), ja sigui nova o d'actualització per no perdre la titulació i haver de tornar a estudiar TOT de nou i haver de tornar-te a examinar, NOMÉS per oblidar-te d'acabar un curs, vegis com perds TOTS els incentius de l'any? No una part proporcional en funció de les hores de formació realitzades, sinó que PERDS TOTS ELS INCENTIUS, ja sigui de Dormir tranquil, Gaudir de la vida, My Home, Pensar en el futur, Solucions digitals o My commerce. Això si el curs no afecta diversos d'aquests incentius alhora (per exemple, per aconseguir els incentius de My Home, has d'aconseguir també els de Dormir tranquil, o el que és el mateix, sense Dormir tranquil no hi ha MyHome).
Un cop més, denunciem:
els empleats perden tots els incentius, els seus superiors una minúscula part
els empleats perden tots els incentius, els seus superiors una minúscula part
I, finalment, reflexió
I això va per a tots els empleats, sobretot els que des de la trinxera lidien cada dia amb temes comercials:
- Innombrables sancions per mala praxi de vendes.
- Innombrables cursos (des de fa ANYS) diferenciant la Venda Combinada (permesa) de la Venda Vinculada (prohibida), del que s'ha de fer i del que NO s'ha de fer.
L'empresa ens està avisant…
No cedeixis a les pressions
Compte com venem!
AFÍLIA'T A SECB
EL TEU SINDICAT DE CONFIANÇA
ESTEM PER AJUDAR-TE,
SUMEM AMB TU
