AVALUACIÓ MESURES

AVALUACIÓ MESURES

L'èxit de les concentracions del 22-F davant dels SSCC i les direccions territorials han forçat la Direcció a realitzar accions per reduir la sobrecàrrega de treball i les pressions comercials en resposta a les reclamacions de la plantilla.


La direcció realitza moviments, encara que tímids

La direcció reacciona i mou fitxa en resposta a la mobilització de la plantilla. Aquests moviments, encara que tímids es tradueixen en:

 

  • S'incrementa la contractació a 1.449 ETTs per donar atenció al Programa d'Automatització i Digitalització, i que, atenent la nostra sol·licitud, no computen a efectes de reptes ni incentius. A més, possibilitaran la sortida de 1.070 companys i companyes que tenien acceptada la seva adhesió a les sortides de l'ERO i que estan fent actualment aquesta funció.
  • Des de les direccions territorials s'han donat instruccions sobre reduir les reunions (Teams) així com el cessament de la generació o petició d'informació de seguiment (reports) no normalitzada a nivell institucional o territorial.
  • I es distribueix al llarg de l'any el procés d'integració d'oficines previst per al mes de març.

 

Si bé qualifiquem d'escassos els moviments realitzats per la Direcció en virtut de les nostres demandes, veurem com es tradueixen les mesures que hem aconseguit i avaluarem que l'impacte d'aquestes vagi en línia amb acabar amb la sobrecàrrega de treball i pressió comercial que patim en el nostre dia a dia als centres de treball. En cas contrari, continuarem amb les mobilitzacions.


Que la solució no augmenti el problema

També els hem comunicat que cal més concreció i claredat en algunes de les mesures anunciades. No pot ser que la solució augmenti el problema.

Eliminació de les restriccions de caixa.

  • Resol les demandes externes, però no resol la sobrecàrrega ni la pressió dels qui han d'atendre aquest servei. No serveix de res eliminar les restriccions existents de l'horari de caixa si no va acompanyada d'una reducció en la producció comercial exigida als empleats que veuen reduït el seu temps d'activitat comercial.
  • L' anunci sense concreció genera tensions a les oficines Store i oficines sense caixa.
  • No s'ha traslladat als centres amb claredat i per això estem veient com responsables de negoci es resisteixen que s'eliminin la cartelleria que limita l'horari fins a les 11h, i com es donen instruccions, “sotto voce”, de mantenir aquestes restriccions llevat que hi hagi risc de queixa per qui demana el servei.

 

Consellers sènior.

  • Resol les demandes externes, però no resol la sobrecàrrega ni la pressió dels qui han d'atendre aquest servei.
  • És una figura sense regular. S'ha d'incorporar a la carrera de GC i establir-ne les funcions, compensacions i definir un esquema de retribució variable específic.

 

Racionalització de les Teams i dels seguiments comercials.

  • Hem d'analitzar i regular l'ús d'aquesta eina per evitar que generi ineficiència, malestar i rebuig.
  • S'ha de procedir a l'actualització de la norma 70 i de l'Acord de Desconnexió Digital, recollint mesures concretes que posin fi a la “reunionitis en jornada laboral”, seguiments comercials, pressions, … , i que determini l'aplicació de rigor disciplinari per als comandaments intermedis que reincideixin en l'incompliment dels acords, de la normativa existent o de les directrius rebudes de negoci.

 

No estem disposats a consentir solucions incompletes que només resolguin aspectes superficials com a apagafocs. Insistim, la situació de la plantilla és insostenible i requereix adoptar mesures que compti amb i per a les persones que formem l'entitat.


– pressions – reptes + mitjans.

 

Imprimir amistós, PDF i correu electrònic